ওয়াই-ফাই সমস্যা, আইপি দ্বন্দ্ব এবং ধীরগতির ডিএনএস সমাধান করুন

PCHardwarePro » উইন্ডোজ » ওয়াই-ফাই সমস্যা, আইপি দ্বন্দ্ব এবং ধীরগতির ডিএনএস সমাধান করুন

যদি আপনার ওয়্যারলেস সংযোগ বারবার বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, অদ্ভুত আইপি ত্রুটি দেখা দেয়, অথবা স্পিড টেস্টের ফলাফল চমৎকার হওয়া সত্ত্বেও ওয়েবসাইটগুলো কচ্ছপের গতিতে লোড হয়, তবে আপনি একা নন। ওয়াই-ফাই সমস্যা, আইপি দ্বন্দ্ব এবং ডিএনএস সমস্যা উইন্ডোজ এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় প্ল্যাটফর্মেই সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর মধ্যে অন্যতম, এবং এগুলো বিভিন্ন কারণে হতে পারে: রাউটারের সাধারণ ত্রুটি থেকে শুরু করে নষ্ট নেটওয়ার্ক ড্রাইভার বা ভুল সিস্টেম সেটিংস পর্যন্ত।

সুখবরটি হলো যে, এই সমস্যাগুলোর বেশিরভাগই একজন নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার না হয়েও বাড়িতে বসেই সমাধান করা যায়। কয়েকটি সুচিন্তিত সমন্বয় এবং সিস্টেমে আগে থেকেই অন্তর্ভুক্ত টুলগুলো ব্যবহার করে (সাথে রাউটারে কয়েকটি পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে), কয়েক মিনিটের মধ্যেই অস্থিতিশীল ওয়াই-ফাই এবং হতাশাজনকভাবে ধীরগতির ডিএনএস থেকে একটি নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত সংযোগ পাওয়া সম্ভব।

যা ঘটছে: সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, আইপি দ্বন্দ্ব, এবং ধীরগতির ডিএনএস।

এলোমেলোভাবে সেটিংস নিয়ে ঘাঁটাঘাঁটি শুরু করার আগে, এর সাথে জড়িত মৌলিক উপাদানগুলো বোঝা জরুরি। আপনি যখন ইন্টারনেটে সংযোগ করেন, তখন আপনার রাউটার, ডিএইচসিপি সার্ভার, ডিএনএস, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং অপারেটিং সিস্টেম—সবগুলোই সক্রিয় হয় । এগুলোর কোনোটি বিকল হলে, আপনি এই ধরনের লক্ষণগুলো দেখতে পাবেন:

• ওয়াই-ফাই সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেট সংযোগ নেইআইকনটি সঠিক দেখাচ্ছে, কিন্তু ওয়েবসাইটগুলো লোড হচ্ছে না অথবা চিরাচরিত "অফলাইন" বার্তাটি প্রদর্শিত হচ্ছে।
• আইপি ঠিকানা দ্বন্দ্ব বার্তানেটওয়ার্কের দুটি ডিভাইস একই অভ্যন্তরীণ আইপি অ্যাড্রেস ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, এবং এর ফলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছে।
• ডিএনএস খুব ধীর অথবা সাড়া দিচ্ছে নাব্রাউজারে পেজ লোড হতে অনেক সময় লাগে, অথবা "DNS সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না" এই ত্রুটিটি দেখা যায়।
• অসীম আইপি ঠিকানা প্রাপ্তিমোবাইল ফোন বা পিসি "আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হচ্ছে" লেখাটিতে অনির্দিষ্টকালের জন্য আটকে থাকে এবং কখনোই সংযোগ স্থাপন করে না।
• অস্থিতিশীল সংযোগ বা আকস্মিক বিভ্রাটওয়াই-ফাই সংযোগটি মাঝে মাঝে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, কখনও চ্যানেল স্যাচুরেশনের কারণে, কখনও বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে।

যখন সমস্যাটি ডিএনএস (DNS) নিয়ে হয়, তখন যে 'ট্রান্সলেটর'টি ডোমেইন নেমকে (যেমন, "example.com") সংখ্যাসূচক আইপি অ্যাড্রেসে রূপান্তর করে, সেটিই বিকল হয়ে যায়। যদি ডিএনএস সার্ভারটি বিকল হয়ে যায়, অতিরিক্ত ভারাক্রান্ত হয়ে পড়ে, বা ভুলভাবে কনফিগার করা থাকে , তাহলে আপনার কম্পিউটার ডোমেইনগুলো রিজলভ করতে পারে না এবং ব্রাউজারটি হয় অপেক্ষারত অবস্থায় আটকে যায় অথবা সরাসরি ডিএনএস ত্রুটি প্রদর্শন করে।

ডিএনএস ত্রুটি: কেন "ডিএনএস সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না" বার্তাটি দেখা যায়?

"ডিএনএস সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না" বার্তাটি উইন্ডোজ এবং অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমে একটি সাধারণ সমস্যা। এর মূল অর্থ হলো, আপনার কম্পিউটার যে ডিএনএস সার্ভারকে কোয়েরি করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে, তার সাথে একটি সঠিক সংযোগ স্থাপন করতে পারেনি । এটি ওয়েবসাইটটির নিজের কোনো সমস্যা নয়, বরং ডিএনএস নামের অনুবাদ পরিচালনাকারী মধ্যবর্তী স্তরের সমস্যা।

এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো বেশ বৈচিত্র্যপূর্ণ: আপনার আইএসপি-র ডিএনএস সার্ভারের অস্থায়ী সমস্যা, রাউটারের ত্রুটি, একটি পুরোনো ব্রাউজার, অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়ালের ট্র্যাফিক ব্লক করা, একটি দূষিত ডিএনএস ক্যাশে, অথবা একটি ক্ষতিগ্রস্ত উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক স্ট্যাক । তুলনামূলকভাবে কম ক্ষেত্রে, এটি ওয়েবসাইট হোস্টিং সংক্রান্ত সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে, কিন্তু সমস্যাটি সাধারণত আপনার দিক থেকেই হয়ে থাকে।

সৌভাগ্যবশত, অনেক সময় খুব সাধারণ কিছু পদক্ষেপের মাধ্যমেই সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়। আপনার রাউটার এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করা, অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করা, অথবা সাময়িকভাবে আপনার ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করাই হয়তো বার্তাটি অদৃশ্য করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে। যদি তাতেও কাজ না হয়, তবে আরও কিছু উন্নত সমাধানও রয়েছে যা আপনি খুব বেশি ঝামেলা ছাড়াই চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

DNS-এর ভূমিকা বোঝার জন্য এটা মনে রাখা দরকার যে, DNS সার্ভার হলো এমন সিস্টেম যা ডোমেইন নেম সংরক্ষণ ও সমাধান করে , ফলে আপনাকে সাংখ্যিক আইপি অ্যাড্রেস মুখস্থ করতে হয় না। এই উপাদানটি ছাড়া ইন্টারনেট ব্রাউজ করাটা অনেকটা এমন হবে যে, আপনি শুধু নাম জেনে, কিন্তু নম্বর না জেনে ফোন করার চেষ্টা করছেন।

সাধারণ সমস্যাগুলো বাদ দেওয়ার প্রাথমিক পদক্ষেপ

উন্নত কমান্ড ব্যবহার করার আগে, সবচেয়ে সহজ সম্ভাবনাগুলো বাদ দিয়ে দেওয়া ভালো। একটি ভালো কৌশল হলো আপনার ব্রাউজার এবং রাউটার দিয়ে শুরু করা, তারপর আপনার অ্যান্টিভাইরাস ও ফায়ারওয়াল পরীক্ষা করা এবং সবশেষে আপনার অপারেটিং সিস্টেম পরীক্ষা করা । এভাবে, সমস্যাটি যদি ছোটখাটো কিছু হয়, তবে আপনি সংবেদনশীল সেটিংসে হাত দেওয়া এড়াতে পারবেন।

প্রথমে, অন্য কোনো ব্রাউজার থেকে একই ওয়েবসাইটটি খোলার চেষ্টা করুন । আপনি যদি সাধারণত ক্রোম ব্যবহার করেন, তবে এজ, ফায়ারফক্স বা সাফারি (যদি আপনি ম্যাক ব্যবহার করেন) ব্যবহার করে দেখুন। যদি বিকল্প ব্রাউজারে ওয়েবসাইটটি ঠিকঠাক কাজ করে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত ব্রাউজারটির নিজেরই: যেমন পুরোনো সংস্করণ, কোনো সাংঘর্ষিক এক্সটেনশন বা ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশ। এটিকে সর্বশেষ স্থিতিশীল সংস্করণে আপডেট করুন অথবা যদি এটি ইতিমধ্যেই হালনাগাদ করা থাকে, তবে নতুন করে ইনস্টল করুন।

এর পরের প্রায় বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ হলো রাউটার এবং কম্পিউটার উভয়ই রিস্টার্ট করা । সময়ের সাথে সাথে রাউটারে ক্যাশ, সেশন ডেটা এবং ছোটখাটো ত্রুটি জমা হয়। আদর্শগতভাবে, রাউটারে পাওয়ার বাটন থাকলে সেটি ব্যবহার না করে, পাওয়ার আউটলেট থেকে প্লাগ খুলে, ১০-১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করে এবং তারপর আবার প্লাগ লাগিয়ে এটি বন্ধ করা উচিত। পিসিতে, একটি সম্পূর্ণ রিস্টার্ট যেকোনো অস্বাভাবিক নেটওয়ার্ক স্ট্যাক স্টেটও পরিষ্কার করে দেয়।

এই দুটি ধাপ অনুসরণ করার পরেও যদি আপনি একই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে কোনো অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল বা সিকিউরিটি স্যুট ডিএনএস ট্র্যাফিকের সাথে হস্তক্ষেপ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন । উইন্ডোজে, আপনি কন্ট্রোল প্যানেল বা সিকিউরিটি সেটিংসে গিয়ে ভাইরাস ও থ্রেট প্রোটেকশন (Virus & threat protection) খুঁজে বের করে এটিকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। ম্যাকওএস-এ, আপনি সিস্টেম প্রেফারেন্সেস (System Preferences)-এর অধীনে সিকিউরিটি অ্যান্ড প্রাইভেসি > ফায়ারওয়াল (Security & Privacy > Firewall) থেকে এটিকে কয়েক মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

একবার নিষ্ক্রিয় করার পর, আবার ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন। যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার পর DNS ত্রুটিগুলো বন্ধ হয়ে যায় , তবে আপনার কাছে দুটি যৌক্তিক বিকল্প রয়েছে: সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইটটিকে আপনার হোয়াইটলিস্টে যুক্ত করুন (যদি এটি বিশ্বাসযোগ্য হয়) অথবা আপনার সুরক্ষা ব্যবস্থাটি পরিবর্তন বা আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন, কারণ এর ফিল্টারিং মডিউলটি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। পরীক্ষা করার পর আপনার সুরক্ষা পুনরায় সক্রিয় করতে মনে রাখবেন।

অপারেটিং সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস: সেফ মোড এবং সংযোগসমূহ

যদি প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের ধাপগুলোতে কোনো লাভ না হয়, তবে সিস্টেমটি আরও গভীরভাবে খতিয়ে দেখার সময় এসেছে। সমস্যাটি থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম , ভুলভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভার, নাকি সিস্টেম আপডেটের পর সৃষ্ট অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব থেকে উদ্ভূত হচ্ছে, তা পরীক্ষা করার জন্য নেটওয়ার্কিং সহ সেফ মোড একটি অত্যন্ত কার্যকর উপায়।

উইন্ডোজে, আপনি রিস্টার্ট স্ক্রিন থেকে নেটওয়ার্কিং সহ সেফ মোডে বুট করতে পারেন। রিস্টার্ট করার জন্য Shift কী চেপে ধরে রাখুন । সাধারণ বুটের পরিবর্তে, আপনি একটি অপশনের মেনু দেখতে পাবেন। "Troubleshoot"-এ যান, তারপর "Advanced options"-এ, এবং তারপর "Startup Settings"-এ যান। আরও একবার রিস্টার্ট করার পর, আপনি নেটওয়ার্কিং সহ সেফ মোড চালু করার একটি অপশন বেছে নিতে পারবেন। এই ন্যূনতম পরিবেশে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইটগুলোতে প্রবেশ করার চেষ্টা করুন।

macOS-এ প্রক্রিয়াটি একই রকম, তবে এতে একটি ভিন্ন কী-কম্বিনেশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ম্যাক বন্ধ থাকা অবস্থায়, Shift কী চেপে ধরে রেখে অ্যাপল লোগো না আসা পর্যন্ত এটি চালু করুন। আপনাকে হয়তো দুইবার লগ ইন করতে বলা হতে পারে; এটি স্বাভাবিক। আপনি যে সেই মোডে আছেন তা নিশ্চিত করতে মেনু বারে একটি "সেফ বুট" ইন্ডিকেটর দেখা যাবে। অপশনগুলো একে একে দেখুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি সেফ মোডে ব্রাউজিং ঠিকঠাক কাজ করে, তবে এটি একটি স্পষ্ট ইঙ্গিত যে সম্প্রতি ইনস্টল করা কোনো সফটওয়্যার, ড্রাইভার, বা এমনকি কোনো সিস্টেম আপডেট এই সমস্যাটি সৃষ্টি করছে । সেক্ষেত্রে, আপনার সম্প্রতি যোগ করা যেকোনো প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা, ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলো পরীক্ষা করা এবং প্রয়োজনে, সমস্যাটি শুরু হওয়ার আগের একটি ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা উচিত।

আরেকটি বিষয় যা পরীক্ষা করে দেখতে হবে তা হলো, আপনার কম্পিউটারে একাধিক সক্রিয় নেটওয়ার্ক সংযোগ আছে কিনা, যা হয়তো একে অপরের কাজে বাধা সৃষ্টি করছে । ধরুন, আপনার কম্পিউটারে ইথারনেট, ওয়াই-ফাই, ভিপিএন ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টার এবং অন্যান্য ইন্টারফেস ইনস্টল করা আছে; কখনও কখনও উইন্ডোজ এগুলোর এমন অপ্রত্যাশিত সংমিশ্রণ তৈরি করে ফেলে।

উইন্ডোজে, কন্ট্রোল প্যানেল > নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টারনেট > নেটওয়ার্ক অ্যান্ড শেয়ারিং সেন্টারে যান এবং "চেঞ্জ অ্যাডাপ্টার সেটিংস"-এ ক্লিক করুন। আপনি যে সংযোগগুলি ব্যবহার করছেন না সেগুলি নিষ্ক্রিয় করুন (রাইট-ক্লিক > ডিসেবল), শুধুমাত্র আপনার সংযোগের জন্য ব্যবহৃত সক্রিয় অ্যাডাপ্টারটি রাখুন। ম্যাকে, সিস্টেম প্রেফারেন্সেস > নেটওয়ার্কে যান, আপনার অপ্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন এবং "-" বোতাম দিয়ে সেগুলি সরিয়ে দিন, শুধুমাত্র সক্রিয় সংযোগটি (ওয়াই-ফাই বা ইথারনেট, যেটি আপনি ব্যবহার করেন) রাখুন।

নেটওয়ার্ক কমান্ড ipconfig এবং netsh ব্যবহার করে উইন্ডোজ মেরামত করুন।

যখন সমস্যাটি রাউটার বা ব্রাউজারের পরিবর্তে উইন্ডোজের বলে মনে হয়, তখন সিস্টেমের নিজস্ব টুলগুলো ব্যবহার করার সময় আসে। আইপি কনফ্লিক্ট, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ম্যালওয়্যারের কারণে অচল হয়ে পড়া নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধারের জন্য ipconfig এবং netsh কমান্ড দুটি শক্তিশালী সহায়ক।

ipconfig কমান্ডটি শুধু আপনার প্রাইভেট আইপি অ্যাড্রেস বা আপনি কোন ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করছেন তা দেখার জন্যই নয়; নির্দিষ্ট কিছু প্যারামিটার ব্যবহার করে, এটি আপনাকে আপনার আইপি অ্যাড্রেস রিলিজ ও রিনিউ করতে এবং আপনার ডিএনএস ক্যাশ পরিষ্কার করতেও সাহায্য করে। এটি ব্যবহার করতে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ একটি কমান্ড প্রম্পট (cmd) উইন্ডো খুলুন: টাস্কবারে "cmd" লিখে সার্চ করুন, "কমান্ড প্রম্পট"-এর উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "রান অ্যাজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" নির্বাচন করুন।

ঐ কালো উইন্ডোর ভেতরে আপনি চালাতে পারেন:

• ipconfig / রিলিজডিভাইসটিতে বরাদ্দ করা বর্তমান আইপি অ্যাড্রেসটি মুক্ত করে এবং এটিকে সাময়িকভাবে নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে।
• ipconfig / নবায়ন: ডিএইচসিপি সার্ভার (সাধারণত আপনার রাউটার) থেকে একটি নতুন আইপি অ্যাড্রেসের জন্য অনুরোধ করে, যার ফলে সংযোগটি একেবারে গোড়া থেকে রিসেট হয়ে যায়।
• ipconfig / flushdnsকম্পিউটারে সংরক্ষিত ডিএনএস ক্যাশে মুছে ফেলে, যা পুরোনো বা ত্রুটিপূর্ণ রেজোলিউশন থাকলে কাজে লাগে।

যখন আপনি আইপি কনফ্লিক্ট, অ্যাড্রেস পেতে সমস্যা, রাউটিং ব্যর্থতা, বা ক্রমাগত ডিএনএস ত্রুটির সম্মুখীন হন, তখন এই তিনটি কমান্ডের সেট খুব সহায়ক। আইপি অ্যাড্রেস রিলিজ এবং রিনিউ করার মাধ্যমে, আপনি সিস্টেমকে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পুনর্গঠন করতে এবং রাউটারের সাথে পুনরায় আলোচনা করতে বাধ্য করেন।

আরেকটি চমৎকার টুল হলো netsh । এটি উইন্ডোজে অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিচালনার জন্য একটি অ্যাডভান্সড কমান্ড। মেরামতের জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটারটি Winsock-এর সাথে সম্পর্কিত। Winsock হলো সেই ক্যাটালগ যা অ্যাপ্লিকেশনগুলো কীভাবে ইন্টারনেটের সাথে যোগাযোগ করবে তা পরিচালনা করে ; যদি এটি ম্যালওয়্যার, ত্রুটিপূর্ণ ইনস্টলেশন বা কোনো প্রোগ্রাম কনফ্লিক্টের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে "ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই" বা ওয়েবসাইট খুলতে ব্যাপক ব্যর্থতার মতো ত্রুটি দেখা দেবে।

এটি রিসেট করতে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকারসহ সেই একই কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে চালান:

• নাট্শ উইনসক রিসেটউইনসক ক্যাটালগকে তার ডিফল্ট অবস্থায় রিসেট করে।
• netsh int ip রিসেটসম্পূর্ণ TCP/IP স্ট্যাককে আরও জোরালোভাবে রিসেট করে এবং মৌলিক কনফিগারেশন পুনরুদ্ধার করে।

এই কমান্ডগুলো ব্যবহার করার পর, পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে । মনে রাখবেন যে কিছু অ্যাপ্লিকেশনের পুনঃকনফিগারেশনের প্রয়োজন হতে পারে: ট্র্যাফিক ফিল্টারকারী অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, ভিপিএন ক্লায়েন্ট, থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল বা কর্পোরেট নেটওয়ার্ক টুলগুলো তাদের কিছু সেটিংস হারাতে পারে এবং সেগুলো পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হতে পারে।

কমান্ড ব্যবহার করার পাশাপাশি, উইন্ডোজে স্বয়ংক্রিয় ট্রাবলশুটারও রয়েছে । উইন্ডোজ ১১-এ, আপনি এগুলো সেটিংস > সিস্টেম > ট্রাবলশুট-এ পাবেন, এবং উইন্ডোজ ১০-এ আপডেট ও নিরাপত্তা > ট্রাবলশুট-এ পাবেন। সেখানে আপনি ইন্টারনেট, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার, আপডেট এবং আরও অনেক কিছুর জন্য উইজার্ড দেখতে পাবেন। এগুলো সবসময় সমাধান খুঁজে বের করে না, কিন্তু দ্রুত সাহায্য করে এবং যদি সমস্যার সমাধান না-ও হয়, অন্তত অতিরিক্ত পরামর্শ দিয়ে থাকে।

নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিএনএস সংযোগে সমস্যা বা ধীর গতির আরেকটি খুব সাধারণ কারণ হলো নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলোর পুরোনো, ত্রুটিপূর্ণ বা সাম্প্রতিক কোনো উইন্ডোজ আপডেটের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া । বড় ধরনের সিস্টেম আপডেটের পর এটি বিশেষভাবে দেখা যায়।

কিছু করার আগে, আপনার পিসি অথবা নেটওয়ার্ক কার্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের একটি কপি ডাউনলোড করে নেওয়া ভালো । যদি আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে, তবে আপনি অন্য একটি কম্পিউটার থেকে ড্রাইভারগুলো একটি ইউএসবি ড্রাইভে কপি করে নিতে পারেন। এর জন্য আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ব্র্যান্ড এবং মডেল জানা প্রয়োজন হবে।

উইন্ডোজ থেকে ড্রাইভার আপডেট করতে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন : সার্চ বারে "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করে এটি খুলুন। তালিকায়, "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার" ক্যাটাগরিটি এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার ব্যবহৃত অ্যাডাপ্টারটি (ওয়াই-ফাই বা ইথারনেট) খুঁজুন। সেটির উপর রাইট-ক্লিক করে "আপডেট ড্রাইভার" নির্বাচন করুন। এরপর, "আপডেট করা ড্রাইভার সফটওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" বিকল্পটি বেছে নিন, যাতে উইন্ডোজ একটি নতুন সংস্করণ খুঁজে বের করার চেষ্টা করে।

যদি উইন্ডোজ নতুন কিছু খুঁজে না পায়, তবে আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা ড্রাইভারটি তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন। এরপর আপনার কম্পিউটারটি অবশ্যই রিস্টার্ট করবেন, যাতে নতুন ড্রাইভারটি সঠিকভাবে লোড হয়।

যদি কোনো বড় আপডেটের ঠিক পরেই আপনার কানেকশন অস্থিতিশীল হয়ে যায়, তাহলে আপনি ড্রাইভারটি আনইনস্টল করে উইন্ডোজকে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করতে দিতে পারেন । এটি করার জন্য, ডিভাইস ম্যানেজারে, অ্যাডাপ্টারের উপর রাইট-ক্লিক করে "আনইনস্টল ডিভাইস" (Uninstall device) বিকল্পটি বেছে নিন এবং নিশ্চিত করার আগে "এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভারটি সরানোর চেষ্টা করুন" (Attempt to remove the driver for this device) বক্সটিতে টিক চিহ্ন দিন। এরপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন: উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারটি খুঁজে বের করে পুনরায় ইনস্টল করবে। যদি তা না হয়, তাহলে ইউএসবি ড্রাইভে প্রস্তুত করে রাখা ব্যাকআপ ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন।

অ্যান্ড্রয়েড-নির্দিষ্ট সমাধান: ওয়াই-ফাই সংযুক্ত কিন্তু ইন্টারনেট নেই, আইপি এবং ডিএনএস

অ্যান্ড্রয়েড ফোন এবং ট্যাবলেটেও ওয়াই-ফাই সমস্যা খুব সাধারণ: ডেটা ছাড়া ধূসর ওয়াই-ফাই আইকন, "আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হচ্ছে" লেখাটি অবিরাম চলতে থাকা, আপাতদৃষ্টিতে সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েও সংযোগ না হওয়া, অথবা নেটওয়ার্ক শনাক্ত না হওয়া । যদিও প্রায়শই রাউটারই এর জন্য দায়ী থাকে, তবুও অ্যান্ড্রয়েডের এমন কিছু সেটিংস আছে যা পরীক্ষা করে দেখা যেতে পারে।

যখন আপনি দেখেন যে ওয়াই-ফাই আইকনটি সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও ধূসর হয়ে আছে বা কোনো ট্র্যাফিক দেখাচ্ছে না এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগও নেই, তখন একটি প্রচলিত সমাধান হলো আপনার ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করা । কিন্তু সেই পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, কম গুরুতর কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলো চেষ্টা করে দেখা যেতে পারে, যেমন ম্যানুয়ালি আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিএনএস সেট করা।

এটি করতে, সেটিংস > ওয়াই-ফাই-এ যান, আপনি যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন সেটিতে ট্যাপ করে ধরে রাখুন এবং "নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন" নির্বাচন করুন। অ্যাডভান্সড অপশনের জন্য বক্সটিতে টিক দিন, এবং "IPv4 সেটিংস"-এর অধীনে, "DHCP" থেকে "স্ট্যাটিক আইপি"-তে পরিবর্তন করুন। তারপর, পরিচিত পাবলিক ভ্যালু ব্যবহার করে ডিএনএস সার্ভারগুলো কনফিগার করুন , উদাহরণস্বরূপ, ডিএনএস ১ = ৮.৮.৮.৮ এবং ডিএনএস ২ = ৮.৮.৪.৪ (গুগল)। এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ফিল্টার করা আইএসপি ডিএনএস সার্ভারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা সমাধান করতে পারে।

যদি আপনার ফোন "আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হচ্ছে" (Obtaining IP address) লেখাটিতে আটকে থাকে, তাহলে সম্ভবত রাউটারের ডিএইচসিপি সার্ভারের সাথে কোনো সমস্যা হচ্ছে, অথবা এটি যে আইপি অ্যাড্রেসটি বরাদ্দ করার চেষ্টা করছে তা ইতিমধ্যেই অন্য কোনো ডিভাইস ব্যবহার করছে । নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে নিজে থেকে এমন কোনো আইপি অ্যাড্রেস বরাদ্দ করেননি যা ডুপ্লিকেট হতে পারে। এরপরও যদি সমস্যা হয়, তাহলে নতুন করে অনুরোধ পাঠানোর জন্য আপনার ফোনের ওয়াই-ফাই বন্ধ করে আবার চালু করুন। যদি রাউটারের সাথে অনেকগুলো ডিভাইস সংযুক্ত থাকে, তবে কোনো একটির কারণে সমস্যাটি হচ্ছে কিনা তা দেখতে সেগুলোকে সাময়িকভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। শেষ উপায় হিসেবে, উপলব্ধ সমস্ত অ্যাড্রেস পুনরায় বরাদ্দ করার জন্য আপনার রাউটারটি রিস্টার্ট করুন।

যখন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে "Connection saved" লেখা দেখায় কিন্তু সংযোগ হয় না, তখন এর কারণ প্রায় সবসময়ই ভুল পাসওয়ার্ড । নেটওয়ার্কের নামে ট্যাপ করে ধরে রাখুন, "Modify network" নির্বাচন করুন, "Show password" চালু করুন এবং বড় হাতের অক্ষর, বিশেষ অক্ষর ও সংখ্যা আছে কিনা তা দেখে সাবধানে পাসওয়ার্ডটি আবার লিখুন। এরপরও যদি সংযোগ না হয়, তাহলে আপনার রাউটারের এনক্রিপশন সেটিংস পরীক্ষা করুন; কিছু পুরোনো ডিভাইস WEP নেটওয়ার্কের সাথে ভালোভাবে কাজ করে না, তাই WPA2 বা তার চেয়ে উন্নত সংস্করণ ব্যবহার করাই ভালো।

আপনি যদি "Bad connection. Disabled" বা এই ধরনের কোনো বার্তা দেখতে পান, তাহলে এর কারণ সাধারণত দুর্বল কভারেজ, নেটওয়ার্কের সীমাবদ্ধতা, অথবা DHCP প্রোটোকলের সমস্যার সম্মিলিত ফল । রাউটারের কাছাকাছি যাওয়ার পাশাপাশি, আপনি আগের মতোই একটি স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস সেট করার চেষ্টা করতে পারেন: "IPv4 Address"-এ শেষের সংখ্যাটি পরিবর্তন করে একটি উপলব্ধ সংখ্যা দিন (অনেক হোম নেটওয়ার্কে ২ থেকে ১৯৯-এর মধ্যে সংখ্যা প্রচলিত), এবং "Gateway" ও "DNS 1"-এ রাউটারের আইপি অ্যাড্রেসটি লিখুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভর করে 192.168.1.1 বা 192.168.1.254)।

যখন আপনার ফোন ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কটি শনাক্তই করতে পারে না, তখন আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট রাউটারের সাথেই ঘটছে নাকি সব নেটওয়ার্কের সাথেই ঘটছে । যদি এটি শুধুমাত্র একটি নেটওয়ার্কের সাথেই হয়, তাহলে সেটিংস > ওয়াই-ফাই > "অ্যাড নেটওয়ার্ক" থেকে নাম (SSID), সিকিউরিটি টাইপ এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ম্যানুয়ালি নেটওয়ার্কটি যোগ করার চেষ্টা করুন । এরপরও যদি এটি কাজ না করে, তাহলে রাউটারের অ্যান্টেনাটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। যদি সমস্যাটি যেকোনো নেটওয়ার্কের সাথেই ঘটে, তাহলে এটি একটি গুরুতর সমস্যা, এবং স্মার্টফোনের নিজস্ব ওয়াই-ফাই অ্যান্টেনাটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে।

ধীরগতির ডিএনএস, অদ্ভুত রুট এবং প্রোভাইডারদের সাথে সমস্যা

আরও কিছু বিরক্তিকর পরিস্থিতি দেখা যায়, যেখানে স্পিডটেস্ট বা এই জাতীয় টুল দিয়ে মাপা ডাউনলোড স্পিড এবং নেটওয়ার্ক ল্যাটেন্সি খুবই ভালো থাকে (যেমন, ১৫০ Mbps-এর বেশি এবং পিং ১০ ms-এর নিচে), কিন্তু লিনাক্স রিপোজিটরি, এফ-ড্রয়েড, টার্মাক্স বা এপিকেমিররের মতো কিছু সাইট অত্যন্ত ধীরগতির হয়; এগুলোর ডাউনলোড কয়েকশ KB/s-এর বেশি হয় না বা সরাসরি টাইম আউট হয়ে যায়।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি প্রায়শই আপনার বাড়ির ওয়াই-ফাই নয়, বরং আপনার ইন্টারনেট সরবরাহকারী নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে পৌঁছানোর জন্য যে রুট ব্যবহার করে অথবা আপনার দেশের ডিএনএস (DNS) কীভাবে সমাধান করে , সেটাই আসল সমস্যা। কখনও কখনও দীর্ঘ রুট বেছে নেওয়া হয়, যা এমন সব দেশের মধ্যে দিয়ে যায় যেখানে নির্দিষ্ট কিছু কন্টেন্ট ব্লক করা থাকে অথবা নির্দিষ্ট কিছু পয়েন্টে নেটওয়ার্কের জট থাকে। তাই, কখনও কখনও আপনার ডিএনএস পরিবর্তন করলে (উদাহরণস্বরূপ, গুগল বা ক্লাউডফ্লেয়ারের ডিএনএস ব্যবহার করলে) ধীর গতির সমস্যার সমাধান হয়ে যায়, কারণ তারা কম জটযুক্ত ভিন্ন ও সংক্ষিপ্ত রুট ব্যবহার করে।

কিন্তু এর বিপরীতটাও ঘটতে পারে: আপনার রাউটার বা মোবাইল ডিভাইসের ডিএনএস (DNS) পরিবর্তন করলে আপনার সংযোগ সম্পূর্ণভাবে বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে এবং সিস্টেমে "নো ইন্টারনেট" (No Internet) প্রদর্শিত হতে পারে। কিছু ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী বাহ্যিক ডিএনএস সার্ভারের ব্যবহার সীমিত বা ফিল্টার করে, অথবা তাদের আইপিভি৬ (IPv6) বাস্তবায়ন পাবলিক ডিএনএস সার্ভারের ম্যানুয়াল কনফিগারেশনের সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্ড্রয়েডে dns.google বা one.one.one.one-এর মতো প্রাইভেট ডিএনএস সার্ভার নির্বাচন করলে ফোনটি সংযোগ নেই দেখাতে পারে, অন্যদিকে ক্লাউডফ্লেয়ারের (Cloudflare) ওয়ার্প (Warp)-এর মতো একটি ভিপিএন (VPN) কাজ করতে পারে এবং এমনকি ডাউনলোডের গতিও বাড়িয়ে দিতে পারে, কারণ এটি নিজস্ব এনক্রিপ্টেড টানেল এবং বিকল্প পথ তৈরি করে।

এইসব ক্ষেত্রে, পরিষেবা প্রদানকারী পরিবর্তন করা প্রায়শই সম্ভব হয় না বা এতে কোনো সমাধানই হয় না, কারণ একই দেশের একাধিক অপারেটর তাদের পরিকাঠামো ভাগ করে নেয় অথবা একই ধরনের যানজটপূর্ণ রুটের সমস্যায় ভোগে । সর্বোত্তম কৌশলটি হলো:

• যখনই নেটওয়ার্ক অনুমতি দেয়, অপারেটরের নিজস্ব, গুগল, ক্লাউডফ্লেয়ার ইত্যাদির পাবলিক ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করে দেখুন।
• ট্রেসারুট ব্যবহার করে যাচাই করুন কোথায় পারফরম্যান্সের অবনতি ঘটছে।
• সম্ভব হলে, নির্ভরযোগ্য ভিপিএন পরিষেবা ব্যবহার করুন যা কম যানজটপূর্ণ পথ দিয়ে ট্র্যাফিক পরিচালনা করে।

যদি অন্য কোনো অপারেটরের মোবাইল নেটওয়ার্ক বা আপনার ফোনের নেটওয়ার্ককে অ্যাক্সেস পয়েন্ট হিসেবে ব্যবহার করার সময় সেই একই ওয়েবসাইটগুলো দ্রুত লোড হয়, তবে এটি আরেকটি ইঙ্গিত যে বাধাটি আপনার ফাইবার প্রোভাইডার এবং গন্তব্য সার্ভারগুলোর মধ্যে রয়েছে , আপনার ওয়াই-ফাই বা পিসিতে নয়।

DNS ক্যাশে পরিষ্কার করুন, IP নবায়ন করুন এবং IPv6 সামঞ্জস্য করুন।

উইন্ডোজে `ipconfig /flushdns` ব্যবহার করার পাশাপাশি, অন্যান্য সিস্টেমেও কীভাবে ডিএনএস ক্যাশ ফ্লাশ করতে হয় এবং আপনার আইপি অ্যাড্রেস রিনিউ করতে হয়, তা জেনে রাখা বাঞ্ছনীয় । একটি ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশ বা মেয়াদোত্তীর্ণ ডিএইচসিপি লিজ নানা ধরনের অস্বাভাবিক ত্রুটির কারণ হতে পারে।

উইন্ডোজে, আমরা ইতিমধ্যেই পদ্ধতিটি দেখেছি: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন, ক্যাশে পরিষ্কার করতে `ipconfig /flushdns` চালান, এবং তারপর, যদি আপনি আরও নির্ভুল হতে চান, তাহলে DNS সেটিংস পুনরায় রেজিস্টার করতে `ipconfig /registerdns` চালান। macOS-এ, এটি টার্মিনালের মাধ্যমে করা হয়: ফাইন্ডার > অ্যাপ্লিকেশন > ইউটিলিটিস থেকে, "টার্মিনাল" খুলুন এবং `dscacheutil -flushcache`- এর মতো কমান্ড ব্যবহার করুন , যার আধুনিক সংস্করণগুলিতে প্রায়শই `sudo killall -HUP mDNSResponder`- ও অন্তর্ভুক্ত থাকে । সঠিক কমান্ডটি macOS সংস্করণের উপর নির্ভর করে, কিন্তু মূল ধারণাটি একই: ক্যাশে পরিষ্কার করে সিস্টেমকে কনফিগার করা DNS সার্ভারগুলি থেকে ঠিকানাগুলির জন্য পুনরায় অনুরোধ করতে বাধ্য করা।

উইন্ডোজে আপনার আইপি অ্যাড্রেস রিনিউ করার জন্য, আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে `ipconfig /release` এর পরে `ipconfig /renew` হলো সঠিক কম্বিনেশন। ম্যাকে, আপনার টার্মিনালের প্রয়োজন নেই: অ্যাপল মেনু > সিস্টেম কনফিগারেশন > নেটওয়ার্ক থেকে, আপনার কানেকশন (ওয়াই-ফাই বা ইথারনেট) নির্বাচন করুন, "ডিটেইলস"-এ যান, এবং "টিসিপি/আইপি" ট্যাবে, "রিনিউ ডিএইচসিপি লিজ"-এ ক্লিক করুন। এর ফলে সিস্টেমটি রাউটারের কাছে একটি নতুন আইপি অ্যাড্রেসের জন্য অনুরোধ করবে এবং পুরানোটি বাতিল করে দেবে।

আরেকটি বিবেচ্য বিষয় হলো IPv6 । এটি একটি আধুনিক প্রোটোকল যা ইন্টারনেটের অ্যাড্রেস স্পেসকে প্রসারিত করে, কিন্তু কিছু ত্রুটিপূর্ণভাবে কনফিগার করা পরিবেশে বা পুরোনো সরঞ্জামের সাথে এটি দ্বন্দ্ব এবং রেজোলিউশন ত্রুটির কারণ হতে পারে । যদিও এটি আদর্শ নয়, সমস্যাগুলোর উৎস এটিই কিনা তা দেখার জন্য এটিকে সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।

উইন্ডোজে, আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন প্রোপার্টিজে যান (কন্ট্রোল প্যানেল > নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টারনেট > নেটওয়ার্ক কানেকশনস), আপনার অ্যাডাপ্টারের উপর রাইট-ক্লিক করুন, "প্রোপার্টিজ" সিলেক্ট করুন এবং "ইন্টারনেট প্রোটোকল ভার্সন ৬ (TCP/IPv6)" বক্স থেকে টিক চিহ্ন তুলে দিন। ওকে (OK) ক্লিক করুন এবং কানেকশনটি আবার পরীক্ষা করে দেখুন। ম্যাকে, আপনি ওয়্যারলেস কানেকশনের জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করতে ` networksetup -setv6off Wi-Fi`- এর মতো টার্মিনাল কমান্ড , অথবা তারযুক্ত কানেকশনের জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করতে `networksetup -setv6off Ethernet` ব্যবহার করতে পারেন।

যদি IPv6 নিষ্ক্রিয় করার পর নেটওয়ার্ক স্বাভাবিকভাবে কাজ করে, তবে ঐ প্রোটোকলটি আরও ভালোভাবে পরিচালনা করার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার, রাউটার ফার্মওয়্যার, বা এমনকি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে।

উইন্ডোজ এবং ম্যাক-এ ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করুন

আপনি যদি উপরে উল্লিখিত সবকিছু চেষ্টা করার পরেও ডিএনএস সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না এমন বার্তা দেখতে পান, তাহলে একটি বেশ কার্যকর সমাধান হলো আপনার কম্পিউটার যে ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করে তা পরিবর্তন করা । আপনি যদি সেগুলি কখনও পরিবর্তন না করে থাকেন, তবে সম্ভবত এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করছে।

উইন্ডোজে, আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন সেটিংসে যান, আপনি যে অ্যাডাপ্টারটি ব্যবহার করছেন সেটি খুঁজুন (উদাহরণস্বরূপ, "ওয়াই-ফাই"), সেটির উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "প্রপার্টিজ" নির্বাচন করুন। "ইন্টারনেট প্রোটোকল ভার্সন ৪ (TCP/IPv4)" নির্বাচন করুন এবং "প্রপার্টিজ"-এ ক্লিক করুন। একদম নিচে, "Use the following DNS server addresses" অপশনটি চেক করুন এবং উদাহরণস্বরূপ, পছন্দের সার্ভার হিসেবে 8.8.8.8 এবং বিকল্প হিসেবে 8.8.4.4 লিখুন , যদি আপনি গুগলের সার্ভার ব্যবহার করতে চান। পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করুন এবং আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।

macOS-এ, System Preferences > Network-এ যান, আপনার কানেকশনটি বেছে নিন এবং "Details"-এ ক্লিক করুন। DNS সেকশনে, IPv4/IPv6 অ্যাড্রেসগুলোর নিচে, "+" চিহ্নে ক্লিক করুন এবং আপনি যে সার্ভারগুলো ব্যবহার করতে চান সেগুলোর অ্যাড্রেস যোগ করুন (উদাহরণস্বরূপ, গুগলের বা অন্যান্য বিশ্বস্ত পাবলিক সার্ভার)। পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং আবার ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন।

আপনার ডিএনএস পরিবর্তন করার পর যদি ব্রাউজিং স্বাভাবিক হয়ে যায়, তাহলে সমস্যাটি স্পষ্টতই আপনার মূল ডিএনএস সার্ভার (সাধারণত আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর) থেকেই উদ্ভূত হয়েছিল । কিন্তু, যদি সমস্যাটি থেকেই যায়, তাহলে আপনি অন্তত সমাধানের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ বাদ দিতে পেরেছেন।

যখন সবকিছু ঠিকঠাক থাকে—একটি স্থিতিশীল রাউটার, হালনাগাদ ড্রাইভার, দ্রুত সাড়া দেওয়া ডিএনএস, দ্বন্দ্বমুক্ত আইপি অ্যাড্রেস এবং সঠিকভাবে কনফিগার করা অ্যাপ্লিকেশন—তখন ওয়াই-ফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, আইপি দ্বন্দ্ব এবং ধীরগতির ডিএনএস বার্তাগুলো দৈনন্দিন দুর্ভোগের পরিবর্তে ব্যতিক্রম হয়ে দাঁড়ানো উচিত। আর যদি কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট তখনও আপনাকে সমস্যায় ফেলে, তবে আপনি প্রায় সবসময়ই এর কারণ আপনার নিজের ডিভাইসে না খুঁজে, আপনার আইএসপি-র রাউটিং বা কোনো মধ্যবর্তী ফিল্টারে খুঁজে পাবেন।