Si sou un usuari d'Amazon i heu oblidat el vostre nom d'usuari o contrasenya, no us preocupeu, trobar el vostre compte d'Amazon és fàcil. En aquest article us mostrarem com recuperar el vostre compte d'Amazon perquè puguis tornar a gaudir de l'àmplia varietat de productes i serveis que ofereix aquesta plataforma en línia. Continua llegint i aprèn com trobar el teu compte dAmazon.
Com sé quin és el meu compte dAmazon?
Estàs buscant el teu compte d'Amazon i no saps com trobar-lo? No et preocupis, aquí t'expliquem com fer-ho de manera senzilla.
El primer que heu de fer és anar a la pàgina principal d'Amazon i fer clic a Inicia sessió a la part superior dreta de la pantalla. Si ja tens un compte, hauràs d'introduir el teu correu electrònic i la teva contrasenya per accedir-hi.
Si no estàs segur de si ja tens un compte o no, pots fer clic a «Has oblidat la contrasenya?» i seguir les instruccions per recuperar-la. També podeu fer clic a «Crear un compte» i seguir els passos per crear un compte nou.
Quan hagis iniciat sessió, podràs veure el teu nom i la teva adreça de correu electrònic a la part superior dreta de la pantalla. Això vol dir que ets al teu compte d'Amazon i pots començar a navegar per la pàgina i fer compres.
Recordeu que és important mantenir les vostres dades d'inici de sessió segures i protegides. Si tens problemes per accedir al teu compte o si sospites que algú més hi ha accedit, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client d'Amazon per obtenir ajuda.
Quan hagis iniciat sessió, podràs veure el teu nom i adreça de correu electrònic a la part superior dreta de la pantalla.
Com puc saber quin és el meu compte i contrasenya d'Amazon Prime?
Si sou usuaris d'Amazon Prime i necessiteu recuperar el vostre compte o contrasenya, hi ha diversos passos que podeu seguir per aconseguir-ho.
Primer, dirigiu-vos a la pàgina d'inici de sessió d'Amazon Prime. Un cop allà, cerca l'opció «Has oblidat la teva contrasenya?» i fes-hi clic.
Se us demanarà que introduïu l'adreça de correu electrònic associada amb el vostre compte d'Amazon Prime. Quan ho facis, rebràs un correu electrònic amb un enllaç per restablir la teva contrasenya.
Si no recordeu l'adreça de correu electrònic associada amb el vostre compte d'Amazon Prime, podeu provar de buscar-lo a la safata d'entrada. També pots intentar iniciar sessió amb diferents adreces de correu electrònic fins que trobis la correcta.
Si encara no podeu recuperar el vostre compte o contrasenya d'Amazon Prime, podeu contactar amb el servei d'atenció al client d'Amazon per obtenir ajuda addicional.
Recordeu que és important mantenir el vostre compte d'Amazon Prime segur i protegit, per la qual cosa es recomana canviar la vostra contrasenya amb regularitat i no compartir-la amb ningú.
Com puc recuperar un compte d'Amazon?
Si heu perdut l'accés al vostre compte d'Amazon, no us preocupeu, ja que hi ha diversos passos que podeu seguir per recuperar-lo.
Pas 1: Identifiqueu el problema
Abans d'intentar recuperar el vostre compte, és important que identifiqueu el problema. Heu oblidat la vostra contrasenya? El teu compte ha estat hackejat? Heu canviat de correu electrònic i no podeu accedir al vostre compte?
Pas 2: Accedeix a la pàgina d'inici de sessió d'Amazon
Un cop hàgiu identificat el problema, accediu a la pàgina d'inici de sessió d'Amazon i feu clic a «Necessites ajuda?». A continuació, seleccioneu l'opció «Ha oblidat la contrasenya?» si aquest és el teu problema, o «No pots iniciar sessió al teu compte?» si tens un altre problema.
Pas 3: Proporciona la informació necessària
Amazon us demanarà que proporcioneu l'adreça de correu electrònic associada amb el vostre compte i que respongueu a algunes preguntes de seguretat. Si no podeu recordar l'adreça de correu electrònic associada amb el vostre compte, Amazon també us proporcionarà algunes opcions per ajudar-vos a recuperar-lo.
Pas 4: Segueix les instruccions
Quan hagis proporcionat la informació necessària, segueix les instruccions que Amazon et proporciona. Això pot incloure la creació d'una contrasenya nova o la verificació de la vostra identitat.
Pas 5: Verifica que has recuperat el teu compte
Després de seguir els passos anteriors, hauríeu d'haver recuperat l'accés al vostre compte d'Amazon. Assegureu-vos que tot estigui en ordre i que cap informació hagi estat canviada sense el vostre permís.
Recuperar un compte d'Amazon pot ser un procés fàcil si seguiu els passos correctes. Seguiu les instruccions i assegureu-vos que la vostra informació de compte estigui segura en tot moment.