En ocasiones, podemos realizar compras en la App Store de Apple que no deseamos o que hemos realizado por error. En estos casos, es posible cancelar el pago y recibir un reembolso. En esta guía te explicaremos cómo cancelar un pago de la App Store de forma sencilla y rápida.
¿Cómo anular una adquisición realizada en la App Store?
Cancelar un pago de App Store puede ser un proceso sencillo si se sigue el procedimiento correcto. Si has adquirido una aplicación o servicio en la App Store y deseas anular la compra, sigue estos pasos:
1. Abre la App Store en tu dispositivo iOS o Mac.
2. Pulsa sobre tu perfil y selecciona «Compras» o «Compras realizadas».
3. Busca la aplicación o servicio que deseas anular y pulsa sobre ella.
4. Selecciona «Informar de un problema» o «Solicitar reembolso».
5. Selecciona el motivo por el cual deseas anular la compra y sigue las instrucciones que se te presenten.
Es importante tener en cuenta que no todas las compras en la App Store son elegibles para reembolso o anulación. Por lo general, solo se pueden anular las compras realizadas en un período de tiempo determinado y por motivos específicos como problemas técnicos, errores en la aplicación o compras no autorizadas.
En caso de que la anulación de la compra no sea posible, siempre puedes contactar al desarrollador de la aplicación o servicio para solicitar un reembolso o solución al problema.
Es importante tener en cuenta que no todas las compras son elegibles para anulación y que siempre se puede contactar al desarrollador para solicitar un reembolso o solución al problema.
Elimina tus métodos de pago en Apple en unos simples pasos
Si deseas cancelar un pago de la App Store, es importante que elimines tus métodos de pago en Apple. A continuación, te mostramos cómo hacerlo en unos simples pasos:
Paso 1:
Abre la App Store en tu dispositivo Apple.
Paso 2:
Toca en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3:
Selecciona «Información de pago» y, si se te solicita, inicia sesión con tu ID de Apple.
Paso 4:
Desplázate hacia abajo hasta «Métodos de pago» y selecciona la opción «Editar».
Paso 5:
Toca en el botón rojo «-» junto al método de pago que deseas eliminar y confirma tu elección.
¡Listo! Ahora ya has eliminado tus métodos de pago en Apple y podrás cancelar tus pagos de la App Store sin ningún problema.