Alexa es un asistente virtual inteligente que se ha vuelto muy popular en los últimos años. Sin embargo, para poder utilizar todas sus funciones, es necesario conectarla a una red wifi. En este artículo te explicaremos los pasos que debes seguir para conectar a Alexa a tu red wifi y así disfrutar de todas las ventajas que ofrece este dispositivo.
¿Qué hacer cuando Alexa no se conecta a Wi Fi?
Si estás experimentando dificultades para conectar a Alexa a una red wifi, no te preocupes, ¡no estás solo! A veces, la conexión a wifi puede ser un poco problemática, pero hay soluciones para ello. Aquí te dejamos algunas sugerencias para solucionar el problema:
Revisa la conexión wifi
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu red wifi esté funcionando correctamente. Verifica que el router esté encendido y que esté recibiendo señal. Si otros dispositivos están conectados a la red, intenta conectarte a ella desde uno de ellos para asegurarte de que la conexión wifi esté funcionando correctamente.
Reinicia Alexa
Si la conexión wifi parece estar funcionando correctamente, intenta reiniciar tu dispositivo Alexa. Para hacerlo, desconecta el enchufe de la corriente y espera unos segundos antes de volver a enchufarlo. Espera a que Alexa se reinicie y luego intenta conectarla a tu red wifi de nuevo.
Reinicia el router
Si reiniciar Alexa no funcionó, intenta reiniciar el router. Desconéctalo de la corriente y espera unos segundos antes de enchufarlo de nuevo. Luego espera a que se reinicie antes de intentar conectar Alexa a la red wifi de nuevo.
Verifica la distancia entre Alexa y el router
A veces, la distancia entre el dispositivo Alexa y el router puede ser un problema. Si están muy lejos el uno del otro, la conexión wifi puede ser débil o inexistente. Intenta acercar Alexa al router y luego intenta conectarla a la red wifi.
Verifica la contraseña de la red wifi
Si ninguna de las sugerencias anteriores funciona, verifica que estás ingresando la contraseña correcta de la red wifi. Asegúrate de que estás utilizando la contraseña correcta y que no hay errores tipográficos al ingresarla.
Con estas sugerencias deberías poder solucionar la mayoría de los problemas de conexión wifi con Alexa. Si aún tienes problemas, contacta al soporte técnico de Amazon para obtener ayuda adicional.
¿Cómo conectar a Alexa sin la app?
Si deseas conectar tu dispositivo Alexa a una red WiFi, puedes hacerlo sin la necesidad de utilizar la aplicación móvil. Aquí te explicamos cómo:
Conexión a través de un navegador web
Para conectar Alexa a una red WiFi utilizando un navegador web, sigue estos pasos:
Paso 1: Enciende tu dispositivo Alexa y espera a que la luz naranja se encienda.
Paso 2: Conéctate a la red WiFi de Alexa desde tu ordenador o teléfono móvil. La red aparecerá como «Amazon-XXX».
Paso 3: Abre un navegador web y visita la página «alexa.amazon.com».
Paso 4: Inicia sesión con tu cuenta de Amazon. Si no tienes una cuenta, puedes crear una en este momento.
Paso 5: Haz clic en «Configuración» en el menú de la izquierda.
Paso 6: Haz clic en «Configurar un dispositivo» y selecciona tu dispositivo Alexa.
Paso 7: Sigue las instrucciones en la pantalla para conectar tu dispositivo Alexa a la red WiFi de tu hogar.
Conexión a través de un botón físico
Si tu dispositivo Alexa tiene un botón físico, puedes conectarlo a una red WiFi siguiendo estos pasos:
Paso 1: Enciende tu dispositivo Alexa y espera a que la luz naranja se encienda.
Paso 2: Presiona y mantén presionado el botón de acción durante cinco segundos hasta que la luz naranja parpadee.
Paso 3: Conéctate a la red WiFi de Alexa desde tu ordenador o teléfono móvil. La red aparecerá como «Amazon-XXX».
Paso 4: Abre un navegador web y visita la página «alexa.amazon.com».
Paso 5: Inicia sesión con tu cuenta de Amazon. Si no tienes una cuenta, puedes crear una en este momento.
Paso 6: Haz clic en «Configuración» en el menú de la izquierda.
Paso 7: Haz clic en «Configurar un dispositivo» y selecciona tu dispositivo Alexa.
Paso 8: Sigue las instrucciones en la pantalla para conectar tu dispositivo Alexa a la red WiFi de tu hogar.
¿Cómo conectar el móvil con Alexa?
Si tienes un dispositivo móvil y quieres conectarlo a Alexa, es muy sencillo. Solo necesitas seguir estos pasos:
1. Descarga la aplicación de Alexa: Primero, debes descargar la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil. Esta aplicación está disponible tanto en la App Store de Apple como en la Google Play Store.
2. Abre la aplicación de Alexa: Una vez que hayas descargado la aplicación, ábrela en tu dispositivo móvil.
3. Inicia sesión: En la pantalla de inicio de la aplicación, introduce tus credenciales de Amazon para iniciar sesión.
4. Conecta tu móvil a la red WiFi de Alexa: En la aplicación de Alexa, selecciona la opción «Agregar dispositivo». A continuación, sigue las instrucciones para conectar tu móvil a la red WiFi de Alexa.
5. Habilita la función de voz: Por último, asegúrate de habilitar la función de voz en la aplicación de Alexa para que puedas utilizar comandos de voz para controlar tu dispositivo móvil.
Con estos sencillos pasos, ya podrás conectar tu móvil a Alexa y disfrutar de todas sus funcionalidades de forma cómoda y sencilla.
¿Cómo volver a configurar Alexa?
Si necesitas volver a configurar Alexa, sigue estos sencillos pasos:
1. Abre la aplicación de Alexa
Abre la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil.
2. Selecciona el dispositivo
Selecciona el dispositivo que deseas volver a configurar.
3. Presiona el botón de configuración
Presiona el botón de configuración en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Selecciona «Configurar dispositivo»
Selecciona «Configurar dispositivo» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Conecta a la red Wi-Fi
Conecta tu dispositivo Alexa a la red Wi-Fi de tu hogar.
6. ¡Listo!
Una vez que hayas seguido estos pasos, tu dispositivo Alexa estará de nuevo configurado y listo para usar.