Si olvidó la contraseña de su teléfono , no se preocupe, ya que puede desbloquear un teléfono Samsung Galaxy bloqueado incluso si no conoce la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono. Sin embargo, tenga en cuenta que deberá recordar la cuenta o contraseña de Samsung o la cuenta de Google que ya se ha conectado a su dispositivo.
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El método más fácil para desbloquear un teléfono Samsung Galaxy bloqueado es el mismo que el utilizado para rastrear un teléfono Samsung Galaxy perdido o robado , y sus fotos, videos, aplicaciones y otros datos se guardan mejor usando su cuenta Samsung. De lo contrario, también puede desbloquearlo (consulte la Opción 2 ), pero perderá la información de su teléfono.
Cómo desbloquear un teléfono celular Samsung Galaxy bloqueado
Opción 1: uso de su cuenta Samsung
Si ha conectado su cuenta Samsung al Galaxy, debería poder rastrear su dispositivo ya que la pantalla de bloqueo y Seguridad> Buscar mi teléfono> Configuración de controles remotos se habilita automáticamente cuando configura una cuenta Samsung. Aquí se explica cómo rastrearlo:
- Inicie sesión para encontrar mymobile.samsung.com ;
- Haga clic en Iniciar sesión e inicie sesión con su cuenta Samsung;
- Espere a que el sitio encuentre su dispositivo. Para que todos los comandos funcionen, el estado de la red debe estar en línea y los controles remotos deben estar encendidos ;
- De inmediato, el sitio le mostrará la ubicación aproximada de su teléfono móvil. Si no puede encontrarlo, mostrará la última ubicación en la que se encontró;
- Haga clic en el botón Desbloquear para eliminar toda la información de bloqueo de pantalla, como PIN, patrón, reconocimiento facial, iris y huella digital;
- Haga clic en Desbloquear nuevamente y confirme con la contraseña de su cuenta Samsung;
- Cuando aparece Teléfono desbloqueado , significa que su bloqueo de pantalla se ha eliminado y su Samsung Galaxy se ha desbloqueado .
Opción 2: formatear el teléfono
Ya hemos mostrado cómo restablecer y formatear un teléfono Samsung Galaxy , pero ese método necesita acceso al dispositivo. Si este no es su caso, necesitará restablecer su teléfono , lo que debería borrar todos sus archivos , incluida la contraseña. Antes de comenzar, tenga en cuenta que necesitará saber la contraseña de su cuenta de Google que inició sesión anteriormente en su teléfono, y es importante que su teléfono esté muy cargado. Ahora siga los pasos a continuación:
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- Apague el teléfono por completo: mantenga presionado el botón de inicio y toque Apagar ;
- Si su teléfono tiene un botón de inicio fuera de la pantalla : mantenga presionado el botón de volumen hacia arriba, junto con el botón de inicio y el botón de encendido;
- Si su teléfono no tiene botón de inicio (pantalla infinita) : mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido durante tres segundos;
- Si su teléfono tiene un botón Bixby , como el Galaxy S9 : mantenga presionado el botón de volumen hacia arriba, junto con el botón Bixby y el botón de encendido;
- Cuando aparezca un dibujo de Android , suelte los botones y espere para cargar la pantalla de la imagen de arriba. Incluso si lleva un tiempo y aparece «Sin comando» primero, espere;
- Use los botones de volumen para navegar entre los menús. Desplácese hacia abajo hasta llegar a Borrar datos / restablecimiento de fábrica ;
- Para confirmar, presione el botón de encendido ;
- Presione la perilla de volumen hacia abajo para seleccionar Sí y luego presione nuevamente el botón de encendido;
- Cuando aparece el borrado de datos completo en la parte inferior de la pantalla, seleccione Reiniciar el sistema ahora y presione el botón de encendido;
- Espera a que el teléfono se encienda nuevamente;
- Para verificar su identidad, inicie sesión con la cuenta de Google que inició sesión anteriormente en su teléfono. Esto sirve para confirmar su identidad .
Listo Ahora configure su teléfono nuevamente y recuerde activar Samsung Phone Search y Google Device Manager .
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