Cómo informar de problemas en Xbox One One OneGuide utilizando OneGuide Issue Reporter

Sin duda, Microsoft domina el mundo de los videojuegos. Además de tener una fuerte plataforma de videojuegos, actúa como un conducto para todo tipo de fabuloso entretenimiento en línea a través de OneGuide … Esta función de Xbox One le permite ver la televisión a través de Xbox One con su controlador o comandos de voz. En resumen, le permite controlar su descodificador de televisión por cable o satélite mediante comandos de voz y gestos. Para ver televisión, primero necesita abrir OneGuide simplemente presionando el botón X en su controlador y decir «Hey Cortana, mira TV» o seleccionar TV en vivo en el hub de OneGuide. Dicho esto, a veces se puede experimentar

Dicho esto, a veces puedes experimentar problemas al acceder a Xbox One One OneGuide . Si encuentra que XboxOne OneGuide no funciona o la información de la lista de canales o de la presentación es incorrecta o falta, utilice OneGuide Issue Reporter.

Los problemas a los que te enfrentas podrían ser cualquiera de estos:

  1. Falta alineación de TV
  2. Falta de canal
  3. Información de programa incorrecta
  4. Canal incorrecto
  5. Problema de audio
  6. Problema con el video.

OneGuide Issue Reporter en Xbox One

El OneGuide Issue Reporter está disponible en la sección Configuración de TV y OneGuide, Solución de problemas.

Cómo informar de problemas en Xbox One One OneGuide utilizando OneGuide Issue Reporter 1

Cuando lo encuentre, desplácese hacia la izquierda desde Inicio y toque dos veces el botón de Xbox para abrir la guía.

A continuación, vaya a la sección Configuración y luego Todos los ajustes .

A continuación, busque la opción TV & OneGuide . A continuación, vaya a la sección de solución de problemas seleccionando la opción Solución de problemas .

Ahora, seleccione Reportar un problema de OneGuide y elija Reportar problema para su cable o satélite o Reportar problema para su sintonizador de TV USB .

SeleccioneSelect One para acceder al menú desplegable que lista los problemas que puede reportar y seleccione el problema que desea reportar.

Cómo informar de problemas en Xbox One One OneGuide utilizando OneGuide Issue Reporter 2

Por último, haga clic enSiguiente.

Cómo informar de problemas en Xbox One One OneGuide utilizando OneGuide Issue Reporter 3

Ahora, una vez que haya seleccionado el problema, OneGuide Issue Reporter le pedirá que ingrese más información.

Cómo informar de problemas en Xbox One One OneGuide utilizando OneGuide Issue Reporter 4

Cuando hayas terminado, simplemente presiona el botón Menú en el controlador de tu Xbox para seleccionar Entrar.

Al final, seleccioneSiguiente para dar una explicación detallada de su problema y, después de completar el informe, vuelva a su actividad anterior. ¡Eso es todo!

Tenga en cuenta que OneGuide sólo admite un conjunto limitado de funciones o menús en los decodificadores. Tendrás que usar el mando a distancia para acceder a otras funciones del descodificador.

Fuente.

Visita estas entradas si quieres saber cómo actualizar el controlador de Xbox One en un PC con Windows 10 o cómo jugar a tus juegos favoritos de Xbox 360 en Xbox One.

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