Una de las razones por las que Windows 10 no reconoce el iPhone y otros dispositivos de Apple es que los controladores no se instalaron correctamente. Lo ideal es que los controladores de iPhone se instalen automáticamente en un sistema Windows tan pronto como conecte su iPhone/iPad al sistema o descargue el software iTunes al sistema. Si no ocurre automáticamente, compruebe lo siguiente:
- Tu iPhone debe estar desbloqueado y encendido.
- La última versión de iTunes debe estar instalada en el sistema.
Instalar controladores para iPhone en Windows 10
Si los controladores aún no se instalan automáticamente, puede instalarlos manualmente de la siguiente manera:
1] En caso de que hayas instalado iTunes desde el Microsoft Store
Desconecte su iPhone/iPad del sistema. Asegúrese de que su dispositivo esté desbloqueado y vuelva a conectarlo al sistema. En caso de que se abra la aplicación iTunes, ciérrala.
Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando devmgmt.msc . Pulse Intro para abrir el Administrador de dispositivos. Los controladores de Apple para iPhone se encuentran en la sección Dispositivos portátiles o en la sección no especificada.
Haga clic con el botón derecho en los controladores del iPhone y seleccione Actualizar controlador.
Reinicie el sistema y compruebe si el dispositivo de Apple ha empezado a funcionar.
2] En caso de que hayas instalado iTunes desde el sitio web de Apple
Desconecte el dispositivo, desbloquéelo y vuelva a conectarlo. Si abre el software iTunes, cierra el mismo.
Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Escriba el siguiente comando en la ventana y presione Enter para ejecutarlo:
Soporte para dispositivos móviles
Esto abrirá la carpeta de controladores para su Apple iPhone/iPad.
Localice cualquiera de los dos archivos en esa carpeta: usbaapl64.inf o usbaapl.inf .
Haga clic con el botón derecho y seleccione Instalar para estos archivos.
Seleccione sólo los archivos.inf, no otros con el mismo nombre usbaapl64 o usbaapl.
El controlador del iPhone no aparece o no se detecta en el PC
Abra el Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente y amplíe la lista de controladores de bus serie universal.
Busca el Apple Mobile Device USB Driver en la lista. Si no encuentra la opción, cambie el cable de conexión de su dispositivo Apple o intente conectarlo a otro puerto USB.
Si encuentras esa opción con un símbolo de error (como un signo de exclamación amarillo), intenta reiniciar el Servicio de dispositivos móviles de Apple.
Abre el Administrador de servicios y localiza el Servicio de dispositivos móviles de Apple
.
Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Reiniciar servicio.
Reinicie el sistema y posiblemente debería resolver su problema.
¡Espero que esto funcione para ti!
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