¿Olvidó su contraseña de ID de Apple ? La cuenta, que también se usa para iCloud , es crítica para iPhone , iPad, Mac y otros usuarios de productos de Apple, tan importante como una cuenta de Google para usuarios de Android.
- Cómo crear una ID de Apple
- Cómo ingresar la contraseña en iPhone (iOS): código, Touch ID o Face ID
Para Apple, muchos cambios y compras en iTunes ni siquiera se pueden hacer si no autentica su cuenta de ID de Apple. Además, debe iniciar sesión en iCloud para localizar un iPhone robado o deshabilitar el bloqueo de iCloud .
Si no tiene acceso a un iPhone o Mac …
La forma más fácil es restablecer la contraseña a través del sitio web de Apple. Así es como:
- Inicie sesión en la página Apple ID / iCloud Manage ;
- Haga clic en ¿Olvidó su ID o contraseña de Apple? ;
- Ingrese su correo electrónico de ID de Apple e ingrese los caracteres de verificación;
- En «Seleccione qué información desea restablecer», seleccione la contraseña ;
- Es posible que deba ingresar el número de teléfono confiable para continuar. Este suele ser su número móvil principal;
- Si aún tiene acceso a este número de teléfono confiable, puede seleccionar esta opción en la página para recuperar su cuenta ;
- Si ya no tiene acceso, haga clic en «¿No tiene acceso a sus dispositivos o números de teléfono confiables?»;
- Alternativamente, también puede tener la opción de recibir un correo electrónico en su correo electrónico de recuperación o responder preguntas de seguridad para reanudar el acceso a su cuenta;
- Ingrese la información correcta o haga clic en Iniciar recuperación de cuenta y luego en Solicitar recuperación .
Sin otro dispositivo Apple, es bueno que tenga tanta información como sea posible en su cuenta de ID de Apple para poder restablecer su contraseña, como el acceso al correo electrónico de recuperación, el número de teléfono asociado con su cuenta o incluso recordar preguntas de seguridad Apple se comunicará con usted para ayudarlo a restablecer la cuenta.
Si tiene acceso a un iPhone o Mac …
El proceso es mucho más fácil. Esto se debe a que puede usar la autenticación de dos factores para mostrar que posee la cuenta si estaba conectada a un dispositivo Apple. Aquí se explica cómo hacerlo:
En iPhone o iPad …
- Ingrese Configuración> [su nombre]> Contraseña y seguridad> Cambiar contraseña ;
- Ingrese el código que usa para iniciar sesión en su iPhone o iPad;
- Ahora ingrese una nueva contraseña para su cuenta de iCloud y su ID de Apple.
Listo La contraseña ha sido restablecida.
En la Mac …
- Ingrese Preferencias del sistema> iCloud ;
- Haga clic en Detalles de la cuenta ;
- Cuando se le solicite ingresar la contraseña, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? ;
- Haga clic en Restablecer contraseña y escriba la contraseña que usa para iniciar sesión en su Mac;
- Ahora ingrese una nueva contraseña para su cuenta.
Listo La contraseña ha sido restablecida.
Si usa la verificación en dos pasos …
El proceso es más complicado. En la pantalla de recuperación de ID de Apple, debe ingresar una clave de respaldo de verificación de 2 pasos y preferiblemente acceder a un dispositivo confiable para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.
Si no ha notado esta clave de repuesto o no tiene un dispositivo confiable, es muy difícil que pueda reanudar el acceso a su cuenta de Apple.