Se produce un error de pantalla azul en el sistema Windows después de un fallo del sistema. La pantalla azul aparece inesperadamente y le obliga a reiniciar el sistema en medio de su trabajo. El error es una señal no premeditada y es bastante frustrante cuando te resulta difícil depurar el problema. Afortunadamente, hay muchas herramientas útiles como Windows Debugger Tool ( Windbg ) que le permite leer el informe de errores para la resolución de problemas y resolver el error BSOD.
Causas del error BSOD
El error BSOD se muestra cuando su sistema operativo alcanza un límite de umbral en el que el sistema es vulnerable y ya no puede funcionar de forma segura. BSOD generalmente ocurre por varias razones como controladores defectuosos, registros de Windows dañados, sobrecalentamiento, controladores de dispositivos mal configurados, archivos dañados, controladores obsoletos, overclocking, software defectuoso y otros problemas de hardware del sistema.
Corrección de errores BSOD
El error de pantalla azul también se llama Stop Error ya que hace que su sistema Windows se detenga completamente y es posible que tenga que reiniciar el sistema para continuar funcionando.
Sin embargo, antes de reiniciar, se recomienda que los usuarios tomen nota del código de error que aparece en la pantalla azul. Dicho esto, el error BSOD aparece principalmente cuando su sistema no puede recuperar el error a nivel de kernel. El mensaje de error suele mostrar toda una carga de información sobre accidentes con datos del conductor asociados al error y otra información con sus posibles correcciones.
Cuando el sistema se bloquea, Windows crea archivos minidump y todos los datos de la memoria con los detalles del error se descargan en un disco duro para su futura depuración. Hay muchas herramientas útiles como Bluescreen view y Windbg que le permiten leer los archivos minidump para la resolución de problemas. Puede utilizar la vista de Bluescreen para analizar el error de forma rápida y sencilla. Para una investigación más avanzada, puede utilizar Windbg para resolver el problema de BSOD.
¿Qué es la herramienta de depuración de Windows (Windbg)
?
WinDbg también llamado como herramienta de depuración de Windows es un depurador multipropósito que escanea automáticamente todos los archivos minidump que fueron creados después del fallo de BSOD. La herramienta se utiliza para un análisis más avanzado de un error difícil y está disponible para su descarga gratuita como parte del kit de desarrollo de software de Windows 10. Para cada colisión, la herramienta de depuración proporciona detalles sobre el controlador que se cargó durante la colisión, y otra información avanzada sobre la colisión para diagnosticar la causa raíz del error de pantalla azul y, finalmente, ayuda a descifrar los controladores problemáticos. En este artículo, explicamos cómo usar la herramienta de depuración de Windows (WinDbg) para leer el informe de caída.
Cómo usar Windbg
Instalando Windbg
Descargue el SDK autónomo de Windows 10 aquí .
Ejecute el instalador y elija la ruta de instalación predeterminada.
Acepte la licencia y seleccione la característica Herramientas de depuración para Windows para instalar el depurador.
Haga clic en el botón Instalar .
Uso de Windbg para depurar un error de pantalla azul
Vaya a Inicio y escriba WinDbg (x86).
Haga clic derecho en la herramienta WinDbg y seleccione Ejecutar como administrador.
Vaya a Archivo y haga clic en Abrir Crash Dump desde el menú.
Navegue hasta la ruta C:\Windows\Minidump y haga clic en la carpeta Minidump .
En la carpeta Minidump, haga clic en el archivo dmp que desee abrir.
WinDbg ahora analizará el archivo y esperará hasta que Debuggee not connected desaparezca en la parte inferior de la ventana.
Haga clic en !analyze -v en la línea de comandos y espere hasta que se complete el análisis.
Para obtener más información sobre los controladores, localice el MODULE_NAME en los resultados del análisis y haga clic en el enlace del controlador.
Una vez que identifique el controlador problemático, puede optar por actualizar o reinstalar el controlador problemático desde la página web del fabricante para solucionar el problema.
¡Espero que esto ayude!
PS : John Carrona Sr añade: Obtendrá errores de símbolos si no establece una ruta de símbolos válida. El método más fácil es hacer clic en File…Symbol File Path y entrar:
srv*c:\símbolos*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
Esto debe hacerse cada vez que abra WinDbg, a menos que guarde el espacio de trabajo para su uso posterior.
El ejemplo de los errores que se producen cuando no se utilizan símbolos está aquí: https://stackoverflow.com/questions/30019889/how-to-set-up-symbols-in-windbg .
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