EE. UU. Decide que abrir dispositivos electrónicos no viola la garantía del fabricante

«No quitar. La garantía será nula «. Esta advertencia es muy común en la electrónica y generalmente se adhiere a una etiqueta colocada estratégicamente para evitar que el producto se abra. Pero la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) ha decidido que esto es ilegal.

Sin nombrar los nombres, la FTC dijo en un comunicado que envió cartas de advertencia a seis compañías importantes de automóviles, teléfonos celulares y videojuegos pidiéndoles que dejen de informar a los consumidores que la garantía es nula si se abre el producto, ya sea en el certificado de garantía o en la electrónica misma.

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Según la agencia, las advertencias que anulan la garantía son «cuestionables» si el producto «se usa junto con productos no vendidos o licenciados por otra compañía», «se ha cambiado, borrado o eliminado el sello de garantía» y la condición «Se requiere el uso de las partes del producto del fabricante para mantener intactas la garantía del fabricante y cualquier garantía extendida».

La FTC tomó la decisión basada en la Ley de Garantía Magnuson-Moss de 1975, que dice que las compañías no pueden imponer restricciones en la reparación de sus productos a menos que ofrezcan piezas de repuesto gratuitas o estén autorizadas para hacerlo. Sin embargo, Apple , por ejemplo, a menudo advierte que ciertas funciones del iPhone pueden dejar de funcionar si hay una reparación no autorizada ( como ya sucedió ).

Las empresas que hayan sido notificadas por la FTC serán evaluadas dentro de los 30 días y pueden enfrentar sanciones legales si no cumplen. La medida se aplica en los Estados Unidos para cualquier producto electrónico que supere los $ 15.

Con información: placa base

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