El ordenador con Windows se apaga en lugar de estar en suspensión

Windows 10 es un sistema operativo que está repleto de muchas características. Muchas de las características están relacionadas con el apagado de ordenadores en diferentes estados para poder ahorrar energía en diferentes niveles. Se enumeran como Apagar, Reiniciar, Hibernar y Suspender. Sin embargo, algunos usuarios han informado de un problema en el que su equipo se apaga cuando intentan ponerlo en modo de suspensión.

Puede haber varias causas para este problema. Incluye un error relacionado con el controlador Intel Management Engine Interface (IMEI) o cualquier error de configuración en la configuración de la BIOS o UEFI. En este artículo, vamos a comprobar las diferentes soluciones por las que podemos solucionar este problema.

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El ordenador se apaga en lugar de estar en reposo

Si el equipo con Windows se apaga durante el modo de suspensión o se apaga en lugar de suspender/Hibernar, es posible que haya problemas con los controladores. Esto es lo que puede ayudarle a solucionar el problema.

  1. Ejecute el Solucionador de problemas de energía.
  2. Solucionar problemas de controladores en el arranque limpio.
  3. Restablecer o actualizar BIOS.
  4. Ejecute el informe de diagnóstico de eficiencia energética.

1] Ejecutar el Solucionador de problemas de potencia

El ordenador con Windows se apaga en lugar de estar en suspensión 2

Ejecute el Solucionador de problemas de energía y deje que solucione los problemas si los encuentra.

Abra la aplicación Configuración de Windows 10. Navegue hasta la siguiente ubicación dentro de ella: Actualización y Seguridad > Solución de problemas.

Seleccione la entrada para Alimentación y seleccione el botón que dice Ejecutar el solucionador de problemas. Siga las instrucciones en pantalla para solucionar este problema.

2] Solucionar problemas de controladores en el arranque limpio

Tal vez algún controlador o programa esté causando este problema. Cuando el equipo entra en el modo de reposo, Windows envía una señal a todos los dispositivos para que entren en el modo de reposo. Pero si el controlador está corrupto, es posible que no responda y que impida que el equipo se apague o entre en el modo de suspensión, lo que provocará un reinicio. Arranque en el estado de arranque limpio e intente aislar el programa o controlador infractor desactivando un programa tras otro.

También puede actualizar el Controlador del motor de administración de Intel desde su sitio web oficial aquí e instálelo como cualquier otro controlador. Se sabe que esto ayuda a los sistemas basados en Intel.

3] Restablecer o actualizar BIOS

Reinicie la configuración de la BIOS y compruebe si esto soluciona sus problemas. O entonces, tal vez necesite actualizar su BIOS.

A menos que conozca bien esta parte, le sugerimos que no la pruebe usted mismo, sino que se la lleve a un técnico.

4] Ejecutar el informe de diagnóstico de eficiencia energética

Si nada ayuda, tal vez necesites ejecutar el Informe de Diagnóstico de Eficiencia Energética y ver si aparece algo.

Háganos saber si algo le ayudó.

Un equipo con Windows puede enfrentarse a otros problemas relacionados con el modo de suspensión. Tal vez algunos de estos artículos te ayuden algún día.

  1. Hibernar apaga el equipo
  2. Evitar que el equipo se despierte del modo de reposo
  3. El equipo con Windows 10 pasa al modo de suspensión demasiado pronto
  4. Windows 10 se desconecta automáticamente
  5. Windows no se despertará del modo de reposo
  6. Windows no se va a dormir
  7. El modo de reposo no funciona en Windows
  8. El equipo con Windows se despierta automáticamente de la suspensión
  9. Despertar el equipo desde el modo de suspensión, en un momento determinado.

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