Error INVALID_POINTER_READ_c000000005 (atidxx64.dll) al usar Edge en Windows 10

¿Su navegador Edge dejó de trabajar con un error de parada INVALID_POINTER_READ_c000000005 (atidxx64.dll) ? Si es así, esto es un problema con el controlador de gráficos obsoleto. Microsoft ha reconocido que este problema existe con Windows 10 v1809, Windows Server 2019 y Windows Server, versión 1809.

Error INVALID_POINTER_READ_c000000005 (atidxx64.dll) al usar Edge en Windows 10 1

No hay una forma directa de solucionar este problema, y si está utilizando una tarjeta de vídeo de la serie Radeon HD2000 o HD4000 , la actualización se bloqueará para usted. Algunos usuarios también pueden experimentar problemas de rendimiento con la pantalla de bloqueo o el ShellExperienceHost. Pero hay una solución que le ayudará a resolver este error.

INVALID_POINTER_READ_c000000005 (atidxx64.dll)

El problema es con AMD, que ya no es compatible con las unidades de procesamiento gráfico (GPU) de las series Radeon HD2000 y HD4000. Mientras Microsoft trabaja con ellos para encontrar una solución, esto es lo que usted puede hacer:

1] Retire los controladores ADM Radeon HD2000 y HD4000:

No es una solución perfecta, pero cuando elimines estos controladores AMD, el sistema operativo volverá a la GPU por defecto disponible en la placa base. También puede elegir deshabilitar el hardware por completo.

  • Abrir el Administrador de dispositivos ( WIN + X + M)
  • Encuentre su controlador de gráficos en Adaptadores de pantalla > Haga clic con el botón derecho del ratón > Desinstalar dispositivo o Desactivar dispositivo.
  • Reinicie su computadora.

Publicar esto; Windows no podrá encontrar el dispositivo ADM Radeon HD2000 y HD4000 y liberar la actualización de Windows 10 v1809 en su ordenador. En caso de que el sistema operativo intente avisarle con el mensaje «New Device found» (Nuevo dispositivo encontrado), simplemente ignórelo.

2] Usar otro Navegador

Si tienes la actualización instalada y Edge sigue fallando, es mejor cambiar. Puede utilizar navegadores como Chrome o Firefox, etc., hasta que se resuelva el problema.

3] Quitar físicamente la tarjeta gráfica

Tanto ADM Radeon HD2000 como HD4000 son la tarjeta gráfica más antigua. AMD no va a desplegar nada, al menos por sí solo si tu placa madre tiene una GPU incorporada, es mejor quitar las tarjetas. A continuación, instale la actualización de v1809 y vuelva a colocarla. Incluso puede instalar el controlador, pero no utilice el navegador Edge.

Sólo podemos asumir que Microsoft resolverá este problema lo antes posible.

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