iTunes ei tunne iPhone'i Windows 11-s ära: põhjused ja lõplikud lahendused

PCHardwarePro » Mac – iOS » iTunes ei tunne iPhone'i Windows 11-s ära: põhjused ja lõplikud lahendused

iTunes ei tunne teie iPhone'i Windows 11-s ära on üks neist probleemidest mis võib rikkuda teie hetke just siis, kui soovite fotosid vaadata, tee varukoopia või lihtsalt sünkroonige oma muusikat. Kõige hullem on see, et telefon kuvatakse sageli Windowsi failihalduris, kuid iTunes teeskleb, nagu poleks midagi ühendatud.

Hea uudis on see, et peaaegu alati on probleem draiverite, konfiguratsiooni, kaablite või tarkvaraga. Ja mitte sellepärast, et teie iPhone või arvuti on katki. Apple'i ametliku tugikogemuse, Microsofti kogukonna ja väga detailsete tehniliste juhendite põhjal saab Windows 11 jaoks koostada üsna põhjaliku lahenduste kontroll-loendi (mis enamikul juhtudel kehtib ka Windows 10 kohta).

Põhikontrollid, kui iTunes ei tuvasta teie iPhone'i Windows 11-s

Enne kui me Apple'i draiverite ja teenuste kohta veidraid asju arutameTasub üle vaadata rida lihtsaid samme, mis võivad küll klišeena kõlada, aga paljudel juhtudel lahendavad probleemi. See on samaväärne piloodi lennueelse kontrollnimekirjaga.

Alustage iPhone'i arvutist lahtiühendamisest ja mõlema seadme taaskäivitamisest.Lülitage oma Windows 11 arvuti välja ja sisse ning taaskäivitage iPhone. Seejärel avage iPhone oma pääsukoodiga ja jätke see avatuks, enne kui selle arvutiga uuesti ühendate.

Veenduge, et Windows oleks täielikult värskendatudWindows 11-s saate minna menüüsse Seaded > Windows Update > Kontrolli värskendusi ja veenduda, et pole ootel parandusi. Mõned süsteemivärskendused sisaldavad USB-alamsüsteemi ja mobiilseadmete toe täiustusi või veaparandusi.

Enne iPhone'i ühendamist sulgege kõik arvutis avatud programmid.eriti muud programmid, mis saavad mobiilseadmega suhelda (seadmehaldurid, kolmanda osapoole varundustarkvara jne). Mõnikord "võtab" seadme üle muu tarkvara ja iTunes kaotab juurdepääsu.

Keelake ajutiselt kõik kolmanda osapoole viirusetõrje- või tulemüüritarkvarad. mille olete installinud (hoidke alles ainult Windows Defender). Mõned viirusetõrjeprogrammid blokeerivad Apple'i teenuseid või iPhone'i USB-draivereid. Pole haruldane, et Windows Defender märgistab iTunes'i installimise ajal failid kahtlasteks ja jätab draiverid osaliselt installituks.

Kontrollige hoolikalt USB-kaablit ja kasutatavat porti.Kasuta originaalset Apple'i kaablit või MFi-sertifikaadiga kaablit; odavad kaablid mitte ainult ei kesta kaua, vaid võivad põhjustada ka ühenduse katkemist või isegi akut kahjustada. Proovi arvutil teist kaablit ja erinevaid USB-porte (lauaarvuti puhul eelistatavalt tagaküljel; väldi väliseid USB-jaotureid).

iPhone'i ühendamisel jälgige ekraanil usaldusmärguandeid.Kui teie iPhone'is kuvatakse teade „Kas usaldate seda arvutit?“, puudutage valikut „Usalda“ ja sisestage küsimise korral oma pääsukood. Kui puudutasite varem kogemata valikut „Ära usalda“, saate oma iPhone'is asukoha- ja privaatsusseaded lähtestada (Seaded > Üldine > Edasta või lähtesta > Lähtesta > Lähtesta asukoht ja privaatsus), et teade uuesti kuvataks.

Lõpuks avage Windowsis "See arvuti" ja vaadake, kuidas iPhone välja näeb.Ideaalis peaks see ilmuma iPhone'i, iPadi või iPod touchina. Kui see kuvatakse ainult pildindusseadme või kaamerana, tähendab see, et Windows on selle tuvastanud, kuid Apple'i draiverid ei tööta korralikult. Kui teil on vaja ainult fotosid kopeerida, järgige juhiseid. Fotode edastamine iPhone'ist arvutisse ilma iTunes'i abita.

Konflikt iTunes'i ja Apple'i uute rakenduste vahel Windowsis

Üks Windows 11 kõige uudishimulikumaid ja hiljutisi probleeme on seotud Apple'i uute rakendustega. mida Microsoft levitab Microsoft Store'i kaudu: Apple Music, Apple TV ja Apple'i seadmed. Need rakendused on mõeldud iTunes'i järkjärguliseks asendamiseks.

Kui teil on koos iTunes'iga installitud Apple Music, Apple TV või Apple'i seadmedVõib juhtuda täpselt selline käitumine: arvuti tunneb iPhone'i ära, aga iTunes ei näe seda kusagil. Mõned kasutajad on veetnud päevi, et seda välja selgitada.

Praegu on "kirjutamata reegel" kasutada kas iTunes'i või Apple'i seadmeid, aga mitte mõlemat korraga.Kui soovite oma teeki haldamiseks, andmete sünkroonimiseks või varundamiseks iTunes'i edasi kasutada, desinstallige oma arvutist Apple'i seadmed ning eelistatavalt Apple Music ja Apple TV.

Mitmed tunnistused mainivad, et niipea kui nad eemaldasid Apple'i seadmed Windowsi seadetest (Rakendused > Installitud rakendused > Desinstalli) tundis iTunes telefoni kohe ära, ilma et ma oleksin midagi muud puudutanud. See on üsna ohtlik viga, sest esmapilgul ei tundu see konfliktina.

Kui aga eelistate kasutada uut Apple'i seadmete rakendust ITunes'i asemel on protsess sarnane: avage Apple'i seadmete rakendus, ühendage oma iPhone USB-kaabli abil, nõustuge sõnumiga „usalda iPhone” ja vajadusel lubage ühendus oma arvutis. Külgribal peaks ilmuma ühendatud seadme ikoon. Selle meetodi valimisel pole aga iTunes'i installituna hoidmisel erilist mõtet.

Installige iTunes õigesti Windows 11-sse uuesti

Kui pärast põhikontrolle ja võimalike konfliktide kõrvaldamist uute Apple'i rakendustega iTunes ikka veel iPhone'i ei tunne ära; järgmine mõistlik samm on iTunes'i ja selle komponentide uuesti installimine. Sageli on esialgne install rikutud või puudulik.

Isegi Microsofti kogukond soovitab iTunes'i täielikult desinstallida ja mis tahes sellega seotud Apple'i tarkvara (Apple'i tarkvaravärskendus, Apple'i mobiilseadmete tugi, Bonjour jne). Seda saab teha menüüst Seaded > Rakendused > Installitud rakendused, leides kõik Apple'i üksused ja desinstallides need ükshaaval.

Kui olete Apple'ist kõik eemaldanud, taaskäivitage arvutiSee taaskäivitamine on oluline failide, teenuste ja draiverite vabastamiseks, mis võivad olla mällu kinni jäänud.

Seejärel laadige oma Windowsi jaoks sobiv iTunes'i versioon otse Apple'i veebisaidilt alla. ja mitte kolmandate osapoolte allikatest; meie juhendist leiate, kuidas seda teha iPhone'i taastamiseks laadige alla iTunesApple pakub iTunes'i nii Microsoft Store'i kaudu kui ka klassikalise installijana; draiveriprobleemidega keskkondades on paljudel kasutajatel lihtsam kasutada Apple'i otseinstallerit.

Enne installimist veenduge, et kõik kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvarad on ajutiselt keelatud.Mõned kasutajad on leidnud, et Windows Defender või turvapaketid blokeerivad iTunes'i installifailid, pidades neid kahtlasteks, mille tulemuseks on mittetäielik installimine. Installige iTunes nii, et võimalikult vähe teisi programme oleks avatud.

Kui installimine on lõppenud, taaskäivitage arvuti uuesti.Seejärel avage iTunes, ühendage oma iPhone ja oodake paar minutit. Kui see on esimene kord, kui ühendate seadme, võib tuvastamise lõpuleviimine, draiverite installimine ja seadme ikooni kuvamine akna ülaosas veidi aega võtta.

iPhone'i (iOS) draiverid Windowsis: kuidas neid installida ja kontrollida

Probleemi tuum peitub tavaliselt iOS-i draiverites, mida Windows vajab. iPhone'i, iPadi või iPod touchi korrektseks tuvastamiseks on need draiverid iTunes'iga kaasas ja installitakse automaatselt, kuid need võivad aeguda, rikkuda või valesti konfigureerida.

Kui te ei soovi iTunes'i installida, on saadaval kolmanda osapoole tööriistad. nagu CopyTransi draiverite installija, mis võimaldab teil installida ainult need Apple'i draiverid, mis on Windowsi jaoks vajalikud teie iPhone'i äratundmiseks. See utiliit laadib draiverid automaatselt alla ja installib need ilma teisi iTunes'i komponente lisamata. Lisaks, kui teil on vaja teha koopia ilma iTunes'ita, leiate teavet ... Kuidas arvutit ilma iTunes'ita varundada.

Kui eelistate kasutada iTunes'i, installitakse või värskendatakse draivereid programmi enda kaudu.Kui Windows tuvastab iPhone'i ainult kaamerana ega luba teil muusikat, videoid ega sõnumeid sünkroonida, on peaaegu kindlasti vigane draiver "Apple Mobile Device".

Esimene kiire test on kontrollida, kas teie iTunes on ajakohane.Ava iTunes, mine menüüsse Abi > Kontrolli värskendusi ja rakenda kõik saadaolevad värskendused. Uuemad versioonid toetavad uusimaid iPhone'i mudeleid ja lahendavad ühilduvusprobleeme.

Kui teil on iTunes juba värskendatud ja see ikka ei tuvasta teie iPhone'iNaaske plaani juurde, mille kohaselt desinstallite iTunes'i ja kõik selle komponendid, taaskäivitate arvuti ja installite selle uuesti. See taasinstallimine sunnib iOS-i draiverid puhtalt installima.

Kontrollige Apple'i mobiilseadme teenust Windows 11-s

Lisaks draiveritele on Windowsis olemas ka võtmeteenus nimega Apple Mobile Device Service. See teenus peab töötama, et iTunes saaks iPhone'iga suhelda. Kui see teenus on peatatud või talitlushäirega, siis seade iTunes'is ei ilmu.

Selle kontrollimiseks logige oma arvutisse sisse administraatori kontoga Seejärel keelake ajutiselt kõik viirusetõrjetarkvarad, mis võivad teenuseid blokeerida. Seejärel vajutage Windowsi klahvi, tippige otsinguväljale services.msc ja vajutage teenuste akna avamiseks sisestusklahvi.

Teenuste loendist otsige üles "Apple Mobile Device Service".Paremklõpsa sellel ja vali Atribuudid. Avanevas aknas kontrolli kahte asja: et teenus on käivitatud (Teenuse olek: Töötab) ja et Käivitustüüp on seatud väärtusele Automaatne.

Kui teenus pole käivitatud, klõpsake nuppu Start ja seejärel nuppu Apply (Rakenda)Kui käivitustüüp pole automaatne, muutke seda, rakendage muudatused ja sulgege aken. Seejärel sulgege iTunes, kui see oli avatud, ja avage see uuesti, ühendades iPhone'i.

Mõnel juhul võib olla vajalik teenus ise taaskäivitada.Selleks paremklõpsake samas teenuste aknas Apple Mobile Device Service'il ja valige Stop (Peata), oodake paar sekundit ja seejärel klõpsake Start (Start). See taaskäivitamine sunnib teenust seotud draiverid uuesti laadima.

Kontrollige ja installige uuesti Apple'i mobiilseadme USB-draiver

Kui teenus töötab, aga iTunes ikka iPhone'i ei näePeate Windowsi seadmehaldurist kontrollima oma Apple'i mobiilseadme konkreetset USB-draiverit.

Kui teie iPhone on ühendatud (ja iTunes on suletud), vajutage Windowsi nuppu Start. Tippige "Device Manager". Valige sobiv kirje ja avage tööriist. Kerige kategooriani "Universal Serial Bus controllers" ja laiendage seda.

Selles kategoorias peaks olema üksus nimega "Apple Mobile Device USB Controller".Kui see ilmub, aga koos kollase hoiatusikooni või kummalise sümboliga, on midagi valesti. Kui see üldse ei ilmu, tähendab see, et iOS-i draiverid pole installitud või Windows ei seosta neid seadmega.

Kui näete kontrollerit keelatud ikooni või sarnase sümboligaParemklõpsake sellel ja valige „Aktiveeri“. Kui ikoon on küsimärk või näeb välja nagu tundmatu seade, paremklõpsake ja valige „Desinstalli seade“. Kinnitage desinstallimine ja oodake, kuni see lõpeb.

Seejärel paremklõpsake seadmehalduris valikul "Universal Serial Bus kontrollerid". ja valige „Otsi riistvaramuudatusi”. Windows proovib iPhone'i uuesti leida ja vajalikud draiverid uuesti installida. Kui automaatne installimine ebaõnnestub, peate võib-olla draiveritee käsitsi sundima.

Draiveri käsitsi installimiseks võite minna ka klassikalisele juhtpaneelile (Windows > Windowsi süsteem > Juhtpaneel) ja minge jaotisse „Riistvara ja heli” > „Seadmed ja printerid”. Seal võib teie iPhone ilmuda jaotises „Määramata”.

Paremklõpsake seadmel, minge menüüsse "Atribuudid" ja seejärel vahekaardile "Riistvara".Valige sobiv seade ja klõpsake Atribuudid > Muuda sätteid. Seejärel avage vahekaart Draiver ja klõpsake nuppu "Uuenda draiverit".

Valige suvand "Otsi draiveritarkvara oma arvutist".Seejärel klõpsake nuppu "Otsi..." ja navigeerige asukohta, kuhu Apple'i draiverid on installitud, mis on tavaliselt:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobiilseadmete tugi\Draiverid

Kui teie Windows on 64-bitine ja te ei leia sealt kausta, proovige järgmist.

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobiilseadmete tugi\Draiverid

Valige kaust Draiverid ja klõpsake nuppu EdasiWindows peaks teie iPhone'i jaoks õige draiveri installima. Kui see on lõppenud, sulgege kõik aknad, ühendage iPhone lahti, taaskäivitage arvuti ja proovige iTunes'i uuesti käivitada.

Kui te ei leia kausta "Draiverid" kusagiltOn väga tõenäoline, et teie iTunes'i install ei sisalda draivereid või need on eemaldatud. Sellisel juhul desinstallige iTunes, installige see uuesti Apple'i ametlikult veebisaidilt või installige tööriist, näiteks CopyTrans Drivers Installer, et luua kaust ja laadida vajalikud draiverid.

Muud levinud probleemid: automaatne lukustus, PIN-kood ja USB-pordid

Mõnikord ei peitu probleem tarkvaras, vaid iPhone'i enda või arvuti riistvara pisiasjades. mis jäävad märkamata. Tasub neid üle vaadata, et mitte end olematute põhjuste otsimisega hulluks ajada.

Kontrollige, et iPhone'i automaatne lukustusfunktsioon ühendust ei katkestaks.Kui teie telefon lülitub välja või lukustub varsti pärast ühenduse loomist, võib iTunes juurdepääsu kaotada. Automaatse lukustuse aega saab ajutiselt pikendada menüüs Seaded > Ekraan ja heledus.

Kui kasutate SIM-kaardi PIN-koodi või ekraani turvakoodiVeenduge, et teie iPhone oleks ühendamisel täielikult lukustamata. Kui see jääb PIN-koodi või pääsukoodi küsivale ekraanile kinni, tuvastab Windows selle piiratud viisil või ainult pildindusseadmena.

Kontrollige kasutatavat USB-portiLauaarvutites ei paku esipordid sageli sama stabiilsust kui tagumised pordid, mis on tavaliselt otse emaplaadiga ühendatud. Kui kasutate USB-jaoturit, proovige see eemaldada ja ühendada iPhone otse arvutiga.

Võimaluse korral proovige oma iPhone'i teises arvutis.Kui see tuvastatakse teises arvutis iTunes'i abil probleemideta, on see selge märk sellest, et probleem peitub teie Windows 11 sätetes või draiverites, mitte seadmes või kaablis.

Kui arvuti tuvastab iPhone'i, aga iTunes mitte

Väga levinud olukord on see, et Windows 11 tuvastab iPhone'i kaamerana. ja võimaldab teil ligi pääseda ainult fototeegile, kuid iTunes ei kuva ikka seadme ikooni. See näitab, et USB-ühendus töötab, kuid Apple'i draiverid pole korralikult integreeritud.

Sellisel juhul muutub kõik, millest räägiti juhtide ja teenuste kohta, veelgi olulisemaks.Kui arvuti tuvastab telefoni pildindusseadmena, pole probleem kaablis ega pordis, vaid tarkvarakihis, mida Apple telefoniga suhtlemiseks kasutab.

Samuti on võimalik, et enne iTunes'i iPhone'i "haakivad" iPhone'i teised programmid.Näiteks fotode haldamise tarkvara, pilve varundamise rakendused või tööriistad nagu CopyTrans. Sulgege kõik sellised programmid ja jätke seadme ühendamisel avatuks ainult iTunes.

Kui kasutate koopiate või muusika haldamiseks kolmanda osapoole rakendusi, näiteks CopyTransVeenduge, et teil oleks installitud uusim versioon. Need rakendused vajavad samuti iOS-i draivereid ja nende endi juhendid soovitavad programmi värskendada, lisada see viirusetõrje lubatud rakenduste loendisse ja järgida iTunes'i puhul nõutavatele sarnaseid samme. Kui teil on vaja faile ilma iTunes'ita teisaldada, vaadake, kuidas seda teha. Failide edastamine arvutist iPhone'i ilma iTunes'i abita.

Kui iTunes ei tunne iPhone'i ära, aga teised rakendused tunnevad.Abiks võib olla kontrollida, kas need tööriistad tuvastavad draiverite või juurdepääsuõigustega seotud vigu. Kui näiteks CopyTrans ei tuvasta iPhone'i, samas kui Windows seda teeb, küsib selle enda tugi tavaliselt logifaile, et diagnoosida konflikte tulemüüride või viirusetõrjetarkvaraga.

Mida teha, kui miski sellest ei toimi

Kui olete juba nii kaugele jõudnud ja iTunes ikka ei tunne teie iPhone'i Windows 11-s äraOn aeg kaaluda lisavõimalusi. Mõnikord peitub probleem USB-kontrollerite või iPhone'i Lightning-pordi enda sügavamates kahjustustes.

Alustage kogu jada kordamisega: ühendage iPhone lahti, taaskäivitage arvuti, desinstallige iTunes ja kogu Apple'i tarkvaraTaaskäivitage arvuti ja installige iTunes uuesti või kui te ei soovi iTunes'i, kasutage CopyTransi draiverite installijat, et vähemalt iOS-i draiverid korralikult installida.

Samuti kontrollige, kas Apple'i seadmete rakendus Windowsis tuvastab iPhone'i.Kui ka Apple'i seadmete rakendus seadet ei näe, on see veel üks tugev märk draiveri rikkest või seadme pordi füüsilisest probleemist.

iPhone'i poolel kontrollige, kas Lightning-pistik on puhas ja ebemevaba.Määrdunud või prahiga täidetud port võib küll kaablit ühendada, kuid andmeid mitte edastada. Abiks võib olla puupulk või spetsiaalne puhastusvahend, mida hoolikalt kasutatakse.

Kui isegi teine ​​arvuti ei tunne teie iPhone'i õigesti äraOn väga tõenäoline, et probleem on telefoni riistvaras. Sellisel juhul soovitavad nii Apple kui ka Microsoft seadme kontrollimiseks ja vajadusel parandamiseks ühendust võtta Apple'i ametliku toega.

Vastupidi, kui iTunes tuvastab teie iPhone'i teises arvutis probleemidetaKeskendu probleemse Windowsi parandamisele: taasta eelmised taastepunktid, kontrolli, et ükski süsteemikomponent poleks puudu, installi iTunes ja draiverid uuesti nullist või kaalu isegi Windowsi installi parandamist, kui sul on USB-probleeme peale iPhone'i.

Lühidalt, kui iTunes ei tunne iPhone'i Windows 11-s ära, on peaaegu alati lahendus.Kuigi mõnikord tuleb proovida mitut asja: alates kõige elementaarsematest (kaabel, pordid, taaskäivitused, usaldushoiatused) kuni tehnilisemateni (Apple Mobile Device Service, käsitsi draiverid, konfliktid Apple'i seadmetega või viirusetõrjetarkvara). Korrastatud kontrollnimekirja järgimine säästab palju peavalu ja aega ning kui lõpuks viitab kõik riistvararikkele, siis vähemalt teate, et olete enne remondi taotlemist kõik tarkvaravõimalused ammendanud.