Il peut arriver que Windows Update cause des problèmes sur votre ordinateur Windows 10/8/7. Il se peut même que des mises à jour Windows en attente refusent de s'installer malgré plusieurs tentatives. Dans ce cas, pensez à supprimer les mises à jour Windows échouées ou en attente, dont le téléchargement est incomplet, puis à relancer l'installation dès le redémarrage de votre ordinateur.
Supprimer les mises à jour Windows téléchargées, échouées ou en attente
1] Supprimez le contenu du dossier temporaire
Vous pouvez supprimer toutes les mises à jour Windows 10 téléchargées, ayant échoué et en attente à l’aide de la commande Exécuter.
Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur Win+R et dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, tapez % Temp% et appuyez sur Entrée. Dans le dossier qui s'ouvre, sélectionnez tous les fichiers et dossiers du dossier Temp, puis supprimez-les.
%temp% est l'une des nombreuses variables d'environnement de Windows qui peuvent ouvrir le dossier désigné par Windows comme votre dossier temporaire, généralement situé dans C:\Users\[nom d'utilisateur][nom d'utilisateur]\AppData{Local\Temp .
2] Supprimez le fichier .xml en attente
Aller vers C:\Windows\WinSxS\ , rechercher un fichier en attente.xml et renommez-le. Vous pouvez même le supprimer. Cela permettra à Windows Update de supprimer les tâches en attente et de créer une nouvelle vérification de mise à jour. Voyez si cela vous aide.
3] Supprimez le contenu du dossier Software Distribution
Vous devez supprimer tout le contenu du dossier Software Distribution. Ce dossier, situé dans le répertoire Windows du système d'exploitation, stocke temporairement les fichiers nécessaires à l'installation de Windows Update sur votre ordinateur. Par conséquent, Windows Update en a besoin et WUAgent gère sa maintenance. Il contient également les fichiers d'historique de Windows Update ; si vous les supprimez, vous perdrez probablement votre historique des mises à jour. De plus, la prochaine fois que vous exécuterez Windows Update, le temps de détection sera plus long.
Pour supprimer le contenu du dossier « Distribution de logiciels » sous Windows 10, ouvrez l'invite de commandes (Admin) depuis le menu WinX. Saisissez les commandes suivantes, l'une après l'autre, puis appuyez sur Entrée :
arrêt net wuauserv
bits d'arrêt du réseau
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Cela arrêtera le service Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan.
Recherchez maintenant le dossier C: \ Windows \ SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient.
Vous pouvez appuyer sur Ctrl+A pour tout sélectionner, puis cliquer sur Supprimer.
Si les fichiers sont en cours d'utilisation et que vous ne parvenez pas à en supprimer certains, redémarrez l'appareil. Après le redémarrage, exécutez à nouveau les commandes ci-dessus. Vous pourrez alors supprimer les fichiers du dossier mentionné. Distribution de logiciels .
Après avoir vidé ce dossier, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou taper les commandes suivantes une par une dans CMD et appuyer sur Entrée pour redémarrer les services liés à Windows Update.
Net home wuauserv
>>> ...
bits de démarrage du réseau
>>> ...
Maintenant que ce dossier a été nettoyé, il sera repeuplé une fois que vous aurez redémarré votre PC et exécuté Windows Update.
4] Réinitialiser le dossier catroot2
La réinitialisation du dossier catroot2 est connue pour résoudre plusieurs problèmes de mise à jour de Windows.
Catroot y catroot2 Il s'agit des dossiers du système d'exploitation Windows nécessaires au processus de mise à jour Windows. Lors de l'exécution de Windows Update, le dossier catroot2 stocke les signatures du package Windows Update et facilite son installation. Le service de chiffrement utilise ce fichier. %windir%\System32\catroot2\edb.log pour le processus de mise à jour. Les mises à jour sont stockées dans le dossier SoftwareDistribution et sont utilisées par les mises à jour automatiques pour effectuer le processus.
Ne supprimez pas et ne renommez pas le dossier Catroot. Windows recrée automatiquement le dossier Catroot2, mais le dossier Catroot n'est pas recréé si vous le renommez.
CONSEIL Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes « Afficher ou masquer les mises à jour » pour bloquer les mises à jour qui refusent de s'installer ou qui posent problème. Veillez toutefois à ne pas bloquer les mises à jour de sécurité importantes. En cas de problème, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
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