Résolvez les problèmes de Wi-Fi, les conflits d'adresses IP et les problèmes de DNS lent.

PCHardwarePro » Fenêtres » Résolvez les problèmes de Wi-Fi, les conflits d'adresses IP et les problèmes de DNS lent.

Si votre connexion Wi-Fi se coupe sans cesse, si vous rencontrez des erreurs d'adresse IP étranges ou si les sites web se chargent à une vitesse d'escargot malgré des résultats de tests de débit impressionnants, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Les problèmes de Wi-Fi, les conflits d'adresses IP et les problèmes de DNS sont parmi les plus fréquents sur Windows et Android, et peuvent être causés par une multitude de facteurs : d'un simple dysfonctionnement du routeur à des pilotes réseau corrompus ou des paramètres système incorrects.

La bonne nouvelle, c'est que la plupart de ces problèmes peuvent être résolus à domicile, sans être un expert en réseaux. Quelques réglages bien pensés et l'utilisation des outils intégrés au système (ainsi que quelques vérifications du routeur) suffisent pour passer d'une connexion Wi-Fi instable et d'un DNS extrêmement lent à une connexion stable et rapide en quelques minutes.

Problèmes rencontrés : déconnexions, conflits d’adresses IP et lenteur du DNS

Avant de modifier les paramètres au hasard, il est important de comprendre les composants de base impliqués. Lorsque vous vous connectez à Internet, votre routeur, votre serveur DHCP, votre DNS, votre carte réseau et votre système d'exploitation entrent tous en jeu . Si l'un de ces éléments tombe en panne, vous rencontrerez des problèmes comme ceux-ci :

• Connexion Wi-Fi mais pas d'accès à InternetL'icône semble correcte, mais les sites web ne se chargent pas ou le message « hors ligne » habituel apparaît.
• Messages de conflit d'adresse IPDeux appareils du réseau tentent d'utiliser la même adresse IP interne, ce qui interrompt la connectivité.
• Le DNS est très lent ou ne répond pas.Le navigateur met une éternité à charger les pages, ou bien l'erreur « le serveur DNS ne répond pas » apparaît.
• Obtenir une adresse IP infinieLe téléphone portable ou l'ordinateur reste bloqué indéfiniment sur « Obtention de l'adresse IP » et ne se connecte jamais.
• Connexions instables ou coupures aléatoiresLa connexion Wi-Fi est intermittente, parfois en raison de la saturation des canaux, parfois en raison de bugs logiciels.

En cas de problème DNS, c'est le serveur DNS qui est défaillant ; ce serveur convertit les noms de domaine (par exemple, « example.com ») en adresses IP numériques. Si le serveur DNS tombe en panne, est surchargé ou mal configuré , votre ordinateur ne peut plus résoudre les noms de domaine et votre navigateur reste bloqué ou affiche des erreurs DNS directes.

Erreurs DNS : pourquoi le message « Le serveur DNS ne répond pas » s’affiche-t-il ?

Le message « Le serveur DNS ne répond pas » est un message classique sous Windows et d'autres systèmes d'exploitation. Il signifie que votre ordinateur n'a pas pu établir de connexion avec le serveur DNS qu'il est configuré pour interroger. Le problème ne provient pas du site web lui-même, mais de la couche intermédiaire qui gère la résolution des noms DNS.

Les causes les plus fréquentes de cette erreur sont variées : problèmes temporaires avec le serveur DNS de votre fournisseur d’accès Internet, dysfonctionnements de votre routeur, navigateur obsolète, antivirus ou pare-feu bloquant le trafic, cache DNS corrompu ou pile réseau Windows endommagée . Plus rarement, elle peut aussi être due à des problèmes d’hébergement web, mais le problème se situe généralement de votre côté.

Heureusement, bien souvent, le problème se résout en quelques clics. Redémarrer votre routeur et votre ordinateur, essayer un autre navigateur ou changer temporairement vos serveurs DNS peut suffire à faire disparaître le message. Si cela ne fonctionne pas, il existe des solutions plus avancées que vous pouvez également essayer sans trop de difficultés.

Pour comprendre le rôle du DNS, il est utile de se rappeler que les serveurs DNS sont des systèmes qui stockent et résolvent les noms de domaine , vous évitant ainsi de mémoriser des adresses IP numériques. Sans ce composant, naviguer sur Internet reviendrait à essayer de passer un appel téléphonique en ne connaissant que les noms, mais pas les numéros.

Étapes de base pour éliminer les problèmes simples

Avant d'utiliser des commandes avancées, il est préférable d'éliminer les causes les plus simples. Une bonne stratégie consiste à commencer par vérifier votre navigateur et votre routeur, puis votre antivirus et votre pare-feu, et enfin votre système d'exploitation . Ainsi, vous éviterez de modifier des paramètres sensibles si le problème est mineur.

Commencez par essayer d'accéder au même site web depuis un autre navigateur . Si vous utilisez habituellement Chrome, essayez Edge, Firefox ou Safari (si vous êtes sur Mac). Si le site fonctionne correctement avec l'autre navigateur, le problème vient probablement du navigateur lui-même : une version obsolète, une extension incompatible ou un cache corrompu. Mettez-le à jour vers la dernière version stable ou réinstallez-le s'il est déjà à jour.

L'étape suivante, quasi indispensable, consiste à redémarrer le routeur et l'ordinateur . Le routeur accumule des données en cache, des données de session et des erreurs mineures au fil du temps. Idéalement, il est préférable de l'éteindre en le débranchant de la prise électrique, en attendant 10 à 15 secondes, puis en le rebranchant, plutôt qu'en utilisant le bouton d'alimentation, s'il en possède un. Sur l'ordinateur, un redémarrage complet permet également d'effacer tout état anormal de la pile réseau.

Si l'erreur persiste après ces deux étapes, vérifiez si un antivirus, un pare-feu ou une suite de sécurité interfère avec le trafic DNS . Sous Windows, accédez au Panneau de configuration ou aux Paramètres de sécurité, localisez la Protection contre les virus et menaces et désactivez-la temporairement. Sous macOS, vous pouvez la désactiver quelques minutes dans les Préférences Système, sous Sécurité et confidentialité > Pare-feu.

Une fois désactivé, essayez de naviguer à nouveau. Si la désactivation de votre antivirus ou pare-feu résout les erreurs DNS , deux solutions s'offrent à vous : ajouter le site web problématique à votre liste blanche (s'il est digne de confiance) ou envisager de changer ou de mettre à jour votre solution de sécurité, car son module de filtrage peut être à l'origine de problèmes plus importants que prévu. N'oubliez pas de réactiver votre protection après le test.

Diagnostic du système d'exploitation : mode sans échec et connexions

Si les étapes de dépannage de base ne donnent aucun résultat, il est temps d'examiner le système plus en détail. Le mode sans échec avec prise en charge réseau est un moyen très efficace de vérifier si le problème provient de programmes tiers , de pilotes mal installés ou de conflits internes suite à une mise à jour système.

Sous Windows, vous pouvez démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau depuis l'écran de redémarrage. Maintenez la touche Maj enfoncée pour redémarrer . Au lieu d'un démarrage normal, un menu d'options s'affiche. Accédez à « Dépannage », puis à « Options avancées » et enfin à « Paramètres de démarrage ». Après un nouveau redémarrage, vous pourrez activer le mode sans échec avec prise en charge réseau. Dans cet environnement minimal, ouvrez votre navigateur et essayez d'accéder aux sites web problématiques.

Sur macOS, la procédure est similaire, mais utilise une combinaison de touches différente. Mac éteint, allumez-le en maintenant la touche Maj enfoncée jusqu'à l'apparition du logo Apple. Il est possible que l'on vous demande de vous connecter deux fois ; c'est normal. Un indicateur « Démarrage sans échec » devrait apparaître dans la barre de menus pour confirmer que vous êtes dans ce mode. Parcourez les options et vérifiez si le problème persiste.

Si la navigation fonctionne correctement en mode sans échec, cela indique clairement qu'un logiciel, un pilote ou même une mise à jour système récemment installé est à l'origine du conflit . Dans ce cas, désinstallez les programmes récemment installés, vérifiez vos extensions de navigateur et, si nécessaire, restaurez une sauvegarde antérieure à l'apparition du problème.

Il convient également de vérifier si votre ordinateur possède plusieurs connexions réseau actives susceptibles de provoquer des interférences . Imaginez que vous ayez des cartes réseau Ethernet, Wi-Fi, VPN virtuelles et d'autres interfaces installées ; il arrive que Windows crée des combinaisons incompatibles.

Sous Windows, accédez à Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage, puis cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte ». Désactivez toutes les connexions inutilisées (clic droit > Désactiver), en ne conservant que la carte réseau active que vous utilisez pour vous connecter. Sur un Mac, accédez à Préférences Système > Réseau, sélectionnez les services réseau dont vous n'avez pas besoin et supprimez-les à l'aide du bouton « - », en ne conservant que la connexion active (Wi-Fi ou Ethernet, selon celle que vous utilisez).

Réparer Windows à l'aide des commandes réseau : ipconfig et netsh

Lorsque le problème semble provenir de Windows plutôt que du routeur ou du navigateur, il est temps d'utiliser les outils fournis par le système. Les commandes ipconfig et netsh sont deux alliées précieuses pour rétablir la connexion d'un réseau devenu inaccessible suite à un conflit d'adresses IP, une coupure de courant ou une infection par un logiciel malveillant.

La commande ipconfig ne sert pas uniquement à afficher votre adresse IP privée ou le serveur DNS que vous utilisez ; avec certains paramètres, elle vous permet également de libérer et de renouveler votre adresse IP et de vider le cache DNS. Pour l'utiliser, ouvrez une fenêtre d'invite de commandes (cmd) avec les privilèges d'administrateur : recherchez « cmd » dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur « Invite de commandes » et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Dans cette fenêtre noire, vous pouvez exécuter :

• ipconfig / release: libère l'adresse IP actuellement attribuée à l'appareil et le déconnecte temporairement du réseau.
• ipconfig / renew: demande une nouvelle adresse IP au serveur DHCP (généralement votre routeur), réinitialisant ainsi la connexion à partir de zéro.
• ipconfig / flushdns: efface le cache DNS stocké sur l'ordinateur, utile en cas de résolutions anciennes ou corrompues.

Ces trois commandes s'avèrent très utiles en cas de conflits d'adresses IP, de problèmes d'obtention d'adresse, de pannes de routage ou d'erreurs DNS persistantes . En libérant puis en renouvelant l'adresse IP, vous forcez le système à reconstruire la configuration réseau et à renégocier avec le routeur.

L'autre outil très utile est netsh . Il s'agit d'une commande avancée permettant de gérer les paramètres réseau internes de Windows. Pour les réparations, le paramètre le plus important est lié à Winsock. Winsock est le protocole qui gère la communication des applications avec Internet ; s'il est corrompu par un logiciel malveillant, une installation défectueuse ou un conflit de programmes, des erreurs telles que « pas d'accès à Internet » ou des impossibilités généralisées d'ouvrir des sites web peuvent apparaître.

Pour le réinitialiser, dans cette même fenêtre d'invite de commandes avec les privilèges d'administrateur, exécutez :

• netsh winsock reset: réinitialise le catalogue Winsock à son état par défaut.
• netsh int ip reset: Réinitialise l'intégralité de la pile TCP/IP, de manière plus agressive, en restaurant les configurations de base.

Après avoir exécuté ces commandes, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte . Notez que certaines applications peuvent nécessiter une reconfiguration : les programmes antivirus qui filtrent le trafic, les clients VPN, les pare-feu tiers ou les outils réseau d’entreprise peuvent perdre certains de leurs paramètres et devoir être vérifiés.

Outre les commandes, Windows intègre également des outils de dépannage automatiques . Sous Windows 11, vous les trouverez dans Paramètres > Système > Dépannage, et sous Windows 10 dans Mise à jour et sécurité > Dépannage. Vous y trouverez des assistants pour Internet, les cartes réseau, les mises à jour, etc. Ils ne trouvent pas toujours la solution, mais ils offrent une aide rapide et, s'ils ne résolvent pas le problème, ils fournissent au moins des recommandations supplémentaires.

Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de la carte réseau.

Une autre cause très fréquente de déconnexions, de problèmes DNS ou de ralentissements est la présence de pilotes de carte réseau obsolètes, corrompus ou incompatibles avec une mise à jour récente de Windows . Ce problème est particulièrement fréquent après les mises à jour système majeures.

Avant toute chose, il est conseillé de télécharger les pilotes réseau depuis le site web du fabricant de votre ordinateur ou de votre carte réseau . Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, vous pouvez effectuer cette opération depuis un autre ordinateur et copier les pilotes sur une clé USB. Vous devrez connaître la marque et le modèle de votre ordinateur ou de votre carte réseau.

Pour mettre à jour le pilote depuis Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques : dans la barre de recherche, saisissez « Gestionnaire de périphériques » et ouvrez-le. Dans la liste, développez la catégorie « Cartes réseau » et repérez la carte que vous utilisez (Wi-Fi ou Ethernet). Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez ensuite « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour » pour que Windows tente de trouver une version plus récente.

Si Windows ne détecte aucun nouveau pilote, vous pouvez toujours installer manuellement celui que vous avez téléchargé depuis le site web du fabricant, en suivant ses instructions. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur ensuite pour que le nouveau pilote se charge correctement.

Si votre connexion est devenue instable juste après une mise à jour importante, vous pouvez désinstaller le pilote et laisser Windows le réinstaller automatiquement . Pour ce faire, dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau > « Désinstaller le périphérique » et cochez la case « Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique » avant de confirmer. Redémarrez ensuite votre PC : Windows recherchera et réinstallera le pilote de la carte réseau. Si cela ne fonctionne pas, installez le pilote de sauvegarde que vous avez préparé sur une clé USB.

Solutions spécifiques à Android : connexion Wi-Fi mais pas d’accès à Internet, adresse IP et DNS

Les problèmes de Wi-Fi sont également très fréquents sur les téléphones et tablettes Android : icône Wi-Fi grise sans données, boucle infinie de « Obtention de l’adresse IP », mot de passe apparemment correct mais impossible à connecter, ou réseaux non détectés . Bien que le routeur soit souvent en cause, il est utile de vérifier certains paramètres Android.

Si l'icône Wi-Fi est grisée ou n'affiche aucun trafic, et que vous n'avez pas accès à Internet, la réinitialisation d'usine est souvent recommandée . Avant d'en arriver là, il est conseillé d'essayer des modifications de configuration moins radicales, comme la configuration manuelle de l'adresse IP et du DNS.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Wi-Fi, appuyez longuement sur le réseau auquel vous êtes connecté, puis sélectionnez « Modifier le réseau ». Cochez la case « Options avancées », puis, dans « Paramètres IPv4 », remplacez « DHCP » par « Adresse IP statique ». Configurez ensuite les serveurs DNS à l'aide de valeurs publiques connues , par exemple : DNS 1 = 8.8.8.8 et DNS 2 = 8.8.4.4 (Google). Cela peut résoudre les problèmes liés à un serveur DNS défectueux ou filtré par votre fournisseur d'accès Internet.

Si votre téléphone reste bloqué sur « Obtention d'une adresse IP », il y a probablement un conflit avec le serveur DHCP de votre routeur, ou l'adresse IP qu'il tente d'attribuer est déjà utilisée par un autre appareil . Assurez-vous de ne pas avoir attribué manuellement une adresse IP à votre appareil Android qui pourrait être un doublon. Si le problème persiste, désactivez puis réactivez le Wi-Fi de votre téléphone pour forcer une nouvelle requête. Si plusieurs appareils sont connectés au routeur, déconnectez-les temporairement pour vérifier si l'un d'eux est à l'origine du conflit. En dernier recours, redémarrez votre routeur pour réattribuer toutes les adresses disponibles.

Si votre appareil Android affiche « Connexion enregistrée » mais ne se connecte jamais, c'est presque toujours dû à un mot de passe mal orthographié . Appuyez longuement sur le nom du réseau, sélectionnez « Modifier le réseau », activez « Afficher le mot de passe » et saisissez-le à nouveau avec soin, en vérifiant la présence de majuscules, de caractères spéciaux et de chiffres. Si la connexion ne fonctionne toujours pas, vérifiez les paramètres de chiffrement de votre routeur ; certains appareils plus anciens ne sont pas compatibles avec les réseaux WEP, il est donc préférable d'utiliser WPA2 ou un chiffrement supérieur.

Si vous voyez des messages tels que « Mauvaise connexion. Désactivé » ou similaires, cela est généralement dû à une mauvaise couverture réseau, à des restrictions réseau ou à des problèmes avec le protocole DHCP . Outre le fait de vous rapprocher physiquement du routeur, vous pouvez essayer de configurer une adresse IP statique comme précédemment : dans « Adresse IPv4 », remplacez le dernier chiffre par une adresse disponible (entre 2 et 199 est courant sur de nombreux réseaux domestiques), et dans « Passerelle » et « DNS 1 », saisissez l’adresse IP du routeur (par exemple, 192.168.1.1 ou 192.168.1.254, selon votre réseau).

Si votre téléphone ne détecte pas le réseau Wi-Fi, il est nécessaire de déterminer si le problème se produit uniquement avec un routeur spécifique ou avec tous les réseaux . Si c'est uniquement avec un réseau, essayez de l'ajouter manuellement via Paramètres > Wi-Fi > « Ajouter un réseau », en saisissant le nom (SSID), le type de sécurité et le mot de passe. Si le problème persiste, l'antenne du routeur est peut-être défectueuse. Si le problème se produit avec n'importe quel réseau, il s'agit d'un problème plus grave : l'antenne Wi-Fi de votre smartphone est peut-être endommagée.

DNS lent, routes étranges et problèmes avec les fournisseurs

Il existe des cas plus agaçants où la vitesse de téléchargement et la latence du réseau mesurées par Speedtest ou des outils similaires sont très bonnes (par exemple, plus de 150 Mbps avec des pings inférieurs à 10 ms), mais certains sites comme les dépôts Linux, F-Droid, Termux ou APKMirror sont extrêmement lents, avec des téléchargements qui ne dépassent pas quelques centaines de Ko/s ou qui expirent tout simplement.

Dans ce genre de situation, le problème ne vient souvent pas de votre Wi-Fi domestique, mais plutôt des itinéraires empruntés par votre fournisseur d'accès à Internet pour atteindre certains services ou de la façon dont il résout les noms de domaine de votre pays . Il arrive que des itinéraires longs soient choisis, passant par des pays où certains contenus sont bloqués ou où le réseau est saturé à certains endroits. Par conséquent, changer de serveur DNS (par exemple, pour celui de Google ou de Cloudflare) peut parfois résoudre les problèmes de lenteur, car ces serveurs utilisent des itinéraires différents, plus courts et moins encombrés.

Mais l'inverse est également possible : modifier les DNS de votre routeur ou appareil mobile peut entraîner une perte totale de connexion , le système affichant alors « Pas d'Internet ». Certains fournisseurs d'accès à Internet limitent ou filtrent l'utilisation des serveurs DNS externes, ou leur implémentation IPv6 peut entrer en conflit avec la configuration manuelle des serveurs DNS publics. Sur Android, par exemple, la sélection de serveurs DNS privés comme dns.google ou one.one.one.one peut entraîner l'affichage d'une absence de connexion sur le téléphone, tandis qu'un VPN comme Warp (de Cloudflare) peut fonctionner et même accélérer les téléchargements grâce à la création d'un tunnel chiffré et d'un itinéraire alternatif.

Dans ces cas-là, changer d'opérateur est souvent impossible, voire inutile, car plusieurs opérateurs d'un même pays partagent les mêmes infrastructures ou subissent les mêmes problèmes de congestion sur les lignes principales . La meilleure stratégie consiste alors à :

• Essayez différents serveurs DNS (ceux de votre opérateur, les serveurs publics de Google, Cloudflare, etc.) lorsque votre réseau le permet.
• Vérifiez avec traceroutes où se produisent les baisses de performance.
• Utilisez, si possible, des services VPN fiables qui acheminent le trafic par des chemins moins encombrés.

Si ces mêmes sites web se chargent rapidement lorsque vous utilisez le réseau mobile d'un autre opérateur ou le réseau de votre téléphone comme point d'accès, c'est un autre indice que le goulot d'étranglement se situe entre votre fournisseur de fibre optique et les serveurs de destination , et non entre votre Wi-Fi ou votre PC.

Vider le cache DNS, renouveler l'adresse IP et configurer l'IPv6

Outre l'utilisation de la commande `ipconfig /flushdns` sous Windows, il est conseillé de savoir comment vider le cache DNS et renouveler son adresse IP sur d'autres systèmes . Un cache corrompu ou un bail DHCP expiré peuvent entraîner toutes sortes d'erreurs inattendues.

Sous Windows, la procédure est déjà connue : ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur, exécutez `ipconfig /flushdns` pour vider le cache, puis, pour plus de précision, exécutez `ipconfig /registerdns` pour réenregistrer les paramètres DNS. Sous macOS, l’opération se fait via le Terminal : depuis le Finder > Applications > Utilitaires, ouvrez « Terminal » et utilisez des commandes comme `dscacheutil -flushcache` , qui, dans les versions récentes, inclut souvent également `sudo killall -HUP mDNSResponder` . La commande exacte dépend de la version de macOS, mais le principe reste le même : vider le cache pour forcer le système à interroger à nouveau les serveurs DNS configurés.

Pour renouveler votre adresse IP sous Windows, vous savez déjà que la commande correcte est `ipconfig /release` suivie de `ipconfig /renew` . Sur un Mac, vous n'avez pas besoin du Terminal : dans le menu Pomme > Configuration système > Réseau, sélectionnez votre connexion (Wi-Fi ou Ethernet), cliquez sur « Détails », puis dans l'onglet « TCP/IP », cliquez sur « Renouveler le bail DHCP ». Le système demandera alors une nouvelle adresse IP au routeur et supprimera l'ancienne.

Un autre facteur à prendre en compte est l'IPv6 . Ce protocole moderne étend l'espace d'adressage d'Internet, mais dans certains environnements mal configurés ou avec du matériel ancien, il peut engendrer des conflits et des erreurs de résolution . Bien que ce ne soit pas la solution idéale, il est possible de le désactiver temporairement pour vérifier s'il est à l'origine des problèmes.

Sous Windows, accédez aux propriétés de votre connexion réseau (Panneau de configuration > Réseau et Internet > Connexions réseau), cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau, sélectionnez « Propriétés » et décochez la case « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) ». Cliquez sur OK et testez à nouveau la connexion. Sur un Mac, vous pouvez utiliser des commandes Terminal telles que ` networksetup -setv6off Wi-Fi` pour désactiver le protocole Wi-Fi pour une connexion sans fil, ou `networksetup -setv6off Ethernet` pour le désactiver pour une connexion filaire.

Si la désactivation d'IPv6 permet au réseau de fonctionner normalement, vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes réseau, le micrologiciel de votre routeur, voire votre système d'exploitation pour une meilleure prise en charge de ce protocole.

Modifier les serveurs DNS sous Windows et Mac

Si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus et que vous recevez toujours des messages indiquant que le serveur DNS ne répond pas, une solution assez efficace consiste à modifier les serveurs DNS utilisés par votre ordinateur . Si vous ne les avez jamais modifiés, il utilise probablement automatiquement les serveurs DNS de votre fournisseur d'accès à Internet.

Sous Windows, accédez aux paramètres de connexion réseau, repérez la carte réseau que vous utilisez (par exemple, « Wi-Fi »), faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ». Sélectionnez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur « Propriétés ». En bas de la fenêtre, cochez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez, par exemple, 8.8.8.8 comme serveur préféré et 8.8.4.4 comme serveur secondaire si vous souhaitez utiliser les serveurs de Google. Validez les modifications et redémarrez votre navigateur.

Sous macOS, accédez à Préférences Système > Réseau, sélectionnez votre connexion et cliquez sur « Détails ». Dans la section DNS, sous les adresses IPv4/IPv6, cliquez sur le symbole « + » et ajoutez les adresses des serveurs que vous souhaitez utiliser (par exemple, ceux de Google ou d’autres serveurs publics de confiance). Enregistrez les modifications et réessayez d’accéder à votre compte.

Si votre navigation redevient normale après avoir modifié vos DNS, le problème provenait clairement de votre serveur DNS d'origine (généralement celui de votre fournisseur d'accès à Internet) . En revanche, si le problème persiste, vous aurez au moins éliminé une cause importante.

Lorsque tout est en place (routeur stable, pilotes à jour, DNS rapide, adresses IP sans conflit et applications correctement configurées), les déconnexions Wi-Fi, les conflits d'adresses IP et la lenteur des réponses DNS devraient devenir l'exception plutôt qu'un problème quotidien. Et si certains sites web vous posent encore problème, le coupable se trouvera presque toujours dans le système de routage de votre fournisseur d'accès ou dans un filtre intermédiaire, plutôt que sur votre appareil.