Google Maps no funciona y muestra una pantalla en blanco

Millones de usuarios han aprendido a hacer su navegación más rápida y fácil con Google Maps , pero las redes poco fiables pueden hacer que esta experiencia sea desagradable. Como tal, es posible que Google Maps muestre a veces sólo fichas individuales. No carga los mapas y toda la pantalla simplemente se queda en blanco. Peor aún, es posible que el problema sólo aparezca en Google Chrome y no en otros navegadores como Mozilla Firefox. Si usted se enfrenta a este problema, aquí hay algunos pasos que puede intentar superar.

Google Maps no funciona o muestra la pantalla en blanco

Google Maps es un servicio de mapas web muy popular que ofrece imágenes satelitales, mapas de calles, vistas panorámicas de 360° de las calles (Street View), condiciones de tráfico en tiempo real (Google Traffic) y planificación de rutas para viajar a pie, en coche, en bicicleta (en beta) o en transporte público.

Los fallos desconocidos pueden interferir con el buen funcionamiento del servicio. Por ejemplo, la pantalla de Google Maps se queda en blanco debido a un error en la cookie que Google deja en su navegador. Para restaurar sus funciones y habilitarlo, borrelo de nuevo.

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Primero, haga clic en el menúMenú (3 puntos) visible en la esquina superior derecha de la pantalla de su ordenador.

A continuación, seleccioneAjustes en la lista de las opciones que se muestran allí.

A continuación, desplácese hasta la parte inferior y seleccione «Avanzado».

Cuando se le dirige a una nueva página, busque una opción que diga `Configuración de contenido.

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Allí, haga clic enCookies y en la página siguiente haga clic en «Ver todas las cookies y los datos del sitio».

Aquí, en la barra de búsqueda vacía, escriba www.google.com y pulse la teclaEnter.

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El navegador escuchará docenas de cookies específicas de su navegador y de su cuenta de Google. El que se reporta que está causando el problema está etiquetado como » gsScrollPos » pero hay muchos de ellos, por lo que no se puede identificar la cookie específica que está causando el problema. Por lo tanto, tendrá que borrarlos todos. Para ello, haga clic en el icono «X» en el lado izquierdo de la columna de ajustes. Haga esto para todas las cookies con la etiqueta gsScrollPos.

Cuando hayas terminado, vuelve a iniciar el servicio Google Maps. Ahora debería abrirse normalmente.

Tenga en cuenta que este error puede volver a aparecer. Por lo tanto, sólo tienes que cargar Google Maps en un modo de pestaña Incógnito para que el mapa de una ubicación sea visible sin necesidad de borrar las cookies.

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