HP finalmente le permitirá utilizar los cartuchos de tinta baratos

Las impresoras HP finalmente aceptan cartuchos de tinta genéricos nuevos y baratos. La empresa acaba de confirmar que pronto dispondrá de una actualización del firmware de sus impresoras, tras la molestia de los usuarios de que la empresa les obligue a utilizar los cartuchos oficiales durante la noche, sin siquiera avisarles.

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Su impresora HP le costará un poco menos en dos semanas. Las quejas de los usuarios de impresoras HP finalmente han dado sus frutos. Por lo tanto, la empresa decidió invertir su política de prohibición de los cartuchos de tinta genéricos, que se aplicó de forma bastante abrupta a principios de septiembre.

A principios de mes, la web estaba en crisis: varios usuarios de impresoras HP informaron de un mensaje curioso cuando se insertó un cartucho genérico. Según el dispositivo, estos son sistemáticamente defectuosos. En el lado de HP, es, al principio, «debido a un error de firmware».

Sin embargo, muchos usuarios de Internet sospechan que HP ha cambiado su política de cartuchos de tinta a escondidas para impulsar las ventas de sus propios cartuchos oficiales, que son necesariamente más caros. Una idea reforzada por la extraña desaparición de versiones antiguas del firmware en todas las impresoras de la sección de descargas del sitio.

HP dejó claro que no es un error después de todo. Pero la implementación de una decisión tomada en 2015 de no aceptar más cartuchos de terceros en las impresoras de la marca. Por lo tanto, los usuarios pudieron aceptar el nuevo acuerdo o revender su impresora.

HP invierte su decisión de prescindir de los cartuchos de otros fabricantes

Por lo tanto, varios usuarios de Internet han observado la incongruencia de hacer tal cambio sin informar de antemano a los usuarios. En una declaración a la prensa holandesa, HP lo explicó de esta manera:

En efecto, hemos tomado[estas] medidas para proteger la innovación y la propiedad intelectual

Sin embargo, HP anunció que sus impresoras seguirán funcionando «con cartuchos recargados o renovados», siempre que estén equipados con un chip oficial de HP.

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El riesgo de una Demanda Colectiva o Demanda Colectiva en los Estados Unidos y, sobre todo, probablemente, la mala onda en torno al cambio parece haber superado este cambio bastante abrupto. Un nuevo firmware será lanzado dentro de dos semanas para corregir el error. Lo bueno de esta historia es que HP no es probable que vuelva a ofender en un futuro cercano!

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