Si su ordenador muestra que el cargador está enchufado y el porcentaje de la batería no está aumentando, podría ser sólo un caso de mal funcionamiento del software o la batería podría ser demasiado vieja y podría estar cargándose demasiado lentamente. También es posible que el propio cargador esté defectuoso y que tenga que cambiarlo. Este artículo examina los problemas y ofrece algunos consejos para solucionarlos cuando muestra la carga, pero el porcentaje de batería no aumenta.
Muestra carga pero el porcentaje de batería no aumenta
A veces, reiniciar el portátil puede solucionar el problema. Simplemente apague su portátil mientras sigue en modo de carga. Reinicie y vea si le ayuda. Si no es así, siga los métodos indicados. Uno de ellos podría funcionar para usted si su porcentaje de batería no está aumentando.
Reinicio completo del dispositivo de Windows 10
El restablecimiento suave es donde se utiliza la opción Restablecer este PC para restablecer su Windows 10. Pero no vamos a reiniciar el sistema operativo Windows 10 aquí. Estamos reiniciando el dispositivo que está ejecutando el sistema operativo. Se llama reinicio completo.
Para reiniciar el dispositivo de Windows 10 –
- Desenchufe el cargador
- Apagar el portátil
- Abra la parte trasera de la máquina y extraiga la batería
- Mientras mantiene la batería alejada de la máquina, pulse y mantenga pulsada la tecla de encendido del dispositivo durante al menos 30 segundos para descargar completamente sus condensadores
- Vuelva a colocar la batería en la ranura donde va
- Encienda el dispositivo
- Conecte el cargador
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Vea si los pasos anteriores le ayudaron. Si sigue mostrando la carga pero el porcentaje de batería no aumenta, es posible que desee comprobar el siguiente método.
Desinstale el controlador del dispositivo de batería y vuelva a instalarlo.
Podría tratarse de un caso de un controlador de dispositivo defectuoso o dañado. Una reinstalación podría arreglarlo.
- Desenchufe el cargador
- Abra el Administrador de dispositivos desde el menú de WinX
- Expandir todas las entradas en el Administrador de dispositivos
- Expandir la batería
- Haga clic en Desinstalar para todas las entradas de Adaptador o Batería que vea allí
- Su computadora le pedirá confirmación, y usted sólo tiene que presionar la tecla Enter
- Una vez que se haya quitado el controlador de dispositivo para la batería, reinicie el equipo
- Al reiniciar, vuelva aquí de nuevo, haga clic con el botón derecho en Batería y seleccione Escanear en busca de cambios de hardware
- Su ordenador buscará automáticamente el controlador del dispositivo de batería y lo instalará.
- Conecte el cargador y compruebe si el problema está solucionado.
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Es posible que desee comprobar su cargador también. Si puede, consiga otro cargador de un amigo o de una tienda y vea si cambiar el cargador le ayuda. Si lo hace, bien. Si no lo hace, podría tratarse de un caso de Windows 10 roto que se puede solucionar ejecutando la opción Restablecer este PC desde Configuración.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la batería puede dañarse. Considere reemplazarlo.
Lectura relacionada : Windows 10 portátil Batería cargándose lentamente.
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