La operación no se ha completado correctamente porque el archivo contiene un virus

Si activa archivos que contienen virus, éstos infectarán el sistema. Por lo tanto, la mayoría de los programas antivirus, incluido Windows Defender, no permitirían abrir un archivo o ejecutar cualquier programa asociado si sospechan que el archivo/programa podría desencadenar un ataque de virus. En tal caso, se encontraría con el error – La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus .

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Es posible que este mensaje pueda aparecer incluso en programas conocidos. En este caso, podría ser una falsa alarma. Los productos de software antivirus tratan cada archivo externo no verificado como una amenaza. Así que echemos un vistazo a las posibles soluciones para arreglarlo.

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Si está seguro de que el fichero/programa en cuestión es auténtico, puede proceder con las siguientes soluciones para conseguir pasar ese error y ejecutar la operación:

  1. Desactivar temporalmente Windows Defender Antivirus/Programa antivirus de terceros
  2. Agregar una exclusión en Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Explorador de archivos de reparación
  4. Ejecute la Herramienta de Liberador de espacio en disco.

Escribí este post asumiendo Windows Defender como la solución antivirus por defecto. Implementar soluciones adecuadas para su programa antivirus predeterminado.

1] Desactivar Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Aunque este error puede ocurrir con cualquier programa antivirus por defecto, es más común con Windows Defender. Para evitar el error, puede deshabilitar Windows Defender temporalmente después de evaluar los riesgos.

Haga clic en el botón Inicio y vaya a Configuración > Actualizaciones y Seguridad > Seguridad de Windows. Seleccione Abrir Seguridad de Windows en el panel derecho.

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Ahora haga clic en Protección contra virus y amenazas

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En Configuración de protección contra virus y amenazas , haga clic en Administrar configuración .

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Apague el interruptor para la protección en tiempo real y y para la protección en la nube .

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Reinicie el sistema e intente ejecutar el programa.

2] Añadir una exclusión en Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Desactivar el antivirus es una solución temporal. Una vez que esté seguro del programa, debe añadir el programa o ejecutable a la lista de exclusión.

Vaya a la página Administrar configuración para Windows Defender como se explicó anteriormente. Desplácese hacia abajo hasta Exclusión y haga clic en Añadir o eliminar exclusiones .

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Seleccione Añadir una exclusión y añadir el archivo/carpeta a la exclusión.

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Intente ejecutar el archivo/programa después de añadir la exclusión y compruebe si funciona.

Una vez que haya ejecutado el archivo correctamente, asegúrese de activar su antivirus.

3] Reparar el Explorador de archivos

En caso de que el problema sea con un archivo que haya intentado acceder al Explorador de archivos, o si el problema se produce al utilizar el propio Explorador de archivos, puede probar el siguiente comando SFC para reparar un único archivo.

Busque Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic con el botón derecho en la opción y seleccione Ejecutar como administrador. Escriba el siguiente comando secuencialmente y pulse Intro después de cada comando:

sfc /SCANFILE=c:\\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\NWindows\SysWow64\explorer.exe

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Si estos comandos resuelven el problema, obtendrá el mensaje de éxito » Windows Resource Protection encontró archivos corruptos y los reparó correctamente . Reinicie el sistema.

Esta opción SFC escanea y repara el archivo ubicado en la ruta completa especificada. En nuestro caso, intentamos arreglar el Explorador de archivos.

4] Ejecute la Herramienta de Liberador de espacio en disco

Muchos informes en los foros sugieren que algunos archivos temporales también causan este error. Esto se puede resolver ejecutando la Herramienta de Liberador de espacio en disco.

Esperamos que una de estas correcciones se haya asegurado de que su programa funcione. Háganoslo saber en los comentarios.

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