
¿Ocurre entonces cada vez que abre Explorer.exe o cualquier otro software o aplicación en su ordenador con Windows, Ayudar a las ventanas a seguir abriéndose automáticamente ? Si se enfrenta a este problema, es posible que desee hacer dos cosas, después de haber ejecutado el software antivirus y haber comprobado la existencia de malware.
Las ventanas de ayuda se abren automáticamente
1] Realice un arranque limpio y vea si el problema desaparece o sigue existiendo. Si el problema desaparece, significa que algún servicio o entrada que no sea de Windows está causando este problema. Esto le ayudará a aislar el problema. Si el arranque limpio te ayudó a arreglar el error, ¡bien! También en la pestaña General, haga clic para desactivar la casilla Cargar servicios del sistema y verifique.
2] Compruebe sus programas de inicio . Utilice Windows 7 MSCONFIG o Windows 10/8 Task Manager para administrarlos. Si ve el Programa de ayuda de Windows o WinHlp32.exe en la lista de inicio, elimine o deshabilite el programa de inicio.