Veel Microsoft-eigenaren Surface Book Ik heb de afgelopen maanden problemen gehad met de GPU. Om een of andere vreemde reden herkent de computer de GPU niet meer, en dat is nooit een goed teken. De GPU in de Surface Book 2 Het komt van Nvidia, maar opmerkelijk genoeg hadden noch Microsoft noch Nvidia destijds de middelen om mensen uit de problemen te helpen. Maar sindsdien is er wel het een en ander veranderd.
Surface Book herkent geen NVIDIA-videokaart
Als u dit probleem ondervindt, moet u eerst uw systeem updaten. . Je kunt de nieuwste update downloaden via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik ten slotte op Controleren op updates en wacht tot alles is gedownload en geïnstalleerd. Je wordt gevraagd je computer opnieuw op te starten.
Microsoft zegt-
Wanneer Surface-updates via de Windows Update-service worden geleverd, worden deze gefaseerd aan Surface-klanten geleverd. Hierdoor ontvangen niet alle Surface-apparaten de update tegelijkertijd, maar wordt de update wel naar alle apparaten verzonden. Als u de update niet hebt ontvangen, controleer dan later handmatig Windows Update.
Nadat u uw Surface hebt bijgewerkt, doet u het volgende.
1] Wijzig de energie-instellingen
Start de app Instellingen door op te klikken Windows-toets + I en selecteer vervolgens Systeem > Energie & slaapstand . Vanaf hier moet je scrollen naar » Op batterijvoeding, na gebruik uitschakelen "Y" » Wanneer aangesloten, schakel het apparaat na » en kies nooit in het vervolgkeuzemenu.
Hierdoor zou de Surface Book optimaal moeten presteren.
2] Maak de Surface Book los en bevestig hem opnieuw
De volgende stap is het openen van Apparaatbeheer. Doe dit door met de rechtermuisknop op de knop te klikken. Home en vervolgens selecteren Apparaatbeheer uit de lijst die verschijnt.
Haal ten slotte de stekker van je Surface Book uit het stopcontact. Zorg ervoor dat hij volledig is opgeladen, want het is niet ideaal als de batterij leeg is voordat de batterij leeg is.
Koppel het tabletgedeelte van het toetsenbord los en wacht maximaal 15 seconden totdat het systeem de aangesloten apparaten heeft bijgewerkt. Gedurende deze tijd zou het scherm Apparaatbeheer een paar keer moeten knipperen, dus blijf alert.
Sluit de tablet nu opnieuw aan op het toetsenbord en wacht tot de Nvidia-videokaart verschijnt in Apparaatbeheer, dat op het scherm zou moeten staan. De volgende stap is om de computer normaal af te sluiten, maar zorg ervoor dat de Nvidia-videokaart op dit moment nog steeds zichtbaar is in Apparaatbeheer.
3] Harde reset
Zodra je Surface Book is uitgeschakeld, moet je een harde reset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij een harde reset alle bestanden op je computer verloren kunnen gaan. Maak daarom een back-up van alle belangrijke content voordat je verdergaat.
Een harde reset voer je uit door de volumeknop omhoog en de aan/uit-knop minstens 20 seconden ingedrukt te houden. Let op: je moet eerst de volumeknop omhoog indrukken voordat je de aan/uit-knop indrukt.
Je ziet waarschijnlijk het UEFI-systeem. Als dat zo is, log dan gewoon uit en laat het apparaat opnieuw opstarten in Windows 10.
Dit zou het probleem met de GPU-detectie van de Surface Book 2 moeten verhelpen. We zijn ervan overtuigd dat ten minste één van deze opties het probleem zou moeten oplossen. Zo niet, dan is er een dieperliggend probleem met de GPU dat niets te maken heeft met wat de meeste mensen ervaren.
Gerelateerde inhoud
[pt_view id=»1047b4eroy»]