Los problemas con programas y cuentas en conflicto en sistemas Windows o Xbox no son nuevos. Es un hecho conocido que si las aplicaciones (por ejemplo, Microsoft Office) no se eliminan completamente del sistema, se produce un error al intentar instalarlo de nuevo. Muchos usuarios han notado exactamente el mismo problema con las cuentas de Microsoft, donde obtienen el error – [email protected] ya está aquí, Otro usuario en este dispositivo utiliza esta cuenta de Microsoft, por lo que no se puede añadir aquí.
Este error ha sido reportado tanto en las consolas Windows como en las Xbox.
Otro usuario de este dispositivo utiliza esta cuenta de Microsoft
Supongamos esta situación en la que un usuario crea una cuenta de Microsoft e integra el sistema con la misma. Más tarde, el usuario necesita crear otra cuenta de Microsoft e integrarla con el mismo sistema por alguna razón. Sin embargo, la cuenta inicial no suele borrarse del registro del sistema simplemente porque hayamos creado una nueva. Esto puede conducir al error mencionado anteriormente.
Intente las siguientes sugerencias para corregir el error:
Para PC con Windows
1] Edición de la política de seguridad local
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando secpol.msc . Pulse Entrar para abrir el complemento de Política de seguridad.
2] Vaya a Configuración de seguridad >> Políticas locales >> Opciones de seguridad ….
3] En el panel derecho, haga doble clic en la configuración de la política Cuentas: Bloquee las cuentas de Microsoft para abrir su página de configuración.
4] Cambie el estado de la política a «Esta política está desactivada» en el menú desplegable y luego haga clic en Aplicar y en Aceptar
.
5] Reinicie el sistema y compruebe si soluciona el problema.
2] Usando el Editor de Registro
Por favor, haga una copia de seguridad de los datos de su sistema antes de proceder.
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando regedit. Presione Enter para abrir la ventana del Editor del Registro.
2] Navegue hasta la siguiente clave de registro:
HKEY_USERS;DEFAULTSoftware{Software}MicrosoftIdentityCRL\NStoredIdentities
3] Al expandir la clave de registro StoredIdentities , encontrará las cuentas de Microsoft integradas con el sistema. Puede hacer clic con el botón derecho del ratón y eliminar la cuenta que no es necesaria en el sistema
4] Reinicie su sistema. Esto seguramente arreglará tu problema.
Para Xbox
Cuando vea este mensaje de error «Otro usuario en este dispositivo utiliza esta cuenta de Microsoft» mientras intenta añadir una nueva cuenta a su consola Xbox, tendremos que eliminar la cuenta anterior.
1] Presiona el botón Xbox para abrir la guía de Xbox.
2] Ir a Configuración > Todos los ajustes > Cuentas .
3] Haga clic en Eliminar cuentas .
4] Seleccione su cuenta anterior y elimínela. Asegúrese de que todas las cuentas redundantes se hayan eliminado antes de reiniciar la consola.
Intenta añadir tus nuevas cuentas después de reiniciar la consola.
¡Suerte!
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