Catroot y catroot2 son carpetas del sistema operativo Windows necesarias para el proceso de Windows Update. Cuando ejecuta Windows Update, la carpeta catroot2 almacena las firmas del paquete de Windows Update y ayuda en su instalación.
El servicio criptográfico utiliza el archivo %windir%System32catroot2edb.log para el proceso de actualización. Las actualizaciones se almacenan en la carpeta SoftwareDistribution y son utilizadas por Automatic Updates para llevar a cabo el proceso de actualización.
Se sabe que el restablecimiento o eliminación de los contenidos de la carpeta catroot2 ha solucionado varios problemas de Windows Update.
Si recibe un mensaje Access Denied o Open en otro programa al eliminar la carpeta catroot2, es posible porque el servicio Criptográfico está haciendo uso del archivo de registro.
Restablecer la carpeta catroot2
Para restablecer la carpeta catroot2 haga esto:
Abra un Símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando uno tras otro y presione Enter:
net stop cryptsvc
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>i
md %systemroot%system32catroot2.old
xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32system32catroot2.old /s
A continuación, elimine todo el contenido de la carpeta catroot2.
Una vez hecho esto, en las ventanas CMD, escriba lo siguiente y presione Enter:
inicio neto cryptsvc
La carpeta catroot se restablecerá una vez que inicie Windows Update de nuevo.
NOTA : No elimine ni cambie el nombre de la carpeta Catroot. Windows vuelve a crear automáticamente la carpeta Catroot2, pero la carpeta Catroot no se vuelve a crear si se cambia el nombre de la carpeta Catroot.
Si encuentra que falta la carpeta catroot o catroot2 o no se recrea si la borró accidentalmente, puede crear una nueva carpeta con este nombre en la carpeta System32, reiniciar el equipo y ejecutar Windows Update.
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