¿Qué hacer cuando la cuenta de Facebook es pirateada?

¿Cómo sabes si tu cuenta de Facebook ha sido pirateada? Usted sabe que es pirateado si ve una actividad inusual en su cuenta. Esto puede significar mensajes que nunca has hecho, mensajes que no has enviado y cosas por el estilo. En algunos casos, es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta.

Cuenta de Facebook pirateada

Facebook es un servicio utilizado por muchos. Usted se conecta con sus amigos y familiares a través del sitio de redes sociales. ¿Qué sucede cuando tu cuenta de Facebook es pirateada? Los resultados pueden ser desastrosos. La persona que pirateó su cuenta puede cambiar su perfil a lo que quiera. Él o ella puede subir imágenes y publicar cosas que pueden arruinar su reputación. Por lo tanto, siempre es una buena idea proteger tu cuenta de Facebook

Este artículo le dice qué hacer cuando Facebook es pirateado, y el correo electrónico y la contraseña cambiados, y qué hacer después de reclamar la cuenta pirateada.

Recuperar una cuenta de Facebook pirateada

Lo primero que debes hacer cuando te des cuenta de que tu cuenta ha sido pirateada, reporta que tu cuenta de Facebook ha sido pirateada . Se le presentará un cuadro de diálogo que le preguntará si desea denunciar una cuenta pirateada.

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Este paso le ayuda a recuperar el control de su cuenta. Al hacer clic en Mi cuenta está comprometida , se le llevará a una pantalla en la que deberá introducir su nombre de usuario de Facebook (el que se refleja, por ejemplo, en la URL de Facebook – http://facebook.com/ nombre de usuario o el ID de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en la cuenta de Facebook. También puedes introducir tu nombre y el de uno de tus amigos de Facebook.

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Una vez que introduzcas los detalles, Facebook buscará tu cuenta y te presentará cuentas que coincidan con la tuya. Seleccione su cuenta e introduzca su contraseña actual o antigua. Recuerde que si el hacker cambió su contraseña, aún puede ingresar la contraseña antigua para recuperar el acceso a su cuenta.

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Una vez que Facebook reconozca tu cuenta, se te pedirá que crees una nueva contraseña. Cree una nueva contraseña que tenga al menos ocho caracteres y que contenga números y caracteres especiales. No uses uno que hayas usado antes en Facebook. No deberías usar contraseñas de Facebook anteriores, ya que es posible que una de tus aplicaciones autorizadas de Facebook siga recordando tus contraseñas de Facebook anteriores. Si esa aplicación es la culpable (la aplicación que pirateó tu cuenta de Facebook), es posible que vuelvas a perder el control de Facebook.

Después de crear la nueva contraseña, Facebook te pedirá que cambies también la contraseña de tu correo electrónico. Si la contraseña relacionada con tu ID de correo electrónico (la que utilizas para iniciar sesión en Facebook) es la misma que la de Facebook, también debes cambiarla. Si no, simplemente haga clic en Continuar .

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Al hacer clic en Continuar , obtendrá una pantalla de felicitaciones. La siguiente pantalla te ofrece opciones para activar funciones de seguridad adicionales, como recibir una notificación por correo electrónico y SMS si alguien inicia sesión en tu cuenta de Facebook desde un dispositivo desconocido. Recomiendo activar las notificaciones por motivos de seguridad. Una vez hecho esto, puedes acceder a tu cuenta de Facebook.

Configurar la aprobación de inicio de sesión

Al activar la aprobación de inicio de sesión, Facebook envía un código a tu teléfono cuando alguien intenta acceder a él desde un dispositivo desconocido por primera vez. Por ejemplo, si tienes una nueva red y te conectas a una cuenta de Facebook (donde la dirección IP es diferente), recibirás un mensaje que indica que se ha enviado un código a tu teléfono registrado en Facebook. Se te pedirá que introduzcas el código, que aparece en el mensaje de texto de tu teléfono, antes de poder acceder a tu cuenta de Facebook. Este método de autenticación de dos pasos protegerá aún más tu cuenta de Facebook. Puede activar Autorizaciones de inicio de sesión en la ficha Seguridad de Configuración de la cuenta.

Limpiar cuenta de Facebook

Poco después de iniciar sesión en la cuenta de Facebook, es necesario deshacer los cambios que el hacker podría haber hecho en su cuenta. Para comprobar las actividades, ve a la línea de tiempo de tu perfil y comprueba si se ha publicado algo en tu línea de tiempo o en la línea de tiempo de tus amigos desde tu perfil.

También puede revisar la carpeta de mensajes para ver si el hacker envió algún mensaje en su nombre. Si el hacker envió mensajes a la gente, usted debe enviar mensajes a la misma gente diciéndoles sobre la cuenta que está siendo comprometida y disculpándose por las molestias que los mensajes podrían haberles causado.

Limpieza de aplicaciones autorizadas

Uno de los métodos más comunes para piratear una cuenta de Facebook son las aplicaciones que autorizamos para usar nuestra cuenta de Facebook. Vaya a Configuración de la cuenta y haga clic en Aplicaciones . Se abrirá la vista en la que podrás ver todas las aplicaciones que has autorizado para utilizar los datos de tu cuenta de Facebook.

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Si encuentras alguna aplicación que no reconozcas, quítala de Facebook haciendo clic en el botón X disponible a la derecha. También es posible que desee limpiar la vista de aplicaciones eliminando las aplicaciones que ya no utiliza.

Lectura relacionada : Cómo recuperar una cuenta de Facebook desactivada.

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Publicado el 4 de julio de 2012 actualizado y portado desde TGC

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