Oprava problémov s Wi-Fi, konfliktov IP adries a pomalého DNS

PCHardwarePro » Windows » Oprava problémov s Wi-Fi, konfliktov IP adries a pomalého DNS

Ak sa vám bezdrôtové pripojenie neustále prerušuje, zobrazujú sa vám zvláštne chyby IP adresy alebo sa webové stránky načítavajú slimačím tempom napriek pôsobivým výsledkom testov rýchlosti, nie ste sami. Problémy s Wi-Fi, konflikty IP adries a problémy s DNS patria medzi najčastejšie problémy v systémoch Windows aj Android a môžu byť spôsobené množstvom faktorov: od jednoduchej poruchy smerovača až po poškodené sieťové ovládače alebo nesprávne nastavenia systému.

Dobrou správou je, že väčšinu týchto problémov je možné vyriešiť doma, bez toho, aby ste boli sieťovým inžinierom. S niekoľkými dobre vykonanými úpravami a použitím nástrojov, ktoré sú už súčasťou systému (plus niekoľkými kontrolami routera), je možné prejsť z nestabilnej Wi-Fi a frustrujúco pomalého DNS na stabilné a rýchle pripojenie v priebehu niekoľkých minút.

Čo sa deje: výpadky pripojenia, konflikty IP adries a pomalé DNS

Predtým, ako sa začnete náhodne hrať s nastaveniami, je vhodné pochopiť základné komponenty. Keď sa pripájate na internet, do hry vstupuje váš smerovač, DHCP server, DNS, sieťový adaptér a operačný systém . Ak niektorý z nich zlyhá, objavia sa príznaky, ako sú tieto:

• Pripojené k Wi-Fi, ale bez prístupu na internetIkona vyzerá správne, ale webové stránky sa nenačítavajú alebo sa zobrazuje typická správa „offline“.
• Správy o konflikte IP adriesDve zariadenia v sieti sa pokúšajú použiť rovnakú internú IP adresu, čo prerušuje pripojenie.
• DNS je veľmi pomalý alebo nereagujePrehliadač začne načítavať stránky dlho alebo sa zobrazí chyba „DNS server neodpovedá“.
• Získanie nekonečnej IP adresyMobilný telefón alebo počítač sa navždy zasekne v režime „Získanie IP adresy“ a nikdy sa nepripojí.
• Nestabilné pripojenia alebo náhodné výpadkyWi-Fi pripojenie sa objavuje a odchádza, niekedy kvôli preplneniu kanálov, niekedy kvôli softvérovým chybám.

Keď je problém s DNS, zlyháva „prekladač“, ktorý prevádza názvy domén (napríklad „example.com“) na číselné IP adresy. Ak DNS server zlyhá, preťaží sa alebo je nesprávne nakonfigurovaný , váš počítač nedokáže rozlíšiť domény a prehliadač buď uviazne v čakaní, alebo zobrazí priame chyby DNS.

Chyby DNS: prečo sa zobrazuje hlásenie „DNS server neodpovedá“?

Správa „DNS server neodpovedá“ je klasická v systémoch Windows a iných operačných systémoch. V podstate to znamená, že váš počítač nedokázal nadviazať správne spojenie so serverom DNS, na ktorý je nakonfigurovaný. Nejde o problém so samotnou webovou stránkou, ale skôr so sprostredkovateľskou vrstvou, ktorá spracováva preklad názvov DNS.

Najčastejšie príčiny tejto chyby sú pomerne rôznorodé: dočasné problémy so serverom DNS vášho poskytovateľa internetových služieb, poruchy smerovača, zastaraný prehliadač, antivírusový program alebo firewall blokujúci prevádzku, poškodená vyrovnávacia pamäť DNS alebo poškodený sieťový zásobník systému Windows . Menej často sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problémov s hostingom webových stránok, ale problém je zvyčajne na vašej strane.

Našťastie sa problém často dá vyriešiť veľmi jednoduchými krokmi. Reštartovanie smerovača a počítača, vyskúšanie iného prehliadača alebo dočasná zmena serverov DNS môže stačiť na to, aby správa zmizla. Ak to nepomôže, existujú aj pokročilejšie riešenia, ktoré môžete bez väčších problémov vyskúšať.

Pre pochopenie úlohy DNS je užitočné pamätať na to, že DNS servery sú systémy, ktoré ukladajú a prekladajú názvy domén , takže si nemusíte pamätať číselné IP adresy. Bez tejto súčasti by bolo prehliadanie internetu ako pokus o telefonovanie, pri ktorom by ste poznali iba mená, ale nie čísla.

Základné kroky na vylúčenie jednoduchých problémov

Predtým, ako sa pustíte do pokročilých príkazov, je najlepšie vylúčiť najjednoduchšie možnosti. Dobrou stratégiou je začať s prehliadačom a smerovačom, potom skontrolovať antivírusový program a firewall a nakoniec operačný systém . Týmto spôsobom sa vyhnete manipulácii s citlivými nastaveniami, ak bol problém menej závažný.

Najprv skúste otvoriť tú istú webovú stránku z iného prehliadača . Ak bežne používate Chrome, skúste použiť Edge, Firefox alebo Safari (ak používate Mac). Ak webová stránka funguje v alternatívnom prehliadači správne, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v samotnom prehliadači: zastaraná verzia, konfliktné rozšírenie alebo poškodená vyrovnávacia pamäť. Aktualizujte ho na najnovšiu stabilnú verziu alebo ho preinštalujte od začiatku, ak je už aktuálny.

Ďalším takmer povinným krokom je reštart routera aj počítača . Router časom zhromažďuje vyrovnávaciu pamäť, údaje o relácii a menšie chyby. V ideálnom prípade by ste ho mali vypnúť odpojením od elektrickej zásuvky, počkaním 10 – 15 sekúnd a následným opätovným zapojením, a nie použitím tlačidla napájania, ak ho má. Na počítači úplný reštart tiež vymaže všetky nezvyčajné stavy sieťového zásobníka.

Ak sa po týchto dvoch krokoch stále vyskytuje rovnaká chyba, mali by ste skontrolovať, či nejaký antivírus, firewall alebo bezpečnostný balík nezasahuje do prevádzky DNS . V systéme Windows môžete prejsť do Ovládacieho panela alebo nastavení zabezpečenia, vyhľadať položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami a dočasne ju vypnúť. V systéme macOS ju môžete na niekoľko minút vypnúť v časti Systémové nastavenia v časti Zabezpečenie a ochrana osobných údajov > Brána firewall.

Po vypnutí skúste znova prehliadať. Ak vypnutie antivírusového programu alebo brány firewall zastaví chyby DNS , máte dve logické možnosti: pridať problematickú webovú stránku na bielu listinu (ak je dôveryhodná) alebo zvážiť zmenu či aktualizáciu bezpečnostného riešenia, pretože jej filtrovací modul môže spôsobovať viac problémov, ako sa očakávalo. Nezabudnite po otestovaní ochranu znova povoliť.

Diagnostika operačného systému: núdzový režim a pripojenia

Ak základné kroky na riešenie problémov nič nevyriešia, je čas pozrieť sa do systému trochu hlbšie. Núdzový režim so sieťou je veľmi účinný spôsob, ako skontrolovať, či problém pramení z programov tretích strán , nesprávne nainštalovaných ovládačov alebo vnútorných konfliktov po aktualizácii systému.

V systéme Windows môžete systém spustiť do núdzového režimu so sieťou z obrazovky reštartu. Stlačte a podržte kláves Shift pre reštartovanie . Namiesto normálneho spustenia sa zobrazí ponuka možností. Prejdite na „Riešenie problémov“, potom na „Rozšírené možnosti“ a potom na „Nastavenia spustenia“. Po ďalšom reštarte budete môcť vybrať možnosť, ktorá povoľuje núdzový režim so sieťou. V tomto minimálnom prostredí otvorte prehliadač a skúste prejsť na problematické webové stránky.

V systéme macOS je postup podobný, ale používa sa iná kombinácia klávesov. Vypnite Mac a zapnite ho, pričom podržte stlačený kláves Shift , kým sa nezobrazí logo Apple. Môže sa zobraziť výzva na dvakrát prihlásenie; to je normálne. V lište ponuky by sa mal zobraziť indikátor „Bezpečné spustenie“, ktorý potvrdí, že ste v danom režime. Prejdite si možnosti a skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak prehliadanie v núdzovom režime funguje bez problémov, je to jasný signál, že konflikt spôsobuje nedávno nainštalovaný softvér, ovládač alebo dokonca aktualizácia systému . V takom prípade by ste mali odinštalovať všetky programy, ktoré ste nedávno pridali, skontrolovať rozšírenia prehliadača a v prípade potreby obnoviť zálohu z obdobia pred začiatkom problému.

Ďalšia vec, ktorú treba skontrolovať, je, či má váš počítač viacero aktívnych sieťových pripojení, ktoré by mohli rušiť . Predstavte si, že máte nainštalované ethernetové, Wi-Fi, virtuálne adaptéry VPN a ďalšie rozhrania; systém Windows niekedy vytvára nešťastné kombinácie.

V systéme Windows prejdite do časti Ovládací panel > Sieť a internet > Centrum sietí a zdieľania a kliknite na položku „Zmeniť nastavenia adaptéra“. Vypnite všetky pripojenia, ktoré nepoužívate (kliknite pravým tlačidlom myši > Vypnúť) a ponechajte iba aktívny adaptér, ktorý skutočne používate na pripojenie. V systéme Mac prejdite do časti Systémové nastavenia > Sieť, vyberte sieťové služby, ktoré nepotrebujete, a odstráňte ich pomocou tlačidla „-“, pričom ponechajte iba aktívne pripojenie (Wi-Fi alebo Ethernet, podľa toho, ktoré používate).

Oprava systému Windows pomocou sieťových príkazov: ipconfig a netsh

Ak sa zdá, že problém je skôr v systéme Windows než v smerovači alebo prehliadači, je čas použiť nástroje, ktoré systém poskytuje. Príkazy ipconfig a netsh sú dvaja silní spojenci na obnovu siete, ktorá prestala reagovať po konflikte IP adries, výpadku napájania alebo škodlivom softvéri.

Príkaz ipconfig neslúži len na zobrazenie vašej súkromnej IP adresy alebo servera DNS, ktorý používate; s určitými parametrami vám tiež umožňuje uvoľniť a obnoviť vašu IP adresu a vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS. Ak ho chcete použiť, otvorte okno príkazového riadka (cmd) s oprávneniami správcu: vyhľadajte „cmd“ na paneli úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na „Príkazový riadok“ a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

V tomto čiernom okne môžete spustiť:

• ipconfig / release: uvoľní aktuálnu IP adresu priradenú zariadeniu a dočasne ho odpojí od siete.
• ipconfig / renew: vyžiada si novú IP adresu od DHCP servera (zvyčajne vášho smerovača) a resetuje pripojenie od začiatku.
• ipconfig / flushdns: vymaže vyrovnávaciu pamäť DNS uloženú v počítači, čo je užitočné, ak sú v počítači staré alebo poškodené rozlíšenia.

Toto trio príkazov je veľmi užitočné, keď sa vyskytnú konflikty IP adries, problémy so získaním adresy, zlyhania smerovania alebo pretrvávajúce chyby DNS . Uvoľnením a obnovením IP adresy prinútite systém obnoviť konfiguráciu siete a znovu vyjednávať s routerom.

Ďalším skvelým nástrojom je netsh . Ide o pokročilý príkaz na správu nastavení internej siete v systéme Windows. Pre opravy je najdôležitejší parameter spojený s Winsock. Winsock je katalóg, ktorý spravuje spôsob komunikácie aplikácií s internetom ; ak ho poškodí škodlivý softvér, chybná inštalácia alebo konflikt programov, zobrazia sa chyby, ako napríklad „žiadny prístup na internet“ alebo rozsiahle zlyhania pri otváraní webových stránok.

Ak ho chcete resetovať, v tom istom okne príkazového riadka s oprávneniami správcu spustite:

• netsh winsock reset: obnoví predvolený stav katalógu Winsock.
• netsh int ip reset: Obnoví celý TCP/IP stack, agresívnejšie, a obnoví základné konfigurácie.

Po použití týchto príkazov sa odporúča reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili . Majte na pamäti, že niektoré aplikácie môžu vyžadovať opätovnú konfiguráciu: antivírusové programy, ktoré filtrujú prevádzku, VPN klienti, firewally tretích strán alebo nástroje podnikových sietí môžu stratiť niektoré zo svojich nastavení a je potrebné ich skontrolovať.

Okrem používania príkazov obsahuje systém Windows aj automatické nástroje na riešenie problémov . V systéme Windows 11 ich nájdete v časti Nastavenia > Systém > Riešenie problémov a v systéme Windows 10 v časti Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov. Tam uvidíte sprievodcov pre internet, sieťové adaptéry, aktualizácie a ďalšie. Nie vždy nájdu riešenie, ale ponúkajú rýchlu pomoc a ak problém nevyriešia, aspoň poskytnú ďalšie odporúčania.

Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače sieťového adaptéra

Ďalšou veľmi častou príčinou výpadkov pripojenia, nepravidelného DNS alebo pomalých rýchlostí je, že ovládače sieťového adaptéra sú zastarané, poškodené alebo nekompatibilné s nedávnou aktualizáciou systému Windows . Toto je obzvlášť bežné po väčších aktualizáciách systému.

Predtým, ako čokoľvek podniknete, je dobré si stiahnuť kópiu sieťových ovládačov z webovej stránky výrobcu počítača alebo sieťovej karty . Ak váš počítač nemá prístup na internet, môžete to urobiť z iného počítača a skopírovať ovládače na USB kľúč. Budete potrebovať poznať značku a model vášho počítača alebo sieťového adaptéra.

Ak chcete aktualizovať ovládač zo systému Windows, otvorte Správcu zariadení : Do vyhľadávacieho panela zadajte výraz „Správca zariadení“ a otvorte ho. V zozname rozbaľte kategóriu „Sieťové adaptéry“ a vyhľadajte adaptér, ktorý používate (Wi-Fi alebo Ethernet). Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“. Potom vyberte možnosť „Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača“, aby sa systém Windows pokúsil nájsť novšiu verziu.

Ak systém Windows nenájde nič nové, môžete ovládač, ktorý ste si stiahli z webovej stránky výrobcu, vždy nainštalovať manuálne podľa jeho pokynov. Nezabudnite potom reštartovať počítač, aby sa nový ovládač správne načítal.

Ak sa vaše pripojenie stalo nestabilným hneď po väčšej aktualizácii, môžete tiež odinštalovať ovládač a nechať systém Windows, aby ho automaticky preinštaloval . Ak to chcete urobiť, v Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér > „Odinštalovať zariadenie“ a pred potvrdením začiarknite políčko „Pokúsiť sa odstrániť ovládač pre toto zariadenie“. Potom reštartujte počítač: Systém Windows vyhľadá a preinštaluje ovládač sieťového adaptéra. Ak sa tak nestane, nainštalujte záložný ovládač, ktorý ste si pripravili na jednotke USB.

Riešenia špecifické pre Android: Pripojené k Wi-Fi, ale bez internetu, IP adresy a DNS

Problémy s Wi-Fi sú veľmi časté aj na telefónoch a tabletoch s Androidom: sivá ikona Wi-Fi bez údajov, nekonečné cykly „Získavanie IP adresy“, zdanlivo správne heslo, ktoré sa nikdy nepripojí, alebo siete, ktoré nie sú detekované . Hoci je často vinníkom smerovač, existuje niekoľko nastavení systému Android, ktoré sa oplatí skontrolovať.

Keď vidíte, že ikona Wi-Fi je pripojená, ale je sivá alebo nezobrazuje žiadnu prevádzku a zároveň nemáte prístup na internet, bežným odporúčaným riešením je obnovenie zariadenia do továrenských nastavení . Predtým, ako sa k tomu uchýlite, však stojí za to vyskúšať menej drastické zmeny konfigurácie, ako je manuálne nastavenie IP adresy a DNS.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Wi-Fi, klepnite a podržte sieť, ku ktorej ste pripojení, a vyberte možnosť „Upraviť sieť“. Začiarknite políčko pre rozšírené možnosti a v časti „Nastavenia IPv4“ zmeňte hodnotu z „DHCP“ na „Statická IP adresa“. Potom nakonfigurujte servery DNS pomocou známych verejných hodnôt , napríklad DNS 1 = 8.8.8.8 a DNS 2 = 8.8.4.4 (Google). Týmto sa môžu vyriešiť problémy spôsobené chybným alebo filtrovaným serverom DNS poskytovateľa internetových služieb.

Ak sa váš telefón zasekol v režime „Získavanie IP adresy“, pravdepodobne došlo ku konfliktu so serverom DHCP smerovača alebo IP adresu, ktorú sa pokúša priradiť, už používa iné zariadenie . Uistite sa, že ste na svojom zariadení so systémom Android manuálne nepriradili IP adresu, ktorá by mohla byť duplicitná. Ak problémy pretrvávajú, vypnite a znova zapnite Wi-Fi telefónu, aby ste vynútili novú požiadavku. Ak je k smerovaču pripojených viacero zariadení, dočasne ich odpojte, aby ste zistili, či niektoré z nich nespôsobuje konflikt. V krajnom prípade reštartujte smerovač, aby ste znova priradili celý rozsah dostupných adries.

Keď sa na vašom zariadení so systémom Android zobrazuje hlásenie „Pripojenie uložené“, ale nikdy sa nepripojí, takmer vždy je to spôsobené nesprávne napísaným heslom . Klepnite a podržte názov siete, vyberte možnosť „Upraviť sieť“, povoľte možnosť „Zobraziť heslo“ a opatrne ho znova zadajte, pričom skontrolujte veľké písmená, špeciálne znaky a čísla. Ak sa zariadenie stále nepripojí, skontrolujte nastavenia šifrovania smerovača; niektoré staršie zariadenia nefungujú dobre so sieťami WEP, preto je najlepšie použiť WPA2 alebo vyšší protokol.

Ak sa zobrazujú správy ako „Zlé pripojenie. Zakázané“ alebo podobné, príčinou je zvyčajne kombinácia slabého pokrytia, sieťových obmedzení alebo problémov s protokolom DHCP . Okrem fyzického priblíženia sa k smerovaču môžete skúsiť nastaviť statickú IP adresu ako predtým: v časti „Adresa IPv4“ zmeňte posledné číslo na dostupné (v mnohých domácich sieťach je bežné číslo medzi 2 a 199) a v častiach „Brána“ a „DNS 1“ zadajte IP adresu smerovača (napríklad 192.168.1.1 alebo 192.168.1.254 v závislosti od vašej siete).

Keď váš telefón ani len nerozpozná sieť Wi-Fi, musíte zistiť, či sa to deje iba s konkrétnym smerovačom alebo so všetkými sieťami . Ak ide iba o jednu sieť, skúste ju pridať manuálne z ponuky Nastavenia > Wi-Fi > „Pridať sieť“ a zadajte názov (SSID), typ zabezpečenia a heslo. Ak to ani potom nefunguje, anténa smerovača môže byť chybná. Ak sa problém vyskytne s akoukoľvek sieťou, ide o vážny problém a môže byť poškodená vlastná anténa Wi-Fi smartfónu.

Pomalé DNS, zvláštne trasy a problémy s poskytovateľmi

Existujú aj nepríjemnejšie prípady, keď je rýchlosť sťahovania a latencia siete meraná nástrojom Speedtest alebo podobnými nástrojmi veľmi dobrá (napríklad viac ako 150 Mbps s pingmi pod 10 ms), ale určité stránky ako Linuxové repozitáre, F-Droid, Termux alebo APKMirror sú extrémne pomalé, pričom sťahovanie nepresahuje niekoľko stoviek KB/s alebo jednoducho prekročí časový limit.

V týchto typoch scenárov problém často nespočíva vo vašej domácej Wi-Fi sieti, ale skôr v trasách, ktoré váš poskytovateľ internetu používa na prístup k určitým službám, alebo v spôsobe, akým spracováva DNS vašej krajiny . Niekedy sa vyberajú dlhé trasy, ktoré prechádzajú krajinami, kde je určitý obsah blokovaný alebo kde je v určitých bodoch preťaženie. Preto niekedy zmena DNS (napríklad na DNS od Googlu alebo Cloudflare) vyrieši problém s nízkou rýchlosťou, pretože sa používajú iné, kratšie trasy s menším preťažením.

Môže sa však stať aj opak: zmena DNS na smerovači alebo mobilnom zariadení môže spôsobiť úplnú stratu pripojenia a systém zobrazí hlásenie „Žiaden internet“. Niektorí poskytovatelia internetových služieb obmedzujú alebo filtrujú používanie externých DNS serverov alebo ich implementácia IPv6 môže byť v konflikte s manuálnou konfiguráciou verejných DNS serverov. Napríklad v systéme Android môže výber súkromných DNS serverov, ako sú dns.google alebo one.one.one.one, viesť k tomu, že telefón bude indikovať žiadne pripojenie, zatiaľ čo VPN, ako napríklad Warp (od Cloudflare), môže fungovať a dokonca zrýchliť sťahovanie, pretože vytvára vlastný šifrovaný tunel a alternatívnu trasu.

V týchto prípadoch zmena poskytovateľa často nie je možná alebo jednoducho nič nerieši, pretože viacerí operátori v tej istej krajine zdieľajú infraštruktúru alebo trpia rovnakými preťaženými trasami . Najlepšia stratégia zahŕňa:

• Vyskúšajte rôzne DNS servery (od operátora, verejné od Googlu, Cloudflare atď.), kedykoľvek to sieť umožňuje.
• Skontrolujte pomocou traceroutes, kde dochádza k poklesom výkonu.
• Ak je to možné, používajte spoľahlivé VPN služby, ktoré smerujú prevádzku cez menej preťažené trasy.

Ak sa tie isté webové stránky načítavajú rýchlo pri použití mobilnej siete iného operátora alebo siete vášho telefónu ako prístupového bodu, je to ďalší náznak toho, že úzke hrdlo je medzi vaším poskytovateľom optických vlákien a cieľovými servermi , nie vašou Wi-Fi sieťou alebo počítačom.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS, obnovte IP adresu a upravte IPv6

Okrem použitia príkazu `ipconfig /flushdns` v systéme Windows je vhodné vedieť, ako vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS a obnoviť vašu IP adresu aj v iných systémoch . Poškodená vyrovnávacia pamäť alebo expirovaná platnosť prenájmu DHCP môžu spôsobiť všetky druhy nezvyčajných chýb.

Vo Windowse sme už postup videli: otvorte Príkazový riadok ako správca, spustite príkaz `ipconfig /flushdns` na vymazanie vyrovnávacej pamäte a potom, ak chcete byť presnejší, spustite `ipconfig /registerdns` na opätovnú registráciu nastavení DNS. V systéme macOS sa to robí cez Terminál: z Finder > Aplikácie > Utility otvorte „Terminál“ a použite príkazy ako `dscacheutil -flushcache` , ktoré v moderných verziách často obsahujú aj `sudo killall -HUP mDNSResponder` . Presný príkaz závisí od verzie systému macOS, ale myšlienka je rovnaká: vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby systém musel znova vyžiadať adresy z nakonfigurovaných serverov DNS.

Ak chcete obnoviť svoju IP adresu v systéme Windows, už viete, že správna kombinácia je `ipconfig /release` a za ním `ipconfig /renew` . Na počítači Mac nepotrebujete Terminál: v ponuke Apple > Konfigurácia systému > Sieť vyberte svoje pripojenie (Wi-Fi alebo Ethernet), prejdite na „Podrobnosti“ a na karte „TCP/IP“ kliknite na „Obnoviť prenájom DHCP“. Systém tak vyžiada od smerovača novú IP adresu a starú zahodí.

Ďalším faktorom, ktorý treba zvážiť, je IPv6 . Je to moderný protokol, ktorý rozširuje adresný priestor internetu, ale v niektorých zle nakonfigurovaných prostrediach alebo so starším zariadením môže spôsobovať konflikty a chyby pri riešení problémov . Aj keď to nie je ideálne, je možné ho dočasne vypnúť, aby sa zistilo, či nie je zdrojom problémov.

V systéme Windows prejdite do vlastností sieťového pripojenia (Ovládací panel > Sieť a internet > Sieťové pripojenia), kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér, vyberte možnosť „Vlastnosti“ a zrušte začiarknutie políčka „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“. Kliknite na tlačidlo OK a znova otestujte pripojenie. V systéme Mac môžete použiť príkazy terminálu, ako napríklad ` networksetup -setv6off Wi-Fi`, na vypnutie bezdrôtového pripojenia alebo `networksetup -setv6off Ethernet`, na vypnutie káblového pripojenia.

Ak vypnutie IPv6 spôsobí, že sieť sa bude správať normálne, možno budete musieť aktualizovať sieťové ovládače, firmvér smerovača alebo dokonca operačný systém, aby lepšie zvládal tento protokol.

Zmena DNS serverov v systéme Windows a Mac

Ak ste vyskúšali všetko vyššie uvedené a stále sa vám zobrazujú správy, že DNS server nereaguje, pomerne účinným riešením je zmeniť DNS servery, ktoré váš počítač používa . Ak ste ich nikdy nezmenili, pravdepodobne automaticky používa DNS servery vášho poskytovateľa internetových služieb.

V systéme Windows prejdite do nastavení sieťového pripojenia, vyhľadajte adaptér, ktorý používate (napríklad „Wi-Fi“), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Vlastnosti“. Vyberte možnosť „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite na položku „Vlastnosti“. V dolnej časti začiarknite políčko „Použiť nasledujúce adresy serverov DNS“ a zadajte napríklad 8.8.8.8 ako preferovaný server a 8.8.4.4 ako alternatívny server, ak chcete používať servery spoločnosti Google. Prijmite zmeny a reštartujte prehliadač.

V systéme macOS prejdite do časti Systémové nastavenia > Sieť, vyberte svoje pripojenie a kliknite na tlačidlo „Podrobnosti“. V sekcii DNS pod adresami IPv4/IPv6 kliknite na symbol „+“ a pridajte adresy serverov, ktoré chcete použiť (napríklad servery spoločnosti Google alebo iné dôveryhodné verejné servery). Uložte zmeny a skúste znova prehliadať.

Ak sa vaše prehliadanie po zmene DNS vráti do normálu, problém jednoznačne pochádza z vášho pôvodného DNS servera (zvyčajne servera vášho poskytovateľa internetových služieb) . Ak však problém pretrváva, aspoň ste odstránili dôležitý kúsok skladačky.

Keď všetko do seba zapadne – stabilný smerovač, aktuálne ovládače, rýchlo reagujúci DNS, bezkonfliktné IP adresy a správne nakonfigurované aplikácie – výpadky Wi-Fi, konflikty IP adries a pomalé správy DNS by sa mali stať skôr výnimkou ako každodennou záležitosťou. A ak vám niektoré konkrétne webové stránky stále spôsobujú problémy, vinníka takmer vždy nájdete v smerovaní vášho poskytovateľa internetových služieb alebo v medzifiltri, a nie vo vašom vlastnom zariadení.