Bluetooth se ne seznanja ali prekine povezave v sistemu Windows 11: Popoln vodnik za odpravljanje težav

PCHardwarePro » Windows » Bluetooth se ne seznanja ali prekine povezave v sistemu Windows 11: Popoln vodnik za odpravljanje težav

Ko je Bluetooth v sistemu Windows 11 noče seznaniti ali prekine povezavo vsakih nekaj minutIzkušnja postane obupna: zvok se sredi igre prekine, miška se za nekaj sekund ustavi, slušalke izginejo iz sistema brez očitnega razloga ... in kot vrhunec vsega se včasih Windows odloči za ponovni zagon ali pa se zdi, da se Bluetooth adapter sam izklopi.

Dobra novica je, da je večino teh napak mogoče odpraviti z upoštevanjem vrste urejenih korakov. V tem priročniku boste našli Vsi pregledi in triki, ki jih priporočajo Microsoft, ASUS in drugi proizvajalci, skupaj z dodatnimi najboljšimi praksami za preprečevanje nenehnih prekinitev povezav in težav s seznanjanjem v sistemu Windows 11 (in, kjer je to primerno, tudi v sistemu Windows 10).

1. Preverite osnove: omogočen Bluetooth, doseg in stanje naprave

Preden se lotite spreminjanja gonilnikov ali naprednih nastavitev, je dobro preveriti, ali vse očitno deluje pravilno. Številne težave z Bluetoothom v sistemu Windows 11 izvirajo iz ... preproste konfiguracije, nezadosten doseg ali poškodovane naprave.

Preverite, ali je Bluetooth omogočen v sistemu Windows 11V opravilni vrstici kliknite ikono Start, pojdite v Nastavitve in nato v razdelek »Bluetooth in naprave«. Prepričajte se, da je stikalo Bluetooth nastavljeno na »Vklopljeno«. Če je že vklopljeno in imate še vedno težave s seznanjanjem ali prekinitve povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

Preverite tudi, ali je vaš računalnik res Ima vgrajen Bluetooth.V iskalno vrstico v opravilni vrstici vnesite »Upravitelj naprav« in ga odprite. Če se na seznamu prikaže razdelek z imenom »Bluetooth«, ima vaš računalnik to funkcijo. Če se nikjer ne prikaže, Vaš računalnik morda nima modula Bluetooth ali da strojna oprema ni pravilno nameščena.

V upravitelju naprav razširite »Bluetooth« in preverite, ali se adapter (na primer »Intel(R) Wireless Bluetooth(R)« ali podobno ime) prikaže z puščica navzdol ali ikona onemogočenegaČe je tako, kliknite z desno miškino tipko in izberite »Omogoči napravo«. To bo adapter ponovno aktiviralo, če ga je programska oprema onemogočila.

Hkrati se prepričajte, da zunanja naprava deluje pravilno. Slušalke Bluetooth, zvočniki, krmilniki, tipkovnice ali miške so občutljivi: lahko se poškodujejo zaradi udarcev, vlage ali prenapetosti. Preverite, ali Naprava se pravilno vklopi in prikaže svojo običajno LED lučko stanja. in ga poskusite seznaniti z drugo napravo (na primer mobilnim telefonom), da se prepričate, da ni napaka v sami dodatni opremi.

Druga ključna točka je doseg. Bluetooth ima tipičen učinkovit doseg približno 10 metrov, čeprav je to odvisno od različice in kakovosti strojne opreme. Če je naprava daleč stran, za več stenami ali z veliko kovinskimi ovirami vmes, Verjetni so naključni izpadi in prekinitve povezavePoskusite napravo premakniti bližje računalniku in se izogibajte bližini usmerjevalnikov, brezžičnih telefonskih postaj ali drugih virov motenj in težav. Sožitje Bluetootha.

Če uporabljate namizni računalnik z zunanjimi antenami (kot so številni igralni stolpi MSI, ASUS ali drugih proizvajalcev), se prepričajte, da so antene Wi-Fi/Bluetooth varno privite na zadnjo stran in pravilno usmerjene. Nepravilna namestitev lahko povzroči težave. izguba signala, občasne prekinitve povezave ali težave pri seznanjanju določene naprave.

2. Hitri ponovni zagoni, ki pogosto rešijo številne težave

Morda se zdi tipičen nasvet, vendar ponovni zagon ostaja eno najučinkovitejših rešitev, ko Bluetooth nenadoma preneha delovati v sistemu Windows 11Zvok izgine ali pa se zdi, da je adapter ponorel.

Najprej znova zaženite sistem. Pojdite v meni Start, kliknite ikono za napajanje in izberite »Ponovni zagon«. To bo prisililo Windows, da Zapri procese, ponovno naloži storitve in ponovno naloži krmilnikevključno s tistimi, ki jih ima adapter Bluetooth. Mnogi uporabniki poročajo, da se slušalke po preprostem ponovnem zagonu ponovno seznanijo ali pa se naključne prekinitve povezave ustavijo.

Če običajni ponovni zagon ne pomaga ali če računalnika niste popolnoma izklopili več dni (le preklopili ste ga v stanje spanja ali mirovanja), je vredno izvesti popolna zaustavitev sistemaV sistemih Windows 11 in Windows 10 lahko to storite tako, da držite tipko Shift, medtem ko kliknete Start > ikono napajanja > Zaustavitev sistema. S tem se počisti stanje določenih komponent in ko znova zaženete računalnik, se ta zažene od začetka.

Drug zelo preprost trik je, da »izklopite in vklopite Bluetooth« iz sistemske vrstice. Kliknite ikono za glasnost ali povezljivost, počistite polje Bluetooth, počakajte nekaj sekund in ga nato ponovno vklopite. Ta manever prisili Windows, da Ponastavitev sklada Bluetooth in ponastavitev povezavTo je zelo uporabno, kadar je naprava videti »povezana«, vendar ne oddaja zvoka ali pa se zvok občasno prekine.

Če opazite, da izpadi povezave Bluetooth sovpadajo z drugimi nenavadnimi obnašanji (kot so sesutje sistema, nepričakovani ponovni zagoni ali modri zasloni), ne izključujte globljih težav s stabilnostjo. V takih primerih je priporočljivo, da nadaljujete z branjem in preverite posodobitve za Windows, posodobitve BIOS-a in gonilnike proizvajalca.

3. Nastavitve naprave Bluetooth in zvočne storitve

Ko se Bluetooth v sistemu Windows 11 poveže, vendar Skozi slušalke ali zvočnike se ne sliši ničesar.Če se zdi, da je seznanjena, vendar ne predvaja zvoka, je to običajno težava z nastavitvami storitve ali privzeto napravo; v teh primerih se obrnite na našo vodnik za odpravljanje težav z zvokom.

Najprej preverite, ali je naprava Bluetooth konfigurirana kot privzeta naprava za predvajanjeOdprite Nastavitve z Win + I, pojdite na »Sistem« in nato na »Zvok«. Poiščite možnost »Več nastavitev zvoka« (s tem se odpre okno s klasičnimi napravami za predvajanje). Na zavihku »Predvajanje« izberite slušalke ali zvočnike Bluetooth in kliknite »Nastavi kot privzeto«. Kliknite V redu in poskusite znova predvajati zvok.

Če še vedno ne slišite ničesar, preverite storitve, povezane z napravo. Nekatere naprave ponujajo dodatke Bluetooth več profilov: prostoročno telefoniranje, avdio odjemnik, daljinsko upravljanje itd. Tisti, ki dejansko upravlja kakovostna stereo reprodukcija zvoka To je storitev avdio ponor, in če želite razumeti razlike med profili, preberite, kaj je to. Bluetooth LE avdio.

Pomembno je tudi preveriti, ali je naprava Bluetooth pravilno seznanjena. Včasih se po več povezavah in prekinitvah povezave seznanitev pokvari, kar povzroča pogoste prekinitve. V nastavitvah sistema Windows 11 pojdite na »Bluetooth in naprave«, poiščite problematično dodatno opremo, kliknite tri pike (...) in izberite »Odstrani napravo«. Nato uporabite možnost »Dodaj napravo« > Bluetooth. ponovno seznanite iz nič in preverite, ali se vedenje izboljša.

Če uporabljate več avdio naprav Bluetooth (igralne slušalke, glasbeni zvočnik, komplet za prostoročno telefoniranje itd.), poskusite odklopiti tiste, ki jih trenutno ne potrebujete (ali preverite, kako to storite). Povežite dve Bluetooth slušalki (če želite upravljati več naprav hkrati). Več dodatkov, ki so hkrati priključeni, Več možnosti za logične motnje, samodejne spremembe profilov ali preskoke privzetih naprav morda obstaja.

4. Preverite in znova zaženite storitve Bluetooth v sistemu Windows

Za delovanje Bluetootha v sistemu Windows 11 je odgovornih več dejavnikov. interne storitve, ki upravljajo povezave, profile in komunikacijeČe se katera od njih ustavi zaradi napake, je normalno, da opazite seznanjanje, ki se ne konča, naključne prekinitve povezave ali naprave, ki "izginejo", dokler ne znova zaženete računalnika.

Če želite preveriti stanje teh storitev, pritisnite Win + R, vnesite services.msc in pritisnite Enter. V oknu Storitve se pomaknite navzdol in poiščite vse vnose, ki v svojem imenu vsebujejo besedo »Bluetooth«, na primer »Storitev podpore za Bluetooth« in podobno.

Preverite, ali se izvajajo. Če se kateri od njih prikažejo kot »Ustavljeni«, jih kliknite z desno miškino tipko in izberite »Zaženi«. Če se že izvajajo, vendar sumite na sesutje, lahko kliknete z desno miškino tipko in izberete »Ponovni zagon«, da prisilite ponovni zagon. Ponovna inicializacija storitev, povezanih z BluetoothomPostopek ponovite za vse storitve, ki imajo v svojem imenu besedo »Bluetooth«.

V nekaterih primerih je težava v tem, da imajo storitve za podporo Bluetooth ali storitve, povezane z zvokom, napačno vrsto zagona. Odprite lastnosti posamezne storitve (dvokliknite nanjo) in preverite, ali je vrsta zagona nastavljena na »Samodejno« ali »Samodejno (zakasnjen zagon)«, odvisno od primera. To zagotavlja, da samodejno se zažene ob zagonu sistema Windows in niso odvisni od ročnega zagona.

Če je vaša težava izključno v zvoku (naprava se poveže, vendar ni zvoka), je vredno znova zagnati tudi storitev »Windows Audio«. V isti konzoli Storitve poiščite »Windows Audio«, ga kliknite z desno tipko miške in izberite »Ponovni zagon«. Ta majhen korak lahko odpravi težavo. vztrajne prekinitve zvoka, zamude ali naprave, ki ustavijo predvajanje zvoka tudi če ostanejo povezani. Če uporabljate Windows 10, lahko preverite tudi Rešitve za težave z Bluetoothom v sistemu Windows 10 ki veljajo za storitve in profile.

Po ponovnem zagonu storitev poskusite znova povezati slušalke, zvočnik ali krmilnik Bluetooth. Če opazite, da se težava po ponovnem zagonu storitev pogosto ponavlja, je morda težava na ravni gonilnika ali operacijskega sistema globlja.

5. Posodobite, znova namestite in upravljajte gonilnike Bluetooth

Krmilniki so ena najpomembnejših komponent v vsem, kar je povezano z Bluetooth, ki se ne more seznaniti ali se nenehno prekine v sistemu Windows 11Zastarel, poškodovan ali za Windows specifičen gonilnik lahko povzroči vse od občasnih prekinitev povezave do popolnega izginotja adapterja iz sistema.

V računalnikih, ki so bili nadgrajeni z sistema Windows 10 na Windows 11, je običajno, da je bil originalni gonilnik zasnovan za starejšo različico. Po posodobitvi sistema, Isti gonilnik lahko začne povzročati težave z združljivostjoše posebej pri nekaterih čipsetih Intel, Realtek ali Broadcom.

Če želite preveriti samodejne posodobitve gonilnikov Bluetooth, odprite Upravitelja naprav, razširite »Bluetooth«, z desno tipko miške kliknite adapter (na primer »Intel(R) Wireless Bluetooth(R)«) in izberite »Posodobi gonilnik«. Izberite »Samodejno poišči gonilnike«. Windows bo poskušal najti in namestiti najnovejšo različico, ki je na voljo v njegovih repozitorijih. Preverite tudi, ali lahko posodobite različico Bluetootha. v napravi.

Če vam Windows sporoči, da je najboljši gonilnik že nameščen ali da ne najde ničesar novega, je naslednji korak, da odprete spletno mesto proizvajalca vašega računalnika ali matične ploščeObičajno tam objavijo specifične in preizkušene gonilnike za vsak model. Poiščite svojo napravo (prenosni računalnik, namizni računalnik, večnamenski računalnik, mini računalnik itd.) in prenesite priporočeni gonilnik Bluetooth za Windows 11.

V nekaterih primerih boste našli izvedljivo namestitveno datoteko (.exe). Preprosto jo dvokliknite, sledite čarovniku in po potrebi znova zaženite računalnik. V drugih primerih proizvajalec zagotovi posamezne datoteke (.inf, .sys itd.). V tem primeru se vrnite v Upravitelja naprav, z desno tipko miške kliknite adapter Bluetooth, izberite »Posodobi gonilnik« in nato »Prebrskaj moj računalnik za gonilnike«. Določite mapo, kamor ste shranili datoteke proizvajalca.Kliknite »Naprej« in pustite, da Windows namesti gonilnik.

Če sumite, da je trenutni gonilnik poškodovan, je še učinkovitejša možnost, da ga popolnoma odstranite in prisilite Windows, da ga znova namesti. V upravitelju naprav z desno tipko miške kliknite adapter Bluetooth, izberite »Odstrani napravo« in potrdite polje poleg možnosti »Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo«, če je na voljo. Potrdite z »Odstrani«.

Po odstranitvi znova zaženite računalnik. Windows bo poskusil Ponovno prepoznajte adapter Bluetooth in namestite generični ali priporočeni gonilnik.Če želite uporabiti različico, ki jo je določil proizvajalec (zelo priporočljivo za prenosnike znamk, kot so ASUS, HP, MSI itd.), takoj namestite gonilnik, ki ste ga prenesli s spletnega mesta za podporo vaše znamke.

V primeru opreme ASUS proizvajalec sam svetuje, da si zabeležite ime ponudnika naprave Bluetooth, prikazano v upravitelju naprav (na primer Intel), in prenesete gonilnik s strani za podporo. Gonilnik Bluetooth, ki se natančno ujema s tem ponudnikomNapačna kombinacija lahko povzroči napake pri povezavi, opozorilne ikone v upravitelju naprav ali popolno odsotnost delovanja Bluetooth.

6. Uporaba diagnostičnih orodij in orodij za odpravljanje težav

Poleg ročnih pregledov tako Microsoft kot nekateri proizvajalci vključujejo orodij za odpravljanje težav in diagnostičnih pripomočkov ki prihranijo čas in zaznajo tipične težave z Bluetoothom v sistemu Windows 11.

V sistemu Windows 11 lahko do orodja za odpravljanje težav z Bluetoothom dostopate v nastavitvah. V iskalno vrstico vnesite »Orodje za odpravljanje težav z nastavitvami« in ga odprite. Pojdite na »Druga orodja za odpravljanje težav« in poiščite razdelek Bluetooth. Kliknite »Zaženi« in sledite navodilom. To orodje preveri nastavitve storitev, stanje adapterja, dovoljenja za napajanje in drugi parametri kar pogosto povzroča prekinitve povezav in napake pri seznanjanju.

V sistemu Windows 10 obstaja podobna dostopna točka, čeprav se ime lahko nekoliko razlikuje (»Dodatna orodja za odpravljanje težav« in nato »Bluetooth« > »Zaženi orodje za odpravljanje težav«). Čeprav je zasnovana za Windows 10, je logika enaka: zaznati pogoste vzroke okvar Bluetooth in predlagati samodejne rešitve.

Nekateri proizvajalci, kot je ASUS, ponujajo tudi svoj diagnostični paket prek aplikacije MyASUS. Če je vaš računalnik združljiv, lahko odprete MyASUS, pojdite v razdelek »Diagnostika sistema« in izberete orodje za diagnostiko po meri za BluetoothAplikacija bo izvedla vrsto testov in, če zazna napake, prikazala posebna priporočila za vaš model prenosnika ali namiznega računalnika.

Če vaša naprava v MyASUS ne prikaže razdelka za diagnostiko, to pomeni, da vaš model ne podpira te specifične funkcije, vendar si lahko še vedno ogledate priročnike za podporo proizvajalca in prenesete najnovejše gonilnike z njihovega uradnega spletnega mesta.

Za tiste, ki še vedno uporabljajo Windows 10 in imajo podobne težave (Bluetooth se ne prikaže, ni mogoče vzpostaviti povezave, manjkajoča ikona v opravilni vrstici, klicaji v upravitelju naprav ...), Microsoft predlaga tudi uporabo Odpravljanje težav z Bluetoothom, vgrajeno v aplikacijo Get HelpTa aplikacija izvaja samodejno diagnostiko in uporablja popravke, ne da bi vam bilo treba ročno prilagajati preveč nastavitev.

7. Nastavitve napajanja, BIOS, posodobitev sistema Windows in obnovitev

Precej pogost vzrok za naključne prekinitve povezave – na primer slušalke, ki se po nekaj minutah same odklopijo, kot poročajo nekateri uporabniki igralnih prenosnikov HP Omen – je upravljanje porabe energije. Windows lahko privzeto Za varčevanje z baterijo začasno izklopite adapter Bluetooth.in včasih ga ne aktivira pravilno.

Če želite to preveriti, odprite Upravitelja naprav, poiščite adapter Bluetooth, ga kliknite z desno miškino tipko in izberite »Lastnosti«. Na zavihku »Upravljanje porabe« počistite polje »Dovoli računalniku, da izklopi to napravo za varčevanje z energijo«, če je omogočena. Uporabite spremembe in preverite, ali se prekinitve povezave zmanjšajo, ko za nekaj časa prenehate uporabljati slušalke ali periferne naprave.

Poleg napajanja proizvajalci priporočajo posodabljanje tako BIOS-a kot sistema Windows in vseh pomembnih gonilnikov. Zastarel BIOS ali sistem brez najnovejših posodobitev lahko povzroči težave. Nestabilnosti v brezžični povezljivosti, vključno z Wi-Fi in BluetoothZa naprave ASUS je na primer priporočljivo posodobiti BIOS z uporabo programa EZ Flash ali ASUS Firmware Update, pri čemer vedno upoštevajte navodila za uporabo za določen model.

Kar zadeva posodobitev sistema Windows, je priporočljivo občasno ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve v meniju Nastavitve > Windows Update. Težavo lahko odpravi namestitev najnovejših varnostnih paketov, izboljšav in posodobitev kakovosti. Znane napake, povezane z Bluetoothom v sistemu Windows 11 ki jih je Microsoft popravil v novejših različicah.

Če se je po vseh teh dejanjih težava pojavila pred kratkim (na primer po določeni posodobitvi ali namestitvi novega gonilnika), imate možnost uporabe točka obnovitve sistemaV iskalni vrstici sistema Windows poiščite »Obnovitev sistema« ali »Obnovitvena točka«, odprite orodje, izberite točko pred začetkom težav in sledite čarovniku. S tem boste sistemske nastavitve vrnili v prejšnje stanje in ohranili svoje osebne datoteke.

Le v skrajnem primeru, ko nič ne deluje – niti posodobitve gonilnikov, samodejna popravila ali obnovitev sistema – nekateri proizvajalci predlagajo, da razmislite o trda ponastavitev sistemaS tem se Windows ponastavi na tovarniške nastavitve. Preden se lotite tega koraka, je ključnega pomena, da varnostno kopirate vse pomembne podatke, saj bo postopek morda zahteval ponovno namestitev programov in ponovno konfiguracijo računalnika od začetka.

Če sumite, da se je težava pojavila takoj po nadgradnji na Windows 11 in je nobena rešitev ni odpravila, je možnost vrnitve na Windows 10. Vendar to običajno vključuje čisto ponovno namestitev in nekaj časa. V tem primeru se je vredno posvetovati s tehnično podporo proizvajalca računalnika ali naprave Bluetooth, da raziščete manj drastične rešitve.

8. Druge praktične podrobnosti in podpora proizvajalca

Obstaja nekaj dodatnih podrobnosti, ki so sicer majhne, ​​a pomembno vplivajo na izkušnjo z Naprave Bluetooth v sistemu Windows 11še posebej, če uporabljate veliko perifernih naprav ali pogosto menjate okolja.

Ena od teh je ikona Bluetooth v opravilni vrstici. Če je izginila in vam upravljanje naprav brez tega hitrega dostopa ne ustreza, jo lahko znova prikažete. V nastavitvah pojdite na »Bluetooth in druge naprave«, preverite, ali je Bluetooth vklopljen, in se pomaknite navzdol, da poiščete povezavo do »Več nastavitev Bluetooth« ali »Več možnosti Bluetooth«, odvisno od vaše različice.

V klasičnem oknu z nastavitvami Bluetooth označite polje »Prikaži ikono Bluetooth v območju za obvestila« in kliknite V redu. Od tega trenutka naprej Ikona se bo vrnila v sistemsko vrsticoOd tam lahko hitreje povežete, prekinete povezavo ali dostopate do naprav.

Če uporabljate prenosnike, mini osebne računalnike ali namizne računalnike znamk, kot so ASUS, HP, MSI, Chuwi ali druge, je vedno priporočljivo, da si ogledate uradno dokumentacijo za vaš model. Številne težave z Bluetoothom je mogoče odpraviti s temi koraki. posebna navodila vsakega proizvajalca, kjer so pojasnjene posebnosti strojne opreme, pravilna postavitev antene, uporaba lastniških orodij in priporočene različice gonilnikov.

Ko ste že preizkusili vse običajne rešitve – preverjanje dosega, ponovni zagon, storitve, gonilnike, nastavitve zvoka, obnovitev – in se povezava Bluetooth še vedno prekine ali zavrne seznanitev, je smiseln naslednji korak, da se obrnete na tehnično podporo proizvajalca računalnika ali proizvajalca same naprave Bluetooth. Pomagali vam bodo. Izključite fizično težavo v notranjem modulu Bluetooth, matični plošči ali dodatni opremi.in predlagati možnosti popravila ali zamenjave.

Skratka, čeprav se napake Bluetooth v sistemu Windows 11 morda zdijo naključne, skoraj vedno izvirajo iz kombinacije dejavnikov: zastarelih gonilnikov, ustavljenih storitev, agresivnih nastavitev napajanja, fizičnih motenj ali manjših težav z zvočno konfiguracijo. Upoštevanje strukturiranega pristopa – od osnovnih preverjanj do naprednih nastavitev, vključno z orodji za odpravljanje težav in orodji proizvajalca – vas bo najverjetneje pripeljalo do rešitve. Zmanjšajte ali odpravite stalne prekinitve povezav in zagotovite, da se vaše naprave Bluetooth seznanijo in delujejo normalno. v računalniku