¿Dónde puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft si tiene problemas relacionados con Windows, Office o cualquier otro software o servicio de Microsoft? Esta entrada enumerará algunos enlaces de recursos útiles, números de teléfono e ID de correo electrónico, desde donde puede recibir ayuda de Microsoft.
Antes de empezar, quiero que sepan que este sitio es de mi propiedad y no está afiliado de ninguna manera con Microsoft. Sólo he enumerado las diversas formas en las que puede ponerse en contacto con Microsoft para obtener ayuda y soporte. Tendrá que ponerse en contacto con ellos directamente.
Soporte técnico de Microsoft
Microsoft ofrece soporte a todos los clientes que utilizan sus productos – y esto toma diferentes formas.
- El Servicio de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft está disponible para ayudarle con preguntas sobre los productos y servicios de Microsoft. En este caso, un representante de Microsoft le ayudará a localizar el recurso o equipo adecuado para responder a las preguntas. Esto es para ser usado si tiene preguntas generales de servicio al cliente
- El soporte técnico de Microsoft proporcionará opciones de soporte y localizará el equipo de soporte adecuado para resolver los problemas de soporte técnico a los que pueda estar enfrentándose. Esto puede incluir apoyo de autoayuda o apoyo asistido.
Para empezar, puede visitar esta página , mencione su país y seleccione el producto para el que desea recibir soporte.
Los usuarios de Windows 10 pueden utilizar la aplicación Contactar con Soporte.
Número de teléfono de soporte técnico de Microsoft
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft en los siguientes números de teléfono, de lunes a viernes, de 5:00 AM a 9:00 PM (hora del Pacífico) y los sábados y domingos, de 6:00 AM a 3:00 PM (hora del Pacífico):
- En los Estados Unidos, (800) MICROSOFT (642-7676)
- En Canadá, llame al (877)568-2495
- En la India, póngase en contacto con 0008004402130
- En el Reino Unido: 0800 026 03 30
Puede obtener el número de teléfono de soporte técnico de Microsoft para su país aquí – y compruebe también las horas locales. Antes de empezar, es una buena idea tener a mano el nombre y la versión del producto que está utilizando, el número de identificación del producto o la clave del producto. Los representantes de Microsoft determinarán el estado de la garantía del producto. Los enlaces al final de este post pueden ayudarle a recopilar datos para la resolución de problemas.
El número de servicio al cliente de Microsoft Corporation en EE.UU. es 1800 102 1100. Se han mencionado los números de teléfono del Servicio Global de Atención al Cliente de todos los países aquí .
Chat de soporte de Microsoft
También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft por correo electrónico y chat. Si un Agente de Servicio al Cliente está en línea y disponible para un chat aquí , verá un mensaje a este efecto. Si no, verás Instant Chat: Los agentes de servicio al cliente están en el mensaje OFFLINE , en el lado derecho. A continuación, puede intentar visitar esta página para obtener asistencia en el chat. También puede recibir asistencia técnica remota de Microsoft.
También puede utilizar los servicios de Microsoft Answer Desk, un sitio de soporte técnico de pago en vivo, para chatear con un ejecutivo de soporte técnico de Microsoft.
Microsoft también ofrece un agente de soporte virtual. A ver si resuelve tus problemas.
Envíe un correo electrónico a Soporte técnico de Microsoft
Si el agente de servicio al cliente está desconectado y tiene alguna pregunta general sobre los productos o servicios de Microsoft, puede utilizar support&); devuelva false;»>este formulario a un mensaje de correo electrónico dirigido a Microsoft.
Enlaces de ayuda y recursos útiles
Si necesita soluciones y está dispuesto a buscarlas, puede hacerlo aquí en Microsoft Support. Claro, siempre encontrarás un montón de consejos y @MicrosoftHelps.
Si necesita Soporte pagado de Microsoft, puede probar Fix It Center Pro, un portal de diagnóstico automatizado que le ayudará a resolver sus problemas.
Soporte para productos OEM
Si la pregunta se refiere a productos OEM que usted pueda estar utilizando, es posible que se le pida que se ponga en contacto directamente con los fabricantes de computadoras. Estos enlaces le ayudarán:
- Computer Manufacturers Información de contacto
- Soporte para fabricantes de computadoras Números de teléfono y sitios web .
Pero si compró un Signature PC en la tienda de Microsoft, puede llamar al 877-696-7786.
Haga que Microsoft le devuelva la llamada
Para chatear, hacer que Microsoft le llame o programar una llamada, puede visitar Microsoft aquí.
Soporte técnico de Windows 10
Microsoft ha facilitado a los usuarios de Windows 10 el contacto con el servicio de asistencia técnica en caso de que tenga algún problema al utilizar el nuevo sistema operativo. Consulta cómo utilizar la aplicación Contactar con el servicio de asistencia técnica. Hay otras formas de obtener ayuda para Windows 10 . Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft en Número de teléfono 1 800-642-7676 o microsoft.com/contactus . Ahora también puede dar o recibir soporte técnico de forma remota usando Quick Assist en Windows 10.
Puede que desee leer estos enlaces que pueden ayudarle a buscar ayuda y soporte de Microsoft:
- Cómo obtener ayuda en Windows 10
- GPS, Location API y Calling Web Services: Tutorial de desarrollo de aplicaciones de Windows Phone – 25
- Cómo usar el Chat para fiestas en Xbox One, Windows 10, Android e iOS
- Obtener ayuda de Windows 10 directamente de Microsoft Store
- Aprenda a desarrollar aplicaciones de Windows Phone 7.5 Mango: Parte 1
Mensajes relacionados:
Contenido Relacionado
[pt_view id=»1047b4eroy»]