Решите проблеме са Wi-Fi-јем, сукобе са IP адресама и спор DNS

PCHardwarePro » виндовс » Решите проблеме са Wi-Fi-јем, сукобе са IP адресама и спор DNS

Ако вам бежична веза стално прекида, добијате чудне ИП грешке или се веб странице учитавају невероватно споро иако тест брзине показује спектакуларне бројке, нисте сами. Проблеми са Wi-Fi-јем, сукоби IP адреса и кварови DNS-а Ово су међу најчешћим проблемима и у оперативном систему Windows и у Андроиду, а могу бити узроковани хиљаду фактора: од једноставног квара рутера до оштећених мрежних драјвера или лоше конфигурације система.

Добра вест је да се већина ових проблема може решити код куће, без потребе да будете мрежни инжењер. Уз неколико добро направљених подешавања и коришћење алата које систем већ пружа (плус неке додатне провере рутера), могуће је прећи са нестабилне Wi-Fi мреже и фрустрирајуће спорог DNS-а на чврсту и брзу везу за неколико минута.

Шта се дешава: прекиди везе, сукоби IP адреса и спор DNS

Пре него што почнете да се петљате са конфигурацијама насумично, вреди бар мало разумети који су делови укључени. Када се повежете на интернет, рутер, DHCP сервер, DNS, ваш мрежни адаптер и сам оперативни систем долазе до изражаја.Ако било који од њих не успе, појављују се симптоми попут ових:

• Wi-Fi је повезан, али нема приступа интернетуИкона изгледа исправно, али се веб странице не учитавају или се појављује типична порука „офлајн“.
• Поруке о конфликту IP адресаДва уређаја на мрежи покушавају да користе исту интерну IP адресу, што прекида везу.
• DNS је веома спор или не реагујеПрегледачу је потребно дуго да почне да учитава странице или се појављује грешка „DNS сервер не одговара“.
• Добијање бесконачне ИП адресеМобилни телефон или рачунар се заувек заглави на поруци „Добијање ИП адресе“ и никада се не повеже.
• Нестабилне везе или случајни прекидиВи-Фи веза долази и нестаје, понекад због засићења канала, понекад због софтверских грешака.

Када је проблем са DNS-ом, оно што не ради јесте „преводилац“ који конвертује имена домена (на пример, „example.com“) у нумеричке IP адресе. Ако ДНС сервер откаже, постане преоптерећен или је погрешно конфигурисанВаш рачунар не може да разреши домене и прегледач или чека или приказује директне DNS грешке.

ДНС грешке: зашто се појављује порука „ДНС сервер не одговара“?

Порука „ДНС сервер не одговара“ је класика и у Виндоусу и у другим системима. У основи, то значи да ваш рачунар није био у могућности да успостави исправну везу са ДНС сервером. који је конфигурисан да пита. Ово није проблем са самом веб страницом, већ са посредничким слојем који се бави преводом имена.

Најчешћи узроци ове грешке су прилично разноврсни: Привремени проблеми са ДНС сервером вашег интернет провајдера, кварови рутера, застарели прегледач, антивирусни програм или заштитни зидови који блокирају саобраћај, оштећени ДНС кеш или оштећени мрежни стек система WindowsУ мањој мери, то се може десити и због проблема са хостингом веб странице, али обично је проблем на вашој страни.

Срећом, то се често може поправити врло једноставним радњама. Поново покрените рутер и рачунар, покушајте са другим прегледачем или привремено промените ДНС сервере. То би могло бити довољно да порука нестане. Ако то није довољно, постоје напреднија решења која можете применити без превише проблема.

Да бисмо разумели улогу DNS-а, вреди запамтити да ДНС сервери су системи који чувају и разрешавају имена доменатако да не морате да памтите нумеричке IP адресе. Без ове компоненте, прегледање интернета би било као покушај да обавите телефонски позив знајући само имена, али не и бројеве.

Основни кораци за отклањање једноставних проблема

Пре него што се упустите у напредне команде, добра је идеја да искључите најједноставније. Добра стратегија је да се почне са прегледачем и рутером, затим пређе на антивирус и заштитни зид, и на крају погледа оперативни систем.На овај начин избегавате да мењате осетљива подешавања ако је проблем био мањи.

Прво, покушајте приступите истој веб страници из другог прегледачаАко обично користите Chrome, покушајте да приступите сајту помоћу Edge-а, Firefox-а или Safari-ја (ако сте на Mac-у). Ако веб сајт ради добро у алтернативном прегледачу, проблем је највероватније у самом прегледачу: застарела верзија, конфликтно проширење или оштећена кеш меморија. Ажурирајте га на најновију стабилну верзију или га поново инсталирајте од нуле ако је већ ажуриран.

Следећи готово обавезан корак је поново покрените и рутер и рачунарРутер временом акумулира кеш меморију, податке о сесији и мање грешке. Идеално би било да га искључите тако што ћете га искључити из утичнице, сачекати 10-15 секунди, а затим га поново укључити, уместо да користите дугме за напајање ако га има. На вашем рачунару, потпуно поновно покретање такође брише неуобичајена стања мрежног стека.

Ако након ова два корака и даље имате исту грешку, потребно је да проверите да ли постоји Да ли ваш антивирус, заштитни зид или безбедносни пакет ометају ДНС саобраћај?У оперативном систему Windows можете да одете у Контролну таблу или Безбедносна подешавања, пронађете Заштиту од вируса и претњи и привремено је онемогућите. У оперативном систему macOS можете је онемогућити на неколико минута у Системским подешавањима, под Безбедност и приватност > Заштитни зид.

Када је деактивирате, покушајте поново да прегледате. Ако онемогућавање антивируса или заштитног зида спречава да видите DNS грешкеИмате две логичне опције: додајте проблематични веб-сајт на белу листу (ако је поуздан) или размислите о промени или ажурирању безбедносног решења, јер његов модул за филтрирање изазива више проблема него што се очекивало. Не заборавите да поново активирате заштиту након теста.

Дијагностика оперативног система: безбедан режим и везе

Ако основни кораци не реше ништа, време је да се мало дубље загледамо у систем. Безбедан режим са мрежом је веома ефикасан начин да се провери да ли проблем долази од програма трећих страна., неправилно инсталирани драјвери или унутрашњи конфликти након ажурирања система.

У оперативном систему Windows можете покренути безбедни режим са мрежом са екрана за поновно покретање. Притисните Ресет док држите притиснут тастер ShiftУместо нормалног покретања, видећете мени са опцијама. Идите на „Решавање проблема“, затим на „Напредне опције“, а затим на „Подешавања покретања“. Након још једног поновног покретања, моћи ћете да изаберете опцију која омогућава Безбедан режим са мрежом. У овом минималистичком окружењу, отворите прегледач и покушајте да приступите проблематичним веб локацијама.

На macOS-у се то ради слично, али са другачијом комбинацијом. Док је Mac искључен, укључите га док држите притиснут тастер Shift. док се не појави Apple лого. Можда ће вам бити затражено да се пријавите два пута; то је нормално. Индикатор „Безбедно покретање“ требало би да се појави у траци менија да би потврдио да сте у том режиму. Прегледајте опције и видите да ли проблем и даље постоји.

Ако навигација ради добро у безбедном режиму, то је јасан показатељ да Неки недавно инсталирани софтвер, драјвер или чак системско ажурирање узрокују сукобУ том случају, препоручљиво је да деинсталирате све програме које сте недавно додали, проверите проширења прегледача и, ако је потребно, вратите резервну копију од пре него што се проблем појавио.

Још једна ствар коју вреди проверити је да ли ваш уређај има више активних мрежних веза које могу ометатиЗамислите да имате инсталиране Ethernet, Wi-Fi, VPN виртуелне адаптере и друге интерфејсе; понекад Windows прави несрећне комбинације.

У оперативном систему Windows можете отићи на Контролна табла > Мрежа и интернет > Центар за мрежу и дељење, а затим кликнути на „Промени подешавања адаптера“. Искључите све везе које не користите (Кликните десним тастером миша > Онемогући) остављајући само активни адаптер који заправо користите за повезивање. На Mac-у, из Системских подешавања > Мрежа, изаберите мрежне услуге које вам нису потребне и уклоните их помоћу дугмета „-“, задржавајући само активну везу (Wi-Fi или Ethernet, шта год да користите).

Поправите Windows помоћу мрежних команди: ipconfig и netsh

Када се чини да је проблем усредсређен на Windows, а не толико на рутер или прегледач, време је да се користе алати које сам систем нуди. Команде ipconfig и netsh су два веома моћна алата за опоравак мреже која је постала „глупа“. након сукоба ИП адреса, нестанка струје или злонамерног софтвера.

Команда ипцонфиг Не служи само за преглед ваше приватне IP адресе или који DNS користите; уз одређене параметре, такође вам омогућава да отпустите и обновите своју IP адресу и обришете DNS кеш меморију. Да бисте га користили, отворите прозор командне линије (cmd) са администраторским привилегијама: потражите „cmd“ у траци задатака, кликните десним тастером миша на „Командна линија“ и изаберите „Покрени као администратор“.

Унутар тог црног прозора можете покренути:

• ипцонфиг / релеасе: ослобађа тренутну ИП адресу додељену уређају и привремено га искључује из мреже.
• ипцонфиг / ренев: захтева нову IP адресу од DHCP сервера (обично вашег рутера), ресетујући везу од нуле.
• ипцонфиг / флусхднс: брише ДНС кеш меморију сачувану на рачунару, корисно ако постоје старе или оштећене резолуције.

Овај трио команди много помаже када патите Сукоби IP адреса, проблеми са добијањем адресе, кварови рутирања или сталне DNS грешкеОслобађање и обнављање IP адресе приморава систем да поново изгради конфигурацију мреже и поново преговара са рутером.

Други одличан алат је нетсхОво је напредна команда за управљање интерним мрежним подешавањима у оперативном систему Windows. За потребе поправке, најважнији параметар је онај који се односи на Winsock. Винсок је каталог који управља начином на који апликације комуницирају са интернетом.Ако га оштети злонамерни софтвер, неисправна инсталација или сукоб између програма, појавиће се грешке попут „нема приступа интернету“ или широко распрострањени неуспеси при отварању веб локација.

Да бисте га ресетовали, у истом прозору командне линије са администраторским привилегијама покрените:

• нетсх ресет винсок: ресетује Winsock каталог на подразумевано стање.
• нетсх инт ип ресет: Ресетује цео TCP/IP стек, агресивније, враћајући основне конфигурације.

Након коришћења ових команди, препоручује се Поново покрените рачунар да би промене ступиле на снагу.Имајте на уму да неке апликације могу захтевати накнадну реконфигурацију: антивирусни програми који филтрирају саобраћај, VPN клијенти, заштитни зидови трећих страна или алати корпоративних мрежа могу изгубити нека од својих подешавања и потребно их је реконфигурисати.

Поред коришћења команди, Windows такође укључује аутоматски алати за решавање проблемаУ оперативном систему Windows 11, наћи ћете их у Подешавања > Систем > Решавање проблема, а у оперативном систему Windows 10 у Ажурирање и безбедност > Решавање проблема. Тамо ћете видети алате за решавање проблема за интернет, мрежне адаптере, ажурирања и још много тога. Они не решавају увек проблем, али нуде брзу помоћ и, ако га не реше, барем дају додатне препоруке.

Ажурирајте или поново инсталирајте управљачке програме мрежног адаптера

Још један веома чест узрок прекида везе, неправилног ДНС-а или губитка брзине је то што драјвери мрежног адаптера су застарели, оштећени или некомпатибилни са недавном верзијом ажурирања система WindowsОво је посебно често након великих ажурирања система.

Пре него што додирнете било шта, то је веома добра идеја. Преузмите копију мрежних драјвера са веб странице произвођача рачунара или произвођача мрежне картицеАко ваш рачунар нема приступ интернету, то можете урадити са другог рачунара и копирати драјвер на УСБ диск. Мораћете да знате марку и модел вашег рачунара или мрежног адаптера.

Да бисте ажурирали управљачки програм из оперативног система Windows, отворите Управитељ уређајаУ траку за претрагу откуцајте „Управљач уређајима“ и отворите га. На листи проширите категорију „Мрежни адаптери“ и пронађите адаптер који користите (Wi-Fi или Ethernet). Кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Ажурирај драјвер“. Затим изаберите „Аутоматски тражи ажурирани софтвер драјвера“ како би Windows покушао да пронађе новију верзију.

Ако Windows не пронађе ништа ново, увек можете ручно инсталирајте драјвер који сте преузели Преузмите драјвер са веб-сајта произвођача, пратећи њихова упутства. Обавезно поново покрените рачунар након тога како би се нови драјвер исправно учитао.

Ако је ваша веза постала нестабилна одмах након великог ажурирања, можете и Деинсталирајте драјвер и дозволите да га Windows аутоматски поново инсталира.Да бисте то урадили, у Управитељу уређаја кликните десним тастером миша на адаптер > „Деинсталирај уређај“ и означите поље „Покушај уклањања управљачког програма за овај уређај“ пре потврде. Затим поново покрените рачунар: Windows ће потражити и поново инсталирати управљачки програм мрежног адаптера. Ако то не учини, инсталирајте резервну копију управљачког програма коју сте припремили на УСБ диск.

Решења специфична за Андроид: повезано на Wi-Fi, али нема интернета, IP адресе и DNS-а

Проблеми са Wi-Fi-јем су такође веома чести на Андроид телефонима и таблетима: Сива икона Wi-Fi мреже без података, бескрајне петље „Добијам IP адресу“, наизглед исправна лозинка, али се никада не повезује, или мреже које нису детектованеИако је рутер често кривац, постоји неколико Андроид подешавања која вреди проверити.

Када видите да је икона Wi-Fi повезана, али је сива или не приказује саобраћај, а такође немате приступ интернету, уобичајено препоручено решење је да ресетовање уређаја на фабричка подешавањаАли пре него што се оде у ту крајност, вреди покушати са мање драстичним променама конфигурације, као што је ручно подешавање ИП адресе и ДНС-а.

Да бисте то урадили, идите у Подешавања > Wi-Fi, додирните и држите мрежу на коју сте повезани и изаберите „Измени мрежу“. Означите поље за напредне опције и у одељку „IPv4 подешавања“ промените опцију са „DHCP“ на „Статичка IP адреса“. Затим, Конфигуришите DNS користећи познате јавне вредности.На пример, Google-ов DNS 1 = 8.8.8.8 и DNS 2 = 8.8.4.4. Ово може решити проблеме изазване неисправним или DNS сервером интернет провајдера који филтрира саобраћај.

Ако је мобилни телефон заглављен на функцији „Добијање ИП адресе“ на неодређено време, вероватно је да постоји Можда постоји сукоб са DHCP сервером рутера или је IP адреса коју покушава да додели већ заузета од стране другог уређаја.Уверите се да нисте ручно доделили IP адресу на свом Android уређају која би могла бити дуплирана. Ако и даље имате проблема, искључите и поново укључите Wi-Fi на телефону да бисте наметнули нови захтев. Ако је много уређаја повезано са рутером, привремено их искључите да бисте видели да ли неки изазива сукоб. Као крајње средство, поново покрените рутер да бисте прерасподелили цео опсег адреса.

Када ваш Андроид приказује „Веза сачувана“, али се никада заправо не повеже, то је скоро увек због... погрешно написана лозинкаПритисните и држите назив мреже, изаберите „Измени мрежу“, омогућите „Прикажи лозинку“ и пажљиво је поново унесите, проверавајући велика слова, посебне знакове и бројеве. Ако и даље не можете да јој приступите, проверите рутер да бисте видели коју врсту шифровања мрежа користи; неки старији уређаји не раде добро са WEP мрежама, па је најбоље користити WPA2 или новији.

Ако видите поруке попут „Лоша веза. Онемогућено“ или сличне, узрок је обично Комбинација лоше покривености, мрежних ограничења или проблема са DHCP протоколомПоред физичког приближавања рутеру, можете покушати да подесите статичку ИП адресу као и раније: у „IPv4 адреси“ промените последњи број на слободан (између 2 и 199 је обично нормално у многим кућним мрежама) и, у поља Gateway и DNS 1, унесите ИП адресу рутера (на пример, 192.168.1.1 или 192.168.1.254, у зависности од случаја).

Када мобилни телефон чак ни не детектује Wi-Fi мрежу, потребно је разликовати да ли Ово се дешава само са одређеним рутером или са свим мрежамаАко је само са једном мрежом, покушајте dodajte ga ručno Из Подешавања > Wi-Fi > „Додај мрежу“ унесите име (SSID), тип безбедности и лозинку. Ако и након тога не ради, антена рутера може бити неисправна. Ако се проблем јави са било којом мрежом, онда је у питању озбиљан проблем и сама Wi-Fi антена паметног телефона може бити оштећена.

Спори DNS, чудне руте и проблеми са провајдерима

Има још проклетих случајева где брзина преузимања и кашњење мреже Мерено помоћу Speedtest-а или сличног, веома је добро. (на пример, преко 150 Mbps са пинговима испод 10 ms), али одређене странице попут Linux репозиторијума, F-Droid, Termux или APKMirror су изузетно споре, са преузимањима која не прелазе неколико стотина KB/s или директно истичу временски ограничење.

У оваквим сценаријима, проблем често није ваш кућни Wi-Fi, већ руте које ваш интернет провајдер користи за приступ одређеним услугама или како DNS ваше земље решаваПонекад се бирају дугачке руте, које пролазе кроз земље где је одређени садржај блокиран или где постоји загушење на одређеним тачкама. Стога, понекад промена DNS-а (на пример, на Google или Cloudflare) решава проблем малих брзина јер се користе другачије, краће руте са мањим загушењем.

Али може се десити и управо супротно: Промена ДНС-а на рутеру или мобилном уређају ће довести до губитка везе. и систем приказује „Нема интернета“. Неки оператери ограничавају или филтрирају употребу екстерних DNS сервера или је њихова IPv6 имплементација у сукобу са ручном конфигурацијом јавних DNS сервера. На пример, на Андроиду, избор приватних DNS сервера као што су dns.google или one.one.one.one може довести до тога да телефон покаже да нема везе, док VPN као што је Warp (од Cloudflare-а) може да функционише и убрза преузимања јер креира сопствени шифровани тунел и алтернативну руту.

У овим случајевима, промена добављача често није изводљива или једноставно не решава ништа, јер Више оператера из исте земље дели инфраструктуру или пати од истих загушених рутаНајбоља стратегија укључује:

• Испробајте различите DNS сервере (од оператера, јавне од Google-а, Cloudflare-а итд.) кад год мрежа то дозвољава.
• Проверите помоћу traceroutes где се јављају падови перформанси.
• Користите, ако је могуће, поуздане VPN сервисе који усмеравају саобраћај кроз мање загушене путеве.

Ако се те исте веб странице брзо учитавају када користите мобилну мрежу другог оператера или мрежу вашег телефона као хотспот, то је још један знак да је уско грло... између вашег добављача оптичких влакана и одредишних серверане на вашој Wi-Fi мрежи или рачунару.

Обришите ДНС кеш, обновите ИП и подесите ИПв6

Поред команде ipconfig /flushdns на Windows-у, препоручљиво је знати и како Обришите ДНС кеш меморију и обновите ИП адресу и на другим системима.Оштећена кеш меморија или истекли DHCP закуп могу изазвати све врсте чудних грешака.

У оперативном систему Windows смо већ видели поступак: отворите cmd као администратор, покрените ипцонфиг / флусхднс да обришете кеш меморију, а затим, ако желите да додатно прецизно подесите, ипцонфиг / регистерднс да поново региструјете DNS подешавања. На macOS-у се то ради преко Терминала: из Finder > Applications > Utilities, отворите „Терминал“ и користите команде попут дсцацхеутил -флусхцацхе, коме се у модерним верзијама обично додаје и судо киллалл -ХУП мДНСРеспондерТачна команда зависи од верзије macOS-а, али идеја је иста: испразнити кеш меморију да би се систем приморао да поново затражи адресе од конфигурисаних DNS сервера.

Да бисте обновили своју ИП адресу у оперативном систему Windows, већ знате да ипцонфиг / релеасе сегуидо де ипцонфиг / ренев То је права комбинација. На Mac рачунару вам не треба Terminal: из Apple менија > Системска подешавања > Мрежа, изаберите своју везу (Wi-Fi или Ethernet), идите на „Детаљи“ и на картици „TCP/IP“ кликните на „Обнови DHCP закуп“. Ово ће узроковати да систем затражи нову IP адресу од рутера и одбаци стару.

Још један део који треба размотрити је ИПвКСНУМКСТо је модерни протокол који проширује интернет адресни простор, али у неким лоше конфигурисаним окружењима или са старом опремом може изазвати сукобе и грешке у решавањуИако није идеално, можете га привремено онемогућити да бисте проверили да ли је то извор проблема.

На Windows-у, идите на својства мрежне везе (Контролна табла > Мрежа и Интернет > Мрежне везе), кликните десним тастером миша на адаптер, изаберите „Својства“ и опозовите избор у пољу „Интернет протокол верзије 6 (TCP/IPv6)“. Кликните на OK и поново тестирајте везу. На Mac-у можете користити команде попут [командe за приступ терминалу]. нетворксетуп -сетв6офф Ви-Фи да га онемогућите у бежичној вези, или нетворксетуп -сетв6офф Етхернет да то урадите преко жичног прикључка.

Ако онемогућавање IPv6-а учини да се мрежа понаша нормално, можда ћете морати ажурирајте мрежне драјвере, фирмвер рутера или чак оперативни системкако би могли боље да управљају тим протоколом.

Промените ДНС сервере на Windows-у и Mac-у

Када сте испробали све горе наведено, а и даље видите поруке да ДНС сервер не реагује, један прилично ефикасан маневар је промените ДНС сервере које ваш рачунар користиАко их никада нисте додирнули, вероватно аутоматски користи оне од вашег интернет провајдера.

У оперативном систему Windows, идите на подешавања мрежних веза, пронађите адаптер који користите (на пример, „Wi-Fi“), кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Својства“. Изаберите „Интернет протокол верзије 4 (TCP/IPv4)“ и кликните на „Својства“. На дну означите „Користи следеће адресе DNS сервера“ и унесите, на пример, 8.8.8.8 као преферирани сервер и 8.8.4.4 као алтернативни Ако желите да користите Google-ове претраге, прихватите измене и поново покрените прегледач.

На macOS-у, идите на Системске поставке > Мрежа, изаберите везу и кликните на „Детаљи“. У одељку DNS, испод IPv4/IPv6 адреса, кликните на симбол „+“ и додајте адресе сервера које желите да користите (на пример, Google-ове или друге поуздане јавне сервере). Сачувајте измене и покушајте поново да прегледате.

Ако се ваше прегледање врати у нормалу након промене ДНС-а, јасно је да Проблем је настао са оригиналног ДНС сервера (обично вашег оператера).Ако, с друге стране, ствари остану исте, барем ћете елиминисати важан део слагалице.

Када се све ово споји — стабилан рутер, ажурирани драјвери, брзо реагујући DNS, IP адресе без конфликта и правилно конфигурисане апликације — нормалан исход је да Прекиди Wi-Fi везе, сукоби IP адреса и споре DNS поруке постаће изузетак. И није свакодневна мука. А ако и даље постоје одређене веб странице које пружају отпор, готово увек ћете пронаћи кривца у рутирању вашег провајдера или неком међуфилтеру, а не на вашем уређају.