Åtgärda Wi-Fi-problem, IP-konflikter och långsam DNS

PCHardwarePro » Windows » Åtgärda Wi-Fi-problem, IP-konflikter och långsam DNS

Om din trådlösa anslutning fortsätter att brytas, du får konstiga IP-fel eller webbplatser laddas otroligt långsamt trots att hastighetstestet visar spektakulära siffror, är du inte ensam. Wi-Fi-problem, IP-konflikter och DNS-fel Dessa är bland de vanligaste problemen i både Windows och Android, och kan orsakas av tusen faktorer: från ett enkelt routerfel till skadade nätverksdrivrutiner eller en dålig systemkonfiguration.

Den goda nyheten är att de flesta av dessa problem kan åtgärdas hemma, utan att behöva vara nätverksingenjör. Med några få välgjorda justeringar och med hjälp av de verktyg som systemet redan tillhandahåller (plus några ytterligare routerkontroller) är det möjligt att gå från instabilt Wi-Fi och en frustrerande långsam DNS till en stabil och snabb anslutning på bara några minuter.

Vad som händer: frånkopplingar, IP-konflikter och långsam DNS

Innan du börjar experimentera med konfigurationer på måfå är det värt att förstå åtminstone lite om vilka delar som är inblandade. När du ansluter till internet kommer routern, DHCP-servern, DNS, ditt nätverkskort och själva operativsystemet alla i spel.Om någon av dem misslyckas uppstår symtom som dessa:

• Wi-Fi-ansluten men ingen internetåtkomstIkonen ser korrekt ut, men webbplatserna laddas inte eller så visas det typiska "offline"-meddelandet.
• Meddelanden om IP-adresskonfliktTvå enheter i nätverket försöker använda samma interna IP-adress, och det avbryter anslutningen.
• DNS är väldigt långsam eller svarar inteDet tar en evighet för webbläsaren att börja ladda sidor, eller så visas felet "DNS-servern svarar inte".
• Att få en oändlig IP-adressMobiltelefonen eller datorn fastnar på "Hämtar IP-adress" för alltid och ansluter aldrig.
• Ostabila anslutningar eller slumpmässiga avbrottWi-Fi-anslutningen kommer och går, ibland på grund av kanalmättnad, ibland på grund av programvarufel.

När problemet ligger i DNS är det "översättaren" som konverterar domännamn (till exempel "example.com") till numeriska IP-adresser som inte fungerar. Om DNS-servern slutar fungera, blir överbelastad eller är felkonfigureradDin dator kan inte matcha domäner och webbläsaren antingen väntar eller visar direkta DNS-fel.

DNS-fel: varför visas "DNS-servern svarar inte"?

Meddelandet "DNS-servern svarar inte" är en klassiker i både Windows och andra system. I grund och botten betyder det att din dator inte har kunnat upprätta en korrekt anslutning till DNS-servern. som är konfigurerad att fråga. Detta är inte ett problem med webbplatsen i sig, utan med mellanliggande lager som hanterar namnöversättning.

De vanligaste orsakerna till detta fel är ganska varierande: Tillfälliga problem med din internetleverantörs DNS-server, routerfel, en föråldrad webbläsare, antivirus- eller brandväggar som blockerar trafik, en skadad DNS-cache eller en skadad Windows-nätverksstackI mindre utsträckning kan det också uppstå på grund av problem med webbplatsens webbhotell, men vanligtvis ligger problemet hos dig.

Som tur är kan det ofta åtgärdas med mycket enkla åtgärder. Starta om routern och datorn, prova en annan webbläsare eller ändra dina DNS-servrar tillfälligt. Det kan räcka för att meddelandet ska försvinna. Om det inte räcker finns det mer avancerade lösningar som du också kan använda utan alltför mycket problem.

För att förstå DNS:s roll är det värt att komma ihåg att DNS-servrar är system som lagrar och matchar domännamnså att du inte behöver memorera numeriska IP-adresser. Utan den här komponenten skulle det vara som att försöka ringa ett telefonsamtal och bara känna till namnen, men inte numren, att surfa på internet.

Grundläggande steg för att utesluta enkla problem

Innan man dyker ner i avancerade kommandon är det en bra idé att utesluta de enklaste. En bra strategi är att börja med webbläsaren och routern, sedan gå vidare till antivirus och brandvägg, och slutligen titta på operativsystemet.På så sätt undviker du att mixtra med känsliga inställningar om problemet var något mindre.

Först, försök komma åt samma webbplats från en annan webbläsareOm du normalt använder Chrome kan du prova att öppna webbplatsen med Edge, Firefox eller Safari (om du använder en Mac). Om webbplatsen fungerar bra i den alternativa webbläsaren ligger problemet troligtvis i själva webbläsaren: en föråldrad version, ett motstridigt tillägg eller en skadad cache. Uppdatera den till den senaste stabila versionen eller installera om den från grunden om den redan är uppdaterad.

Nästa nästan obligatoriska steg är starta om både routern och datornRoutern samlar cache, sessionsdata och mindre fel över tid. Helst bör du stänga av den genom att dra ur kontakten från eluttaget, vänta 10–15 sekunder och sedan ansluta den igen, istället för att använda strömbrytaren om den har en. På din dator rensar en fullständig omstart också ovanliga nätverksstacktillstånd.

Om du fortfarande har samma fel efter dessa två steg måste du kontrollera om det finns några Stör ditt antivirusprogram, din brandvägg eller ditt säkerhetsprogram DNS-trafiken?I Windows kan du gå till Kontrollpanelen eller Säkerhetsinställningar, leta upp Virus- och hotskydd och tillfälligt inaktivera det. I macOS kan du inaktivera det i några minuter i Systeminställningar, under Säkerhet och sekretess > Brandvägg.

När den är avaktiverad, försök att surfa igen. Om inaktivering av antivirusprogram eller brandvägg hindrar dig från att se DNS-felDu har två logiska alternativ: lägg till den problematiska webbplatsen i vitlistan (om den är pålitlig) eller överväg att ändra eller uppdatera din säkerhetslösning, eftersom dess filtreringsmodul orsakar fler problem än väntat. Kom ihåg att återaktivera skyddet efter testet.

Diagnostik av operativsystem: felsäkert läge och anslutningar

Om de grundläggande stegen inte löser någonting är det dags att titta lite djupare på systemet. Felsäkert läge med nätverk är ett mycket effektivt sätt att kontrollera om problemet kommer från program från tredje part., felaktigt installerade drivrutiner eller interna konflikter efter en systemuppdatering.

I Windows kan du starta felsäkert läge med nätverk från omstartsskärmen. Tryck på Återställ medan du håller ner Skift-tangentenIstället för att starta normalt ser du en meny med alternativ. Gå till "Felsök", sedan "Avancerade alternativ" och sedan "Startinställningar". Efter ytterligare en omstart kan du välja ett alternativ som aktiverar felsäkert läge med nätverk. I denna minimala miljö öppnar du webbläsaren och försöker komma åt de problematiska webbplatserna.

På macOS görs det på liknande sätt men med en annan kombination. Med Mac-datorn avstängd, slå på den medan du håller ner Skift-tangenten. tills Apple-logotypen visas. Du kan bli ombedd att logga in två gånger; detta är normalt. En "Säker start"-indikator bör visas i menyraden för att bekräfta att du är i det läget. Navigera igenom alternativen och se om problemet kvarstår.

Om navigeringen fungerar bra i felsäkert läge är det en tydlig indikation på det. Nyligen installerad programvara, en drivrutin eller till och med en systemuppdatering orsakar konflikten.I så fall är det lämpligt att avinstallera alla program du nyligen har lagt till, kontrollera webbläsartillägg och, om nödvändigt, återställa en säkerhetskopia från tiden innan problemet uppstod.

En annan sak som är värd att kontrollera är om din enhet har flera aktiva nätverksanslutningar som kan störaTänk dig att du har Ethernet-, Wi-Fi-, VPN-virtuella adaptrar och andra gränssnitt installerade; ibland gör Windows olyckliga kombinationer.

I Windows kan du gå till Kontrollpanelen > Nätverk och internet > Nätverks- och delningscenter och där klicka på "Ändra nätverkskortsinställningar". Stäng av alla anslutningar du inte använder (Högerklicka > Inaktivera) vilket lämnar endast den aktiva adaptern som du faktiskt använder för att ansluta. På en Mac, från Systeminställningar > Nätverk, välj de nätverkstjänster du inte behöver och ta bort dem med knappen "-", så att endast den aktiva anslutningen (Wi-Fi eller Ethernet, beroende på vilket du använder) behålls.

Reparera Windows med hjälp av nätverkskommandon: ipconfig och netsh

När problemet verkar vara centrerat i Windows och inte så mycket i routern eller webbläsaren, är det dags att använda de verktyg som själva systemet erbjuder. Kommandona ipconfig och netsh är två mycket kraftfulla verktyg för att återställa ett nätverk som har blivit "dumt". efter en IP-konflikt, strömavbrott eller skadlig kod.

Kommandot ipconfig Det är inte bara för att visa din privata IP-adress eller vilken DNS du använder; med vissa parametrar låter det dig också frigöra och förnya din IP-adress och rensa din DNS-cache. För att använda det, öppna ett kommandotolksfönster (cmd) med administratörsbehörighet: sök efter "cmd" i aktivitetsfältet, högerklicka på "Kommandotolken" och välj "Kör som administratör".

Inom det svarta fönstret kan du köra:

• ipconfig / release: frigör den aktuella IP-adressen som tilldelats enheten och kopplar tillfälligt bort den från nätverket.
• ipconfig / renewbegär en ny IP-adress från DHCP-servern (vanligtvis din router) och återställer anslutningen från grunden.
• ipconfig / flushdns: rensar DNS-cachen som lagras på datorn, användbart om det finns gamla eller skadade upplösningar.

Denna trio av kommandon hjälper mycket när du lider IP-konflikter, problem med att hämta en adress, ruttfel eller ihållande DNS-felAtt frigöra och förnya IP-adressen tvingar systemet att återskapa nätverkskonfigurationen och omförhandla med routern.

Det andra fantastiska verktyget är netshDetta är ett avancerat kommando för att hantera interna nätverksinställningar i Windows. För reparationsändamål är den viktigaste parametern den som är relaterad till Winsock. Winsock är katalogen som hanterar hur applikationer kommunicerar med internetOm den skadas av skadlig kod, en felaktig installation eller en konflikt mellan program, kommer fel som "ingen internetåtkomst" eller utbredda problem med att öppna webbplatser att visas.

För att återställa den, kör följande i samma kommandotolksfönster med administratörsbehörighet:

• netsh winsock resetåterställer Winsock-katalogen till standardläget.
• netsh int ip resetÅterställer hela TCP/IP-stacken mer aggressivt och återställer grundläggande konfigurationer.

Efter att ha använt dessa kommandon rekommenderas det Starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.Observera att vissa program kan kräva omkonfigurering i efterhand: antivirusprogram som filtrerar trafik, VPN-klienter, brandväggar från tredje part eller företagsnätverksverktyg kan förlora några av sina inställningar och behöva konfigureras om.

Förutom att använda kommandon inkluderar Windows även automatiska felsökareI Windows 11 hittar du dem i Inställningar > System > Felsök, och i Windows 10 i Uppdatering och säkerhet > Felsök. Där ser du felsökare för internet, nätverkskort, uppdateringar med mera. De löser inte alltid problemet, men de erbjuder snabb hjälp och om de inte löser det ger de åtminstone ytterligare rekommendationer.

Uppdatera eller installera om drivrutinerna för nätverkskortet

En annan mycket vanlig orsak till frånkopplingar, oregelbunden DNS eller hastighetsförlust är att Nätverkskortets drivrutiner är föråldrade, skadade eller inkompatibla med en nyligen genomförd Windows-uppdateringDetta är särskilt vanligt efter större systemuppdateringar.

Innan man rör vid något är det en mycket bra idé. Ladda ner en kopia av nätverksdrivrutinerna från datortillverkarens eller nätverkskortstillverkarens webbplats.Om din dator inte har internetåtkomst kan du göra detta från en annan dator och kopiera drivrutinen till ett USB-minne. Du behöver veta märke och modell på din dator eller nätverkskort.

För att uppdatera drivrutinen från Windows, öppna EnhetshanterarenI sökfältet skriver du "Enhetshanteraren" och öppnar den. I listan expanderar du kategorin "Nätverkskort" och letar upp det kort du använder (Wi-Fi eller Ethernet). Högerklicka på det och välj "Uppdatera drivrutin". Välj sedan "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara" så att Windows försöker hitta en nyare version.

Om Windows inte hittar något nytt kan du alltid installera drivrutinen du laddade ner manuellt Ladda ner drivrutinen från tillverkarens webbplats enligt deras instruktioner. Se till att starta om datorn efteråt så att den nya drivrutinen laddas korrekt.

Om din anslutning blev instabil direkt efter en stor uppdatering kan du också Avinstallera drivrutinen och låt Windows installera om den automatiskt.För att göra detta, högerklicka på adaptern i Enhetshanteraren > "Avinstallera enhet" och markera rutan "Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten" innan du bekräftar. Starta sedan om datorn: Windows kommer att söka efter och installera om nätverksadapterns drivrutin. Om det inte gör det installerar du säkerhetskopian som du förberedde på USB-enheten.

Android-specifika lösningar: Wi-Fi-ansluten men inget internet, IP och DNS

Wi-Fi-problem är också mycket vanliga på Android-telefoner och surfplattor: Grå Wi-Fi-ikon utan data, oändliga loopar av "Hämtar IP-adress", till synes korrekt lösenord men ansluter aldrig, eller nätverk som inte upptäcksÄven om routern ofta är boven i dramat finns det flera Android-inställningar som är värda att kontrollera.

När du ser att Wi-Fi-ikonen är ansluten men är gråtonad eller inte visar någon trafik, och du inte heller har internetåtkomst, är en vanlig rekommenderad lösning att enhetens fabriksåterställningMen innan man går till den extremen är det värt att prova mindre drastiska konfigurationsändringar, som att manuellt ställa in IP och DNS.

För att göra detta, gå till Inställningar > Wi-Fi, tryck och håll ner nätverket du är ansluten till och välj "Ändra nätverk". Markera rutan för avancerade alternativ och ändra sedan från "DHCP" till "Statisk IP" under "IPv4-inställningar". Sedan, Konfigurera DNS med kända offentliga värden.Till exempel Googles DNS 1 = 8.8.8.8 och DNS 2 = 8.8.4.4. Detta kan lösa problem som orsakas av en felaktig eller trafikfiltrerande DNS-server hos internetleverantören.

Om mobiltelefonen har fastnat på "Hämtar IP-adress" på obestämd tid är det troligt att det finns Det kan finnas en konflikt med routerns DHCP-server, eller så kan IP-adressen som den försöker tilldela redan användas av en annan enhet.Se till att du inte manuellt har tilldelat en IP-adress på din Android-enhet som kan vara duplicerad. Om du fortfarande har problem, stäng av och slå på telefonens Wi-Fi igen för att tvinga fram en ny begäran. Om många enheter är anslutna till routern, koppla bort dem tillfälligt för att se om en av dem orsakar konflikten. Som en sista utväg, starta om routern för att omfördela hela adressintervallet.

När din Android visar "Anslutning sparad" men aldrig ansluter, beror det nästan alltid på en felstavat lösenordHåll nätverksnamnet nedtryckt, välj "Ändra nätverk", aktivera "Visa lösenord" och ange det noggrant igen, kontrollera versaler, specialtecken och siffror. Om du fortfarande inte kan komma åt det, kontrollera din router för att se vilken typ av kryptering nätverket använder; vissa äldre enheter fungerar inte bra med WEP-nätverk, så det är bäst att använda WPA2 eller högre.

Om du ser meddelanden som "Dålig anslutning. Inaktiverad" eller liknande är orsaken vanligtvis en En kombination av dålig täckning, nätverksbegränsningar eller problem med DHCP-protokolletFörutom att fysiskt flytta dig närmare routern kan du prova att ställa in en statisk IP-adress som tidigare: i "IPv4-adress" ändrar du den sista siffran till en ledig siffra (mellan 2 och 199 är vanligtvis normalt i många hemnätverk) och i Gateway och DNS 1 anger du routerns IP-adress (till exempel 192.168.1.1 eller 192.168.1.254, beroende på fallet).

När mobiltelefonen inte ens upptäcker Wi-Fi-nätverket är det nödvändigt att skilja på om Detta händer bara med en specifik router eller med alla nätverkOm det bara är med ett nätverk, försök lägg till det manuellt Från Inställningar > Wi-Fi > "Lägg till nätverk" anger du namn (SSID), säkerhetstyp och lösenord. Om det fortfarande inte fungerar efter det kan routerns antenn vara felaktig. Om problemet uppstår med något nätverk är det ett allvarligt problem och smarttelefonens Wi-Fi-antenn kan vara skadad.

Långsam DNS, konstiga rutter och problem med leverantörer

Det finns fler förbannade fall där nedladdningshastigheten och nätverkslatens Mätt med Speedtest eller liknande är den mycket bra. (till exempel över 150 Mbps med pings under 10 ms), men vissa webbplatser som Linux-repositories, F-Droid, Termux eller APKMirror är extremt långsamma, med nedladdningar som inte överstiger några hundra KB/s eller direkt får timeout.

I den här typen av scenarier är problemet ofta inte ditt hem-Wi-Fi, utan de rutter din internetleverantör använder för att nå vissa tjänster eller hur ditt lands DNS löser uppIbland väljs långa rutter, som går genom länder där visst innehåll är blockerat eller där det finns trängsel på vissa punkter. Därför löser man ibland problemet med låga hastigheter genom att byta DNS (till exempel till Google eller Cloudflares) eftersom olika, kortare rutter med mindre trängsel används.

Men det raka motsatsen kan hända: Om du ändrar DNS på din router eller mobila enhet kommer du att förlora din anslutning. och systemet visar "Inget internet". Vissa operatörer begränsar eller filtrerar användningen av externa DNS-servrar, eller så kolliderar deras IPv6-implementering med den manuella konfigurationen av offentliga DNS-servrar. På Android kan till exempel val av privata DNS-servrar som dns.google eller one.one.one.one få telefonen att indikera ingen anslutning, medan ett VPN som Warp (från Cloudflare) kan fungera och påskynda nedladdningar eftersom det skapar sin egen krypterade tunnel och alternativa rutt.

I dessa fall är det ofta inte möjligt att byta leverantör eller så löser det helt enkelt ingenting, eftersom Flera operatörer från samma land delar infrastruktur eller lider av samma överbelastade rutterDen bästa strategin innebär:

• Testa olika DNS-servrar (från operatören, offentliga från Google, Cloudflare, etc.) närhelst nätverket tillåter det.
• Kontrollera med traceroutes var prestandaminskningarna inträffar.
• Använd, om möjligt, pålitliga VPN-tjänster som leder trafik genom mindre överbelastade vägar.

Om samma webbplatser laddas snabbt när du använder en annan operatörs mobilnät eller din telefons nätverk som hotspot, är det ytterligare en ledtråd till att flaskhalsen är... mellan din fiberleverantör och destinationsservrarnainte på ditt Wi-Fi eller din dator.

Rensa DNS-cachen, förnya IP-adressen och justera IPv6

Förutom ipconfig /flushdns i Windows är det lämpligt att veta hur Rensa DNS-cachen och förnya IP-adressen även på andra system.En skadad cache eller ett utgånget DHCP-lease kan orsaka alla möjliga konstiga fel.

I Windows har vi redan sett proceduren: öppna cmd som administratör, kör ipconfig / flushdns för att rensa cachen, och sedan, om du vill finjustera ytterligare, ipconfig / registerdns för att omregistrera DNS-inställningarna. På macOS görs detta via Terminal: från Finder > Program > Verktygsprogram, öppna "Terminal" och använd kommandon som dscacheutil-flushcache, till vilken i moderna versioner vanligtvis också läggs till sudo killall -HUP mDNSResponderDet exakta kommandot beror på macOS-versionen, men idén är densamma: att tömma cachen för att tvinga systemet att begära adresserna igen från de konfigurerade DNS-servrarna.

För att förnya din IP-adress i Windows vet du redan det ipconfig / release följt av ipconfig / renew Det är rätt kombination. På en Mac behöver du inte Terminal: från Apple-menyn > Systeminställningar > Nätverk, välj din anslutning (Wi-Fi eller Ethernet), gå till "Detaljer" och på fliken "TCP/IP" klickar du på "Förnya DHCP-lease". Detta gör att systemet begär en ny IP-adress från routern och kasserar den gamla.

En annan del att överväga är IPv6Det är det moderna protokollet som utökar internetadressutrymmet, men i vissa dåligt konfigurerade miljöer eller med gammal utrustning kan orsaka konflikter och lösningsfelÄven om det inte är idealiskt kan du tillfälligt inaktivera det för att kontrollera om det är källan till problemen.

I Windows går du till nätverksanslutningsegenskaperna (Kontrollpanelen > Nätverk och internet > Nätverksanslutningar), högerklickar på adaptern, väljer "Egenskaper" och avmarkerar rutan "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)". Klicka på OK och testa anslutningen igen. På en Mac kan du använda kommandon som [infoga kommando här] från terminalen. nätverksinställning -setv6off Wi-Fi att inaktivera den i den trådlösa anslutningen, eller nätverksinställning -setv6off Ethernet att göra det på den trådbundna anslutningen.

Om inaktivering av IPv6 gör att nätverket beter sig normalt kan du behöva uppdatera nätverksdrivrutiner, routerns firmware eller till och med operativsystemetså att de bättre kan hantera det protokollet.

Ändra DNS-servrar på Windows och Mac

När du har provat allt ovan och fortfarande ser meddelanden om att DNS-servern inte svarar, är en ganska effektiv manöver att ändra DNS-servrarna som din dator använderOm du aldrig har rört dem använder den förmodligen de från din internetleverantör automatiskt.

I Windows går du till inställningarna för nätverksanslutningar, letar upp adaptern du använder (till exempel "Wi-Fi"), högerklickar på den och väljer "Egenskaper". Välj "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" och klicka på "Egenskaper". Markera "Använd följande DNS-serveradresser" längst ner och anger till exempel 8.8.8.8 som föredragen server och 8.8.4.4 som alternativ Om du vill använda Googles, acceptera ändringarna och starta om webbläsaren.

På macOS går du till Systeminställningar > Nätverk, väljer din anslutning och klickar på "Detaljer". I DNS-avsnittet, under IPv4/IPv6-adresserna, klickar du på symbolen "+" och lägger till adresserna till de servrar du vill använda (till exempel Googles eller andra betrodda offentliga servrar). Spara ändringarna och försök att surfa igen.

Om din surfning återgår till det normala efter att du har ändrat din DNS är det tydligt att Problemet härstammar från den ursprungliga DNS-servern (vanligtvis din operatörs).Om saker och ting å andra sidan förblir desamma, har du åtminstone eliminerat en viktig pusselbit.

När allt detta kombineras – en stabil router, uppdaterade drivrutiner, snabbsvarande DNS, konfliktfria IP-adresser och korrekt konfigurerade applikationer – blir det normala resultatet att Wi-Fi-avbrott, IP-konflikter och långsamma DNS-meddelanden kommer att bli undantaget. Och inte en daglig prövning. Och om det fortfarande finns specifika webbplatser som gör motstånd, hittar du nästan alltid boven i din leverantörs routing eller något mellanliggande filter, snarare än på din egen enhet.