แล็ปท็อปชาร์จไฟไม่เข้า: สาเหตุที่แท้จริงและวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริง

PCHardwarePro » Windows » แล็ปท็อปชาร์จไฟไม่เข้า: สาเหตุที่แท้จริงและวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณเสียบปลั๊กอยู่ และ แบตเตอรี่ไม่ชาร์จเลย มันเป็นหนึ่งในเรื่องที่ทำให้คุณหงุดหงิดมาก คุณกำลังทำงานอย่างสงบสุข แล้วเหลือบไปเห็นไอคอนบนแถบงานและเห็นข้อความที่น่ากลัวว่า "เสียบปลั๊กแล้วแต่ไม่ชาร์จ" หรือแย่กว่านั้น คุณถอดปลั๊กชาร์จแล้วคอมพิวเตอร์ก็ดับลงทันที ไม่ต้องกังวล ในกรณีส่วนใหญ่ มันไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณไป

ที่จริงแล้ว หากแล็ปท็อปชาร์จไฟไม่เข้า มักจะมีสาเหตุมาจากความผิดปกติบางอย่าง ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่: ที่ชาร์จชำรุด, พอร์ตสกปรก, แบตเตอรี่หมด หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และ BIOSข่าวดีก็คือ ปัญหาเหล่านี้หลายอย่างสามารถแก้ไขได้เองที่บ้าน ด้วยความอดทนเล็กน้อยและขั้นตอนที่เหมาะสมไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมทุกปัญหา ตั้งแต่ปัญหาพื้นฐานที่สุดไปจนถึงปัญหาทางเทคนิคขั้นสูง เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและมีตัวเลือกอะไรบ้าง

1. ตรวจสอบสภาพภายนอกเบื้องต้น: ปลั๊ก, ที่ชาร์จ, สายเคเบิล และพอร์ต

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเป็นเรื่องเล็กน้อยอย่างเช่น... ปลั๊กชำรุดหรือที่ชาร์จต่อไม่แน่นดูเหมือนจะเป็นเรื่องชัดเจน แต่ก็มีหลายคนที่ไปร้านซ่อมรถแล้วปัญหาคือเรื่องนั้นเรื่องนี้เอง

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่า อะแดปเตอร์แปลงไฟเชื่อมต่อแน่นหนาดีแล้ว ลองใช้ปลั๊กพ่วงอันอื่น หรือถ้าจะให้ดีกว่านั้น ลองเสียบกับเต้ารับอื่นในบ้านดู เผื่อว่าเต้ารับที่คุณใช้ประจำอาจชำรุดหรือไม่มีไฟ

ที่ชาร์จหลายรุ่นมีขนาดเล็ก ไฟ LED แสดงสถานะหากไฟแสดงสถานะไม่ติดเลยหรือกะพริบผิดปกติ หม้อแปลงอาจเสียหรือสายไฟอาจชำรุดภายใน หากไฟ LED ดับลงทันทีหลังจากเชื่อมต่อที่ชาร์จกับแล็ปท็อป โดยปกติแล้วจะบ่งชี้ว่าเกิดไฟฟ้าลัดวงจรหรืออะแดปเตอร์เสียอย่างรุนแรง

ตรวจสอบสายไฟทั้งหมดด้วยสายตา: ดู การดัดงอที่ฝืน การลอกเป็นแผ่นๆ หมุดหลวมหรือขยับได้หากไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นและหายไปเมื่อคุณขยับสายเคเบิลเล็กน้อย ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวสายเคเบิลเองหรือขั้วต่อ

พอร์ตชาร์จของคอมพิวเตอร์ก็มีความสำคัญมากเช่นกัน เมื่อเวลาผ่านไป มันจะเต็มไปด้วยแบตเตอรี่ ฝุ่นละออง เส้นใย และสิ่งสกปรก ขัดขวางการสัมผัสที่ดีใช้ไฟฉายส่องดู และหากพบสิ่งสกปรก ให้ใช้ลมเป่าทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง ห้ามสอดวัตถุโลหะเข้าไป เพราะอาจทำให้ขาพินงอหรือเกิดไฟฟ้าลัดวงจรได้

2. ที่ชาร์จใช้งานได้เหมาะสมหรือไม่? กำลังไฟ แรงดันไฟฟ้า และพอร์ต USB-C

อีกหนึ่งตัวอย่างสุดคลาสสิก: การพยายามชาร์จแล็ปท็อปด้วย ที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟกำลังต่ำบางครั้งอุปกรณ์เปิดใช้งานได้ แต่ระดับแบตเตอรี่ไม่เพิ่มขึ้นเลย หรืออาจลดลงขณะใช้งาน นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าผู้ผลิตบางรายและรุ่นใหม่ๆ อาจเลือกใช้... เครื่องชาร์จ GaNอุปกรณ์เหล่านี้มีขนาดกะทัดรัดและทรงพลังกว่า แต่ไม่ใช่ทุกรุ่นที่จะใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ทุกชนิดได้อย่างเท่าเทียมกัน

แล็ปท็อปรุ่นใหม่จำเป็นต้องมีอย่างน้อยที่สุดดังนี้ กำลังไฟ 45-65 วัตต์ เพื่อเริ่มการชาร์จตามปกติ ที่ชาร์จสมาร์ทโฟนทั่วไปจ่ายไฟ 18-30 วัตต์ มันเหมือนกับการพยายามเติมน้ำในสระด้วยบัวรดน้ำ: มันอาจจะรักษาระดับน้ำให้คงที่ได้หากคุณใจเย็นมาก แต่ระดับน้ำจะไม่สูงขึ้น

แรงดันไฟฟ้าก็มีความสำคัญเช่นกัน แล็ปท็อปหลายรุ่นทำงานที่แรงดันไฟฟ้าประมาณ 1 โวลต์ 19 20-Vที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าให้แรงดันไฟฟ้าเพียง 5-9 โวลต์เท่านั้น หากแรงดันไฟฟ้าไม่เพียงพอ ระบบป้องกันของอุปกรณ์จะบล็อกการชาร์จเพื่อป้องกันความเสียหายต่อแบตเตอรี่หรือแผงวงจร

สำหรับ USB-C มีอีกประเด็นสำคัญคือ สายเคเบิลทุกเส้นไม่ได้มีคุณภาพเท่ากัน สำหรับการชาร์จความเร็วสูง คุณต้องใช้สายเคเบิลที่มีคุณสมบัติเฉพาะ ชิปอี-มาร์คซึ่งเป็นส่วนที่เจรจากับแล็ปท็อปเกี่ยวกับปริมาณพลังงานที่สามารถถ่ายโอนได้ หากสายเคเบิลของคุณเป็นแบบพื้นฐาน แม้ว่าที่ชาร์จจะดี แต่คอมพิวเตอร์อาจปฏิเสธการชาร์จหรือจำกัดพลังงานอย่างมาก นอกจากนี้ยังควรตระหนักถึงข้อกำหนดและวิวัฒนาการของ [เทคโนโลยี/คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง] ด้วย พอร์ต USB-C บนแล็ปท็อป.

นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงอะแดปเตอร์ทั่วไปที่มีแหล่งที่มาน่าสงสัยและไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อุปกรณ์บางชนิดถึงขั้น... ปฏิเสธเครื่องชาร์จที่ไม่มีใบรับรอง (ตัวอย่างเช่น เครื่องหมาย CE ในยุโรป) และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณอาจทำให้แบตเตอรี่หรือพอร์ตชาร์จเสียหายได้ ปัญหาที่เกิดจากที่ชาร์จที่ไม่เข้ากันอาจไม่ใช่แค่การชาร์จไม่เข้าเท่านั้น: มีคำอธิบายว่าทำไมที่ชาร์จบางตัวจึงทำให้หน้าจอทำงานผิดปกติ บทความนี้.

3. ตรวจสอบแบตเตอรี่: ขั้วสัมผัส สิ่งสกปรก และความเสียหายทางกายภาพ

หากเครื่องชาร์จดูเหมือนจะทำงานได้ปกติ ก็ถึงเวลาตรวจสอบแบตเตอรี่แล้ว ในรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ... มันเชื่อมต่อกับพินของแล็ปท็อปได้ดีหากมีการเคลื่อนย้ายหรือสิ่งของนั้นสกปรก อุปกรณ์อาจไม่รู้จักหรืออาจไม่สามารถชาร์จได้

ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดปลั๊ก และถอดแบตเตอรี่ออก ตรวจสอบขั้วแบตเตอรี่และขั้วตัวเครื่อง: มักพบว่าขั้วแบตเตอรี่ชำรุด ฝุ่นละออง คราบไขมัน หรือเศษเล็กๆ ซึ่งขัดขวางการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง สำหรับการทำความสะอาด และโดยทั่วไปแล้ว วิธีการถอดประกอบและตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัย โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ บทแนะนำเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แล็ปท็อป.

ค่อยๆ เช็ดทำความสะอาดคอนแทคเลนส์ด้วยสำลีพันก้าน โดยไม่ต้องแช่จนเปียก แล้วรอให้แอลกอฮอล์แห้งสนิท ระเหยไปจนหมด ก่อนประกอบชิ้นส่วนใดๆ กลับเข้าไป เพื่อป้องกันการลัดวงจร ให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป ต่อสายชาร์จ และตรวจสอบว่าตอนนี้เริ่มชาร์จแล้วหรือไม่

ในแล็ปท็อปรุ่นใหม่ ๆ เรื่องนี้ซับซ้อนขึ้น เพราะหลายรุ่นมีแบตเตอรี่ฝังอยู่ในตัวเครื่อง คุณไม่สามารถถอดออกได้โดยไม่ต้องเปิดเครื่อง ดังนั้นจึงต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ คุณตกลงที่จะใช้แล็ปท็อปโดยเสียบปลั๊กไว้ตลอดเวลาหรือไม่?หรือคุณสามารถนำไปให้ช่างตรวจสอบและเปลี่ยนใหม่ได้หากจำเป็น

หากหลังจากตรวจสอบเสร็จแล้ว แล็ปท็อปยังคงปิดเครื่องทันทีที่ถอดปลั๊ก แม้ว่า Windows จะแสดงว่าใช้งานไป 100% แล้วก็ตาม เป็นไปได้มากว่า... เซลล์ภายในหมดสภาพแล้ว และแบตเตอรี่ก็หมดอายุการใช้งานแล้ว

4. จำนวนรอบการชาร์จ การเสื่อมสภาพ และอายุการใช้งานจริงของแบตเตอรี่

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสำหรับแล็ปท็อปไม่ได้มีอายุการใช้งานตลอดไป อายุการใช้งานของมันวัดได้เป็น รอบการชาร์จเสร็จสมบูรณ์: ทุกครั้งที่คุณชาร์จ/คายประจุจนเต็ม 100% โดยการสะสมการใช้งานเล็กๆ น้อยๆ คุณจะใช้ไปหนึ่งรอบการทำงาน

ในหลายๆ ทีม อันดับแรก 300 รอบแทบจะไม่ทำให้เกิดการสูญเสียที่สังเกตได้เลย ความจุของแบตเตอรี่จะเริ่มลดลง เมื่อใช้งานไปประมาณ 300 ถึง 500 รอบ การเสื่อมสภาพจะเริ่มเห็นได้ชัด คือแบตเตอรี่จะใช้งานได้น้อยลงกว่าตอนที่ซื้อมาใหม่ หลังจากประมาณ 500 รอบ การเสื่อมสภาพจะเร่งตัวขึ้น และเมื่อใช้งานไปประมาณ 800-1000 รอบ แบตเตอรี่หลายๆ ก้อนก็ถึงเวลาที่จะต้องเปลี่ยนใหม่

จำนวนรอบการชาร์จไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่สำคัญ สภาพแวดล้อมในการชาร์จก็มีผลเช่นกัน แบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพเร็วขึ้นเมื่อถูกใช้งานขณะขับรถ เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องจาก 0% ถึง 100% หรือเมื่อใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานานที่ระดับความจุ 100% ในอุณหภูมิสูง ที่น่าสนใจคือ แบตเตอรี่จะคงสภาพได้ดีกว่าหากทำการชาร์จส่วนใหญ่ในช่วงประมาณ 40 ถึง 70%

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหนึ่งรอบการชาร์จคืออะไร: การชาร์จสองครั้งจาก 50% ถึง 100% นับเป็นหนึ่งรอบ รอบสมบูรณ์หนึ่งรอบด้วยเหตุนี้จึงไม่จำเป็นต้องปิดเครื่องแล็ปท็อปโดยสมบูรณ์ทุกครั้ง การทำเช่นนั้นบ่อยๆ อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นด้วยซ้ำ

แบรนด์บางแบรนด์ เช่น HP, Dell, Lenovo หรือ Asus มีเครื่องมือของตนเอง (ตัวอย่างเช่น Dell Power Manager, HP Support Assistant, โปรแกรมยูทิลิตี้ของ Lenovo หรือ Asus) สำหรับการใช้งานต่างๆ ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ ความจุปัจจุบัน และจำนวนรอบการใช้งานหากคุณต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถทนทานได้มากแค่ไหน คุณสามารถทำการทดสอบได้ การทดสอบความเป็นอิสระ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้

5. รายงานแบตเตอรี่ใน Windows และโปรแกรมตรวจสอบต่างๆ

โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย Windows อนุญาตให้คุณสร้างไฟล์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย รายงานประสิทธิภาพแบตเตอรี่โดยละเอียดข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการออกแบบ ความจุสูงสุดในปัจจุบัน และประวัติการลดลงของภาระการใช้งานเมื่อเวลาผ่านไป

ใน Windows 10 และ 11 ให้เปิดเมนู Start ค้นหา "PowerShell" หรือ "Command Prompt" คลิกขวา แล้วเลือก "Run as administrator" จากนั้นพิมพ์คำสั่ง powercfg / batteryreport แล้วกด Enter Windows จะสร้างไฟล์ HTML ที่มีรายงาน โดยปกติจะอยู่ในโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ

เปิดรายงานนั้นในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วดูข้อมูลสำคัญสองส่วนนี้: ความสามารถในการออกแบบ (ค่าที่แบตเตอรี่มีตอนที่ยังใหม่) และ ความจุในการโหลดเต็มที่ (ความจุที่สามารถรับได้ในปัจจุบัน) หากความจุในปัจจุบันลดลงอย่างเห็นได้ชัด นั่นเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความเสื่อมสภาพอย่างชัดเจน

หากคุณต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม คุณสามารถใช้โปรแกรมจากบริษัทอื่น เช่น BatteryInfoView, BatteryCare, PassMark BatteryMon, HWiNFO32, Pure Battery Analytics หรือโปรแกรมที่คล้ายกัน เครื่องมือเหล่านี้มักจะมีฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม กราฟแบบเรียลไทม์ แสดงจำนวนรอบ อัตราการคายประจุ และอุณหภูมิและยังช่วยระบุขั้นตอนที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วอีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ มีคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้การตีความข้อมูลนั้นง่ายขึ้น

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันบางตัวยังอนุญาตให้คุณสร้างได้อีกด้วย แผนพลังงานที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการจำกัดปริมาณการใช้ไฟฟ้าสูงสุด (เช่น ไว้ที่ 80%) หรือตั้งโปรแกรมโหมดประหยัดพลังงานเพื่อยืดอายุการใช้งานเมื่อคุณเสียบปลั๊กใช้งานอยู่ตลอดเวลา

6. ไดรเวอร์แบตเตอรี่ใน Windows: ติดตั้งใหม่และอัปเดต

แบตเตอรี่เสื่อมไม่ได้หมายความว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เสมอไป บางครั้ง Windows อาจเกิดความสับสนกับ... ตัวควบคุม (ตัวขับ) ที่จัดการพลังงาน และหยุดชาร์จอย่างถูกต้อง แสดงเปอร์เซ็นต์ที่ไม่สมจริง หรือตรวจไม่พบแบตเตอรี่

หากต้องการตรวจสอบ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วป้อน ตัวจัดการอุปกรณ์มองหาส่วน "แบตเตอรี่" คุณจะพบรายการต่างๆ เช่น "Microsoft AC Adapter" และ "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" (ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อย)

หาก Windows ตรวจพบแบตเตอรี่แต่ไม่ชาร์จ คุณสามารถบังคับติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ คลิกขวาที่รายการเหล่านั้นแต่ละรายการแล้วเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”ยืนยัน แต่ยังไม่ต้องเริ่มใหม่หากคุณยังจะลบรายการที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมอีก

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้ว ในเมนู “การดำเนินการ” ของตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกที่ “ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์Windows จะตรวจจับแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์อีกครั้ง และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองชาร์จดู

ในบางกรณี ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขได้ง่ายๆ โดยใช้ตัวเลือก “อัพเดทไดร์เวอร์"ในรายการเหล่านั้น ให้ Windows ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่กว่าจาก Windows Update หรือฐานข้อมูลไดรเวอร์"

7. แผนการใช้พลังงานและแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ปรับเทียบ

สาเหตุอีกประการหนึ่งของอาการปวดหัวคือ... แบตเตอรี่ที่ไม่ได้รับการปรับเทียบชิปภายในที่ใช้วัดระดับประจุไฟทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการได้ไม่ดี ทำให้ Windows เข้าใจผิดว่ามีแบตเตอรี่เหลือมากกว่า (หรือน้อยกว่า) ที่เป็นจริง ส่งผลให้เครื่องปิดเองโดยไม่คาดคิด หรือระดับแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็ว

ก่อนทำการปรับเทียบ ควรปรับตั้งค่าให้ถูกต้องเสียก่อน ตัวเลือกพลังงานใน Windows ให้ไปที่แผงควบคุม → ตัวเลือกพลังงาน และเลือกแผน "สมดุล" เป็นแผนหลัก จากนั้นไปที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน" และตั้งค่าให้หน้าจอไม่ปิดระหว่างกระบวนการ

ใน “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” ให้ค้นหาตัวเลือกแบตเตอรี่ ใต้หัวข้อ “การดำเนินการเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย” ให้เลือก “อย่าทำอะไรเลย”ในหัวข้อ “การดำเนินการเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย” ให้เลือก “จำศีล” เพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องกะทันหันเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อยถึงระดับต่ำสุด

เมื่อทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อแล็ปท็อปและชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม 100% โดยปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่ได้ใช้งานหนัก เมื่อชาร์จเต็มแล้ว ให้ถอดปลั๊กชาร์จและปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จต่อไป ดาวน์โหลดอย่างต่อเนื่องคุณสามารถดูวิดีโอ เล่นเกม ทำงาน... ได้จนกว่าระบบจะเข้าสู่โหมดจำศีลเนื่องจากระดับวิกฤต

เมื่อเครื่องเข้าสู่โหมดจำศีลแล้ว ให้เสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปและชาร์จให้เต็ม 100% อีกครั้งโดยไม่หยุดพัก หลังจากวงจรการคายประจุและชาร์จจนเต็มนี้เสร็จสิ้นแล้ว โดยปกติแล้ว การแสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะแม่นยำกว่ามาก และข้อผิดพลาดในการแสดงผลก็จะหายไป

8. อัปเดตและรีเซ็ต BIOS/UEFI

หากหลังจากตรวจสอบที่ชาร์จ สายเคเบิล แบตเตอรี่ ไดรเวอร์ และปรับเทียบแล็ปท็อปแล้ว ยังชาร์จไม่เข้า มีอีกหนึ่งทางเลือกสุดท้าย: BIOS หรือ UEFIเฟิร์มแวร์พื้นฐานของบอร์ด เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยหรือเฟิร์มแวร์ที่มีพารามิเตอร์ผิดปกติอาจทำให้แบตเตอรี่ชาร์จไม่ถูกต้อง

ในการเข้าใช้งาน ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป และทันทีที่เครื่องเปิดขึ้น ให้กดปุ่มที่เกี่ยวข้อง (โดยปกติจะเป็น F1, F2, F12, Esc, Del… ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ) ในเมนู ให้มองหาตัวเลือกที่คล้ายกับ “โหลดค่าเริ่มต้น”, “โหลดค่าเริ่มต้นที่ปรับให้เหมาะสมแล้ว” หรือ “กู้คืนค่าเริ่มต้น”กดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง (โดยปกติคือกด F10) แล้วปล่อยให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะใช้ค่าเริ่มต้นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ อัปเดต BIOS/UEFIเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณให้ถูกต้อง และดาวน์โหลดเวอร์ชัน BIOS ล่าสุดที่มีให้ใช้งาน โดยทำตามคำแนะนำของผู้ผลิตอย่างเคร่งครัด (บางครั้งอาจทำผ่านไฟล์ปฏิบัติการใน Windows บางครั้งอาจทำผ่าน USB โดยใช้โหมด "BIOS Flash" พิเศษ)

แบรนด์อย่าง Dell มีเครื่องมืออย่าง SupportAssist ที่นอกจากจะมีไดรเวอร์แล้ว ยังสามารถช่วยได้อีกด้วย BIOS จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ และทำการตรวจสอบแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์แปลงไฟ โดยทั่วไปแล้ว HP, Lenovo และ Asus ก็จะมีโปรแกรมยูทิลิตี้เฉพาะของตนเองที่คล้ายคลึงกันนี้ด้วย

ตัวอย่างเช่น ในคอมพิวเตอร์ Dell โปรแกรม SupportAssist ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการทำงานได้ การทดสอบแบตเตอรี่เฉพาะ มันจะบอกคุณว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพดีหรือไม่ ตรวจพบที่ชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่ (รวมถึงการจ่ายไฟ) และมีข้อผิดพลาดทางฮาร์ดแวร์ใดที่ต้องซ่อมแซมหรือไม่

9. การรีเซ็ตพลังงานและเทคนิคฮาร์ดแวร์อื่นๆ

แล็ปท็อปบางรุ่นแก้ปัญหาการชาร์จด้วยวิธีง่ายๆ รีเซ็ตพลังงานซึ่งจะระบายประจุไฟฟ้าที่เหลืออยู่บนแผงวงจรและรีเซ็ตวงจรบางส่วน

ขั้นตอนทั่วไปคือ: ปิดแล็ปท็อป ถอดปลั๊กชาร์จ และถ้าแบตเตอรี่ถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ประมาณ 15-30 วินาที เพื่อระบายประจุที่สะสมอยู่ จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป (ถ้ามี) ต่อสายชาร์จ และเปิดเครื่อง

ในโทรศัพท์บางรุ่นของ HP, Dell, Lenovo ฯลฯ การรีเซ็ตแบบ "ฮาร์ดรีเซ็ต" นี้จะทำให้ตัวควบคุมการโหลดทำงานผิดปกติ ตรวจจับอะแดปเตอร์ได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง และแบตเตอรี่ รวมถึงการแก้ไขปัญหาการล็อกเครื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้เพียงแค่ปิดเครื่อง

หากแล็ปท็อปของคุณมีแท่นวางหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงกำลังสูงเชื่อมต่อผ่าน USB ลองทำตามนี้ด้วยเช่นกัน ถอดปลั๊กออกทั้งหมดเลย เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เสริมที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งด้านพลังงานหรือไม่

นอกจากนี้ ควรตรวจสอบสภาพของพอร์ตชาร์จด้วย หากพบว่าขั้วต่อขยับมากเกินไป จมลงไป มีความหลวม หรือร้อนจัด อาจมีปัญหาเกิดขึ้นได้ ความเสียหายต่อพอร์ตหรือแผงวงจรณ จุดนั้น ปัญหาจะไม่ใช่ปัญหาด้านซอฟต์แวร์อีกต่อไปแล้ว แต่ต้องส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ

10. ความร้อนสูงเกินไป: เมื่อความร้อนทำให้การทำงานช้าลง

ความร้อนเป็นศัตรูตัวฉกาจของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และแบตเตอรี่ก็เช่นกัน หากแล็ปท็อปร้อนเกินไป ระบบอาจตัดสินใจปิดเครื่องเอง ลดหรือหยุดการโหลด เพื่อป้องกันแบตเตอรี่และชิ้นส่วนอื่นๆ

ในระหว่างการชาร์จแบตเตอรี่ แบตเตอรี่จะเกิดความร้อนขึ้นเสมอ แต่หากคุณใช้ที่ชาร์จที่มีกำลังไฟมากกว่าที่จำเป็น ทำงานบนพื้นผิวที่ปิดบังช่องระบายอากาศ หรืออุปกรณ์มีฝุ่นอยู่ภายใน ความร้อนนั้นก็จะเพิ่มขึ้น มันเริ่มทำงานและเซ็นเซอร์ก็เริ่มทำงานผิดปกติ.

สังเกตได้ง่ายๆ ว่าแล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไปหรือไม่: พัดลมจะดังมาก ตัวเครื่องจะร้อนจัด และรู้สึกไม่สบายมือแม้แต่จะวางมือลงไป เพื่อป้องกันปัญหานี้ ควรวางแล็ปท็อปบนพื้นผิวที่เย็นและแห้งเสมอ พื้นผิวแข็งและเรียบ (ห้ามนำเตียง โซฟา หรือผ้าห่มเข้าไป) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศมีช่องว่างเพียงพอ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเลือกวิธีแก้ปัญหา โปรดดูวิธีการเลือกวิธีแก้ปัญหา ฐานทำความเย็น.

ถ้าอุปกรณ์นั้นมีอายุใช้งานมาหลายปีแล้ว ก็อาจจะมีปัญหาอยู่บ้าง ฝุ่นสะสมอยู่ภายในการบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ (การทำความสะอาดภายใน การเปลี่ยนซิลิโคนระบายความร้อน) มักจะช่วยลดอุณหภูมิลงได้อย่างมาก และยังช่วยลดความเครียดของแบตเตอรี่ระหว่างการชาร์จด้วย หากต้องการเลือกซิลิโคนระบายความร้อนที่เหมาะสมและเข้าใจตัวเลือกต่างๆ โปรดดูการเปรียบเทียบ สารนำความร้อนแบบเพสต์เทียบกับกราฟีน.

โปรดทราบว่าแล็ปท็อปบางรุ่นจะหยุดชาร์จเมื่อชาร์จเต็ม 100% หรือเร็วกว่านั้น หากตรวจพบว่าแบตเตอรี่หรือตัวเครื่องมีอุณหภูมิเกินระดับที่กำหนด ทำให้ผู้ใช้สังเกตเห็นว่า "ชาร์จไม่เข้าแล้ว" ทั้งที่ความจริงแล้วยังชาร์จอยู่ ระบบป้องกันความร้อน.

11. เมื่อแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งาน

ถึงจุดหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะทำอะไร แบตเตอรี่ก็เสื่อมสภาพจนใช้การไม่ได้อีกต่อไป มันไม่สามารถจ่ายไฟให้แล็ปท็อปได้อีกต่อไปแล้วมันจะปิดตัวเองทันทีที่ถอดปลั๊ก หรือใช้งานได้เพียงไม่กี่นาทีแม้จะชาร์จเต็มแล้วก็ตาม

สำหรับแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดเปลี่ยนได้ วิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย: มองหา แบตเตอรี่สำรองที่ใช้งานร่วมกันได้มีอะไหล่ทั้งใหม่และมือสองให้เลือกซื้อ โดยควรเลือกใช้แบรนด์ที่น่าเชื่อถือหรืออะไหล่แท้จากผู้ผลิตหากราคาเอื้ออำนวย

ในอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบฝัง การเปลี่ยนแบตเตอรี่จะมีความละเอียดอ่อนกว่า ไม่เพียงแต่จะหาแบตเตอรี่รุ่นที่เข้ากันได้พอดีได้ยากขึ้นเท่านั้น แต่ยัง... จำเป็นต้องถอดชิ้นส่วนแล็ปท็อป ในหลายกรณี แทบจะสมบูรณ์แบบเลยทีเดียว โดยมีความเสี่ยงที่จะทำให้แท็บ สายแบน หรือขั้วต่อแตกหัก หากคุณให้ความสำคัญกับการใช้งานอุปกรณ์ในสถานที่เดิมเสมอ ลองพิจารณาเปรียบเทียบดู แล็ปท็อป vs คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เพื่อตัดสินใจว่าการซ่อมแซมนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ดังนั้น หากแล็ปท็อปของคุณมีอายุหลายปีแล้วและแบตเตอรี่ในตัวเสีย คุณควรพิจารณาว่าคุ้มค่าหรือไม่ที่จะซื้อแบตเตอรี่ใหม่หรือเปลี่ยนใหม่ การใช้งานคอมพิวเตอร์เสมือนเป็นเดสก์ท็อปที่เสียบปลั๊กอยู่ตลอดเวลาสำหรับแล็ปท็อปราคาถูกมาก (เช่น Chromebook หลายรุ่น) อายุการใช้งานโดยเฉลี่ยมักจะสั้นกว่า และมักไม่คุ้มค่าที่จะซ่อมแซม

ก่อนตัดสินใจ โปรดตรวจสอบรายงานแบตเตอรี่อย่างละเอียด และหากผู้ผลิตมีเครื่องมืออย่างเป็นทางการ โปรดใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าแบตเตอรี่ของคุณอยู่ในสภาพดี แบตเตอรี่หมดแล้วจริงๆ และนี่ไม่ใช่ปัญหาด้านซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่า

12. พฤติกรรมที่ดีที่จะช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

นอกเหนือจากการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเรื่องแล็ปท็อปชาร์จไฟไม่เข้าแล้ว การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมบางอย่างก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ดูแลสุขภาพแบตเตอรี่ และชะลอการเสื่อมสภาพให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หนึ่งในนิสัยที่ดีที่สุดคือการป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมด การเชื่อมต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ 100% เป็นเวลานานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแล็ปท็อปร้อน หากคุณใช้งานส่วนใหญ่บนเดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของผู้ผลิตสำหรับคุณสมบัติ "การดูแลแบตเตอรี่" หรือ "การประหยัดพลังงานแบตเตอรี่" ซึ่งจะจำกัดการชาร์จไว้ที่ 60-80% คุณยังสามารถตรวจสอบได้อีกด้วย เคล็ดลับในการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากในชีวิตประจำวัน

นอกจากนี้ ไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่จนเหลือ 0% ตลอดทั้งวัน ควรปล่อยให้เครื่องแบตหมดจนปิดเครื่องไปเองจะดีกว่า ปีละครั้งเพื่อปรับเทียบใหม่แต่ไม่ควรทำเป็นประจำทุกวัน หากเห็นว่าแบตเตอรี่เหลือเพียง 1-2% ควรปิดเครื่องแล้วเสียบปลั๊กชาร์จใหม่จะดีที่สุด

หากคุณมีแล็ปท็อปที่ตั้งใจจะใช้งานในสถานที่เดิมตลอดเวลา และการออกแบบเอื้ออำนวย ตัวเลือกที่ดีมากคือ หากต้องการเสียบอุปกรณ์ไว้ตลอดเวลา ให้ถอดแบตเตอรี่ออก เก็บรักษาแบตเตอรี่โดยมีประจุไฟเหลืออยู่บางส่วน (ประมาณ 50-60%) ในที่เย็นและหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง วิธีนี้จะทำให้แบตเตอรี่พร้อมใช้งานได้เกือบเหมือนใหม่เมื่อคุณต้องการใช้

อย่าเปิดฝาเครื่องบ่อยเกินไป เพราะจะทำให้เครื่องอยู่ในโหมดพักเครื่องตลอดเวลา ในโหมดนั้น RAM จะยังคงได้รับพลังงานอยู่ แต่แบตเตอรี่จะค่อยๆ หมดลง ทำงานหลายชั่วโมง แม้ว่าอาจจะดูไม่เหมือนอย่างนั้นก็ตามหากคุณจะไม่ใช้แล็ปท็อปเป็นเวลานาน ควรปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตจะดีที่สุด

สุดท้ายนี้ ยังมีโปรแกรมจากบริษัทภายนอก (เช่น Avast, Avira, AVG และอื่นๆ) ที่ให้บริการด้านนี้ด้วย การจัดการพลังงานขั้นสูงพวกมันเรียนรู้รูปแบบการใช้งานของคุณ ลดการใช้พลังงานเมื่อไม่จำเป็น ปรับความสว่าง และในบางกรณีจำกัดการชาร์จสูงสุดเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ให้ดียิ่งขึ้น พวกมันมีประโยชน์ในขณะที่แบตเตอรี่ยังอยู่ในสภาพดี แม้ว่าคุณสมบัติขั้นสูงหลายอย่างจะต้องเสียค่าใช้จ่ายก็ตาม

โดยสรุปแล้ว การที่แล็ปท็อปชาร์จไฟไม่เข้าไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาใหญ่เสมอไป เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบที่ชาร์จ สายเคเบิล และปลั๊ก จากนั้นตรวจสอบแบตเตอรี่ ไดรเวอร์ BIOS อุณหภูมิ และสภาพแบตเตอรี่จริง ก็สามารถระบุสาเหตุของปัญหาและพิจารณาได้ว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งง่ายๆ การรีเซ็ตซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนที่ชาร์จที่เสียหาย หรือหากจำเป็น การเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่หมดอายุการใช้งานแล้ว