Principalmente, la conexión USB Tipo C o USB-C se utiliza para conectar teléfonos móviles, estaciones de acoplamiento o para cargar su PC con Windows 10, pero alguna condición imprevista como la incompatibilidad en la combinación de hardware y software puede alterar la conexión. En tales casos, las notificaciones que aparecen en la pantalla de su PC con Windows pueden ayudarle a identificar el problema y probar algunos consejos para solucionarlo rápidamente.
USB-C no funciona en Windows 10
Antes de empezar, asegúrese de que ha instalado todas las últimas actualizaciones de Windows en su dispositivo. Si recibe mensajes como Este puerto USB no soporta DisplayPort o Thunderbolt o MHL o El dispositivo USB puede tener funcionalidad limitada cuando se conecta a este puerto , utilice un puerto USB diffwrwent para conectarse. Si esto no ayuda, proceda.
1] Si el dispositivo USB al que está conectado su PC (o teléfono) con Windows 10 informa de un problema o hay un problema con el controlador del dispositivo, abra Administrador de dispositivos y busque el dispositivo desconocido que causa el problema comprobando si hay una exclamación amarilla marcada con el símbolo del dispositivo. A continuación, simplemente seleccione el dispositivo, elija su clic en Propiedades y compruebe el estado que se muestra en Estado del dispositivo.
Si muestra un código de error, compruebe el código de error del Administrador de dispositivos y utilícelo para solucionar el problema.
2] Otra razón probable por la que el USB-C no funciona en Windows 10 podría ser una carga insuficiente del PC . Esto puede ocurrir cuando,
- El cargador no es compatible con su PC.
- El cargador no es lo suficientemente potente para cargar su PC.
- El cargador no está conectado a un puerto de carga de su PC.
- El cable de carga no cumple con los requisitos de alimentación del cargador, PC.
Para solucionar este problema, utilice siempre el cargador y el cable incluidos con su PC y asegúrese de que está conectando el cargador al puerto de carga USB-C de su PC. Además, intente utilizar una lata de aire comprimido para limpiar el puerto USB-C de su PC.
3] La funcionalidad del dispositivo USB o Thunderbolt puede estar limitada. Es muy probable que el dispositivo o dongle conectado tenga nuevas funciones para USB-C que su PC (o teléfono) podría no soportar o que el dispositivo o dongle conectado no esté conectado al puerto USB-C correcto de su PC / dispositivos adicionales de Modo Alternativo o dongle estén conectados a su PC (o teléfono).
Para que un Modo Alternativo funcione correctamente, el hardware y el software del PC y el dispositivo o dongle conectado deben ser compatibles con el Modo Alternativo. Algunos modos alternativos también pueden requerir un cable USB-C específico. Por lo tanto, asegúrese de que el dispositivo o dongle esté conectado al puerto USB-C de su PC que admita el modo alternativo correcto. Por ejemplo, si estás conectando un dispositivo Thunderbolt Modo Alterno, asegúrate de que esté conectado al puerto USB-C de tu PC que soporta Thunderbolt.
Además, asegúrese de que el PC y el cable admiten las mismas funciones USB-C que el dispositivo conectado.
4] Es posible que la conexión DisplayPort/MHL no funcione . Como es de su conocimiento, el modo alternativo de DisplayPort le permite proyectar vídeo y otros contenidos visuales y reproducir audio en una pantalla externa compatible con DisplayPort. Hay otros modos son los Modos Alternos también. Estos incluyen,
- MHL : el modo alternativo de MHL le permite proyectar vídeo y reproducir audio en una pantalla externa compatible con MHL.
- HDMI : el modo alternativo HDMI le permite proyectar vídeo y reproducir audio en una pantalla externa compatible con HDMI.
Para solucionar los problemas causados por este problema, asegúrese de que su PC, la pantalla externa y el cable soportan los modos alternativos DisplayPort o MHL y de que el dispositivo o dongle esté conectado directamente a su PC.
5] Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos o el Solucionador de problemas de Windows USB y compruebe si ayuda. Estos Troubleshooters comprueban el hardware o USB conectado al ordenador para detectar cualquier problema conocido y lo solucionan automáticamente.
Hay más sugerencias sobre MSDN si lo necesitas.
Lectura relacionada : El dispositivo USB no se reconoce.
Hope algo ayuda.
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