Utilice servidores proxy autenticados para corregir los errores de instalación de las aplicaciones de Windows Store.

En el pasado, hemos publicado varios informes de solución de problemas relacionados con diversos problemas a los que se enfrentan los usuarios al descargar, instalar y actualizar las aplicaciones de Windows Store Apps y Windows Update. Algunos de los errores compartían mensajes de error comunes, pero abogaban por códigos de error diferentes. Se ha observado que si tiene una configuración de proxy incorrecta en su sistema entonces:

1. Puede encontrar los siguientes errores al usar Windows Store Apps :

  • Esta aplicación no estaba instalada – ver detalles.
  • Algo sucedió y esta aplicación no pudo ser instalada. Por favor, inténtalo de nuevo. Código de error: 0x8024401c
  • Su compra no pudo ser completada. Algo sucedió y su compra no puede ser completada.
  • Algo sucedió y esta aplicación no pudo ser instalada. Por favor, inténtalo de nuevo. Código de error: 0x8024401c
  • El proxy de red no funciona con la Tienda de Windows. Póngase en contacto con el responsable del sistema para obtener más información.

Puedes ver algunos enlaces al final de esta entrada sobre cómo solucionar problemas con las aplicaciones de Windows Store.

2. Además, Windows Update puede que no busque actualizaciones o descargue actualizaciones, y recibirá un código de error 8024401C o el siguiente mensaje de error:

  • Hubo un problema al buscar actualizaciones.

3. Live Tiles para algunas aplicaciones puede que no actualicen su contenido o que nunca lo muestren.

4. Las aplicaciones que se incluyen con Windows 8 pueden indicar que no está conectado a Internet. Si instaló otras aplicaciones desde el Almacén de Windows mientras estaba conectado a una red diferente, es posible que estas aplicaciones también indiquen que no está conectado a Internet. Las aplicaciones pueden mostrar uno de los siguientes mensajes de error:

  • Hubo un problema al registrarte.
  • Usted no está conectado a Internet.

Es muy probable que los mensajes de error que hemos listado aquí se deban a conexiones de red WiFi ( LAN ). <a href="http://support.microsoft.com/kb/2778122"onclick="javascript:window.open('http://support.microsoft.com/kb/2778122'); return false;">KB2778122 sugiere formas de eludir los errores mencionados anteriormente. Veamos las soluciones:

Usar servidores proxy autenticados en Windows 10/8

1. Presione Llave de Windows + R combinación y ponga inetcpl.cpl y presione Enter para abrir Propiedades de Internet .

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2. En la pestaña Propiedades de Internet , cambiar a Conexiones , haga clic aquí en la pestaña Configuración de LAN .

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3. Siguiendo, en la sección Servidor proxy , haga clic en Avanzado .

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4. Ahora, en la ventana Configuración del proxy , para la sección Excepciones , introduzca las siguientes entradas utilizando comas:

  • login.live.com
  • account.live.com
  • clientconfig.passport.net
  • wustat.windows.com
  • *.windowsupdate.com
  • *.wns.windows.com
  • *.hotmail.com
  • *.outlook.com
  • *.microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt

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Haga clic en OK . Cierre la ventana de configuración Propiedades de Internet , por lo que el arreglo para descargar / instalar Aplicaciones de Windows se ha realizado hasta ahora.

Ahora, ejecute el comando Netsh winhttp import proxy source=ie en el Símbolo del sistema administrativo para exportar la configuración que ha configurado, para que funcione también en Windows Update .

Reinicie la máquina cuando haya terminado para que los cambios sean efectivos.

Este arreglo es aplicable a Windows 10, Windows 8, Windows RT, Windows Server Standard y Windows Server Datacenter.

Tal vez quieras ver estos mensajes también:

  1. No se puede instalar aplicaciones desde el Almacén de Windows
  2. No se pueden actualizar las aplicaciones de Windows Store en Windows.

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