- BIOS 更新会修改验证 TPM 的环境，并可能导致 BitLocker 要求输入恢复密钥。
- 在更改固件之前，务必找到并保存 BitLocker 密钥（帐户、打印机或 USB）。
- 暂时中止系统驱动器上的 BitLocker 功能可以减少刷新 BIOS 后出现的问题。
- 某些型号，尤其是在戴尔企业环境中，需要遵循特定的制造商指南。
在本文中，我们将一步一步地详细介绍在更新 BIOS 并启用 BitLocker 之前和之后应该做什么，TPM 会发生什么情况，如果系统要求提供恢复密钥，如何获取该密钥，以及为什么某些计算机（例如一些戴尔型号、华硕主板或 MSI B450/B550 等）会显示看似矛盾且更令人困惑的警告。
更新时，BIOS、BitLocker 和 TPM 之间会发生什么？
要了解为什么在 BIOS 更新后，BitLocker 有时每次启动都会要求输入恢复密钥，您需要了解BIOS/UEFI、TPM 和 BitLocker 加密之间的关系。了解哪些方面发生了变化，就能更容易地采取预防措施，避免在出现蓝屏时惊慌失措。
在大多数现代计算机上，BitLocker 依赖于TPM 2.0 芯片，该芯片安全地存储部分加密密钥。此芯片会验证启动环境（固件、安全启动、基本配置）是否与磁盘加密时相同。如果检测到重大更改，它会将此视为潜在攻击，并强制要求输入恢复密钥，以确保是您本人启动了计算机。
在某些配备MSI B450 Tomahawk Max或 ASUS B550-F等主板的台式电脑上，制造商会在新版 BIOS 中发出非常严重的警告：他们建议在刷新 BIOS 之前启用 BitLocker 并保存（或验证）恢复密钥，因为如果出现问题，您可能会失去对 Windows 的访问权限。这条信息听起来有些危言耸听，但其背后的原理很简单：如果 TPM 无法识别当前环境并要求输入密钥，您必须确保已找到该密钥。
对于戴尔 Latitude等专业笔记本电脑或戴尔、惠普或联想的企业级设备，情况会变得更加复杂，因为企业管理也发挥了作用：BitLocker 密钥通常不仅存在于您的帐户中，还存储在组织（公司域、大学等）中，并且 BIOS 可能会由制造商的助手或 IT 策略自动更新。
为什么厂商在更新 BIOS 之前如此坚持要求使用 BitLocker？
厂商提供的建议有时看似矛盾：有的厂商建议在更新系统前启用 BitLocker 并保存密钥，而有的厂商则建议在刷机前禁用 BitLocker。实际上，这两种建议的目的都是为了降低风险，但它们侧重点不同。
对于像MSI B450 Tomahawk Max这样的主板，如果 BIOS 更新旨在启用或改进 TPM 支持（例如，为了满足 Windows 11 的要求），安装程序会警告用户，正确配置 BitLocker 至关重要，尤其重要的是，要随时准备好恢复密钥。原因是，固件对 TPM 的暴露方式进行更改，可能会在下次启动时触发密钥请求。
其他系统，例如许多华硕B550主板，在刷新BIOS之前，如果检测到系统盘受到BitLocker保护，会显示一条消息提示用户禁用BitLocker。这样做的目的是防止在固件更新过程中对硬盘进行加密，从而最大限度地减少启动问题，并避免因TPM内部状态发生剧烈变化而导致的恢复循环。
许多用户反映，在某些情况下，即使通过 Windows 图形界面禁用 BitLocker，主板的 BIOS 更新工具仍然会显示BitLocker 处于活动状态的警告。这可能是因为驱动器上仍然配置了其他保护措施、睡眠过程未正确执行、存在其他加密驱动器（例如 U 盘），或者系统尚未完成完整的禁用流程。
在戴尔笔记本电脑和其他商用电脑上，固件更新的分发方式也会产生影响。通常情况下，制造商的助手会在例行更新期间自动安装 BIOS。之后，下次启动时，BitLocker 可能需要恢复密钥，有时甚至每次重启都会要求输入恢复密钥，因为 TPM 可能并未完全“信任”新的固件签名或新的安全启动 PK 密钥。
如果BIOS要求输入BitLocker恢复密钥，应该在哪里找到它？
如果在 BIOS 更新后遇到 BitLocker 蓝屏，提示您输入 48 位密码，关键在于了解密码的确切存储位置。密码的存储位置取决于计算机的配置方式以及是否属于某个组织，通常有几种不同的存储位置。
在工作或学习环境中，设备连接到公司或学校域的情况非常普遍。如果您曾经使用工作或学校帐户登录过，恢复密钥通常与该帐户关联，并由 IT 部门管理。在这种情况下，您通常需要联系技术支持以获取与您的设备标识符关联的密钥。
微软专门提供了一个页面，用于查找与工作或学校帐户关联的恢复密钥。您也可以从其他设备访问AKA.MS/MyRecoveryKey，使用您的工作或学校帐户登录，然后转到“设备”部分，展开您需要密钥的设备。通常，您会在那里找到“查看 BitLocker 密钥”选项，您可以使用蓝屏上显示的密钥 ID找到相应的恢复密钥。
如果您使用个人电脑并自行设置了 BitLocker，那么在激活加密时您可能已经打印了密钥。建议您检查一下通常存放电脑重要文档的文件夹或文件，因为打印出来的密钥清楚地显示了 ID 以及在出现问题时解锁驱动器所需的 48 位数字。
另一种常见的方法是将恢复密钥保存到U盘。在这种情况下，如果您的计算机卡在蓝屏界面，请将U盘连接到同一台计算机，然后按照BitLocker屏幕上的说明从U盘读取密钥。如果密钥保存为文本文件，您也可以将U盘连接到另一台计算机，打开.txt文件，然后仔细复制其中的48位数字，并在提示处手动输入。
在已关联个人 Microsoft 帐户的现代计算机上，恢复密钥可能与您在公司网站上的Microsoft 个人资料相关联；但在专业环境中，最可靠的方法通常是使用上述门户网站上的组织帐户或直接联系 IT 支持。无论采用哪种方法，在找到并妥善保管恢复密钥之前，切勿对 BIOS 进行任何更改（例如清除 TPM）。
何时建议在更新 BIOS 之前暂停或禁用 BitLocker？
此时，最大的问题通常是：我是否必须在刷新 BIOS 之前完全禁用 BitLocker，还是只需暂停其保护即可？此外，我需要在哪些驱动器上执行此操作：仅针对 Windows 驱动器，还是也包括 USB 驱动器和辅助硬盘？
如果您只是想防止 BitLocker 在固件更新后提示您输入恢复密钥，通常最好的办法是在开始 BIOS 更新之前暂时中止系统驱动器的保护。在 Windows 系统中，您可以从控制面板中的 BitLocker 驱动器加密选项中选择 C 盘，然后使用“中止保护”选项，以允许 TPM 接受平台更改而不会触发蓝屏。
暂停启动过程并不会解密磁盘；它只是指示 BitLocker 允许在无需恢复密钥的情况下对启动环境进行某些更改。BIOS 更新完成后，如果您确认 Windows 可以正常启动，则可以返回到同一面板并单击“恢复保护”，通过重新密封 TPM 中的当前配置来恢复加密的正常运行。
在某些情况下，例如某些华硕 B550-F 主板，即使您已在 Windows 系统中暂停 BitLocker，BIOS 刷新程序仍可能显示警告，提示 BitLocker 仍然处于活动状态。在这种情况下，建议使用命令行工具 ` manage-bde`检查 BitLocker 保护的实际状态，并确保系统已正确执行暂停命令。
至于其他加密驱动器，例如U盘或外置硬盘，只有当BIOS安装程序以异常方式检测到它们时，才会干扰更新过程。通常情况下，只需在刷新BIOS之前从计算机中移除所有非必要设备（外置硬盘、U盘等），并确保系统盘的BitLocker处于暂停状态（不一定需要禁用或完全解密）。
更新后，如果每次计算机启动时都要求输入 BitLocker 密钥，该怎么办？
专业笔记本电脑用户反映最令人恼火的问题之一是，在固件或 BIOS 更新后（例如在戴尔 Latitude笔记本电脑上），BitLocker 会在每次启动时无一例外地要求输入恢复密钥。输入 48 位密钥后，Windows 11 可以正常启动，但下次重启时同样的问题又会再次出现。
通常建议首先登录 Windows，打开控制面板，在 BitLocker 部分，选择“暂停保护”和“恢复保护”选项。此操作应允许 TPM 根据新的 BIOS 版本重新密封启动度量，理论上可以防止在后续重启时再次请求密钥。
如果上述方法无效，您可以使用命令行工具 `manage-bde`，执行类似 ` manage-bde -protectors -disable c:`的命令，重启后再执行`manage-bde -protectors -enable c:` 的命令。这将强制 BitLocker 重新计算驱动器的保护状态。然而，在某些计算机上，问题仍然存在：系统可以启动，但仍然需要恢复密钥。
您还应该在 BIOS 中确认 TPM 2.0 芯片已启用并处于活动状态，并且安全启动已根据 BitLocker 设置启用。频繁更改这些参数可能会导致 TPM 出现混乱，使其始终无法将环境视为“稳定”，从而延长每次启动时的恢复循环。
更彻底的措施是在 BIOS 中使用“清除 TPM”选项。这会重置安全芯片，有助于解决启动验证问题，但这并非一个可以轻易做出的决定：如果您在不清楚 BitLocker 状态且无法确保获得恢复密钥的情况下清除 TPM，则可能无法解密磁盘，或者丢失 Windows Hello PIN 等功能，直到重新配置为止。
在此之前，通常建议仔细检查所有 BitLocker 的暂停和恢复选项，检查是否有待处理的固件更新，并且在企业系统中，咨询 IT 部门。有时，解决方案需要更新到更高版本的 BIOS 以纠正此问题，或者在企业环境中实施特定的启动平台策略。
戴尔设备的具体情况以及BIOS更新的已知问题
在戴尔生态系统中，有一些记录在案的案例表明，BIOS 更新与 BitLocker 和安全启动平台密钥 (PK) 管理相结合，产生了足以阻止 Windows 更新分发的某些更新的严重问题。
包括戴尔 14 Plus 二合一笔记本电脑 DB04255、戴尔 14 Plus DB14255 和戴尔 16 Plus DB16255 在内的多款机型，在 BIOS 版本 1.2.0 及更高版本中存在特定问题。微软已暂停通过 Windows 更新对这些版本进行更新，预计将于 2025 年 11 月左右恢复（具体日期可能会有所变动），以便微软开发新的更新方法来解决 PK 密钥冲突和 BitLocker 交互问题。
在此期间，官方建议不要使用 Windows 更新来更新 BIOS，而是访问Dell.com 或使用 Dell SupportAssist 工具获取每个受影响系统的最新固件版本。这样做是为了最大程度地降低 BitLocker 恢复密钥损坏或计算机在更新过程中被锁定的风险。
戴尔的文档还列出了受各种 BitLocker 和 BIOS 相关问题影响的众多产品，包括Dell Pro Max Micro、Pro Max Slim、Pro Max Tower、Dell Plus、Dell Pro、Pro Max、Pro Plus、Pro Premium、Latitude、Pro Rugged、Vostro 以及台式工作站等。虽然每个产品线的具体细节可能略有不同，但总体思路类似：建议遵循制造商提供的特定指南，查看支持通知，并在进行任何更改之前确保您已准备好恢复密钥。
此外，戴尔会定期在其知识库中发布文章，提供固件更新后系统卡在请求 BitLocker 密钥时的详细恢复步骤。在托管环境中，戴尔自身的设备管理系统可以集中存储密钥，使 IT 部门能够在新 BIOS 下恢复 TPM 信任，而无需用户干预（只需在提示时重启即可）。
启用 BitLocker 后更新 BIOS 前的一般最佳实践
结合与多家厂商的合作经验和实际用户案例，我们可以总结出一些合理的指导原则，帮助用户在启用 BitLocker 的计算机上轻松更新 BIOS。这些并非万无一失的规则，但却是能够显著降低风险的最佳实践。
第一步是确保您知道恢复密钥的位置，并且即使您的主计算机无法启动也能访问它。这包括检查您的 Microsoft 帐户或组织帐户，查找任何打印文档或 U 盘上的文件，如果是公司计算机，则确认 IT 支持人员可以在您找不到密钥时帮您找回。
其次，请仔细阅读BIOS版本发布说明以及制造商在下载页面或安装向导中包含的任何警告。如果他们要求您暂停BitLocker，请照做；如果他们警告某个特定版本存在已知问题，请考虑您是否真的需要立即更新，或者是否可以等待后续更完善的版本。
在修改固件之前，务必先备份重要数据。即使BIOS更新对您的特定型号电脑来说是可靠的，任何断电、停电或系统中断都可能导致您的电脑处于受损状态。备份并不能完全避免问题，但至少可以让您在需要重新安装或更换组件时恢复数据。
关于 BitLocker 的状态，除非制造商另有说明，否则最佳做法通常是在开始更新之前暂停系统驱动器上的 BitLocker 保护，并在确认 Windows 能够使用新的 BIOS 正确启动后再恢复它。如果即使在您暂停 BitLocker 保护后，安装程序仍然检测到它，请考虑是否继续，或者是否希望查找与您的主板或型号相关的特定信息。
最后，避免短时间内进行过多更改：同时更新 BIOS、更改安全启动设置、修改启动模式（UEFI/Legacy）以及清除 TPM 数据并非明智之举。请循序渐进地进行操作，每次更改后确认系统能够正常启动，然后再进行下一步。这样，一旦出现问题，您就能更好地了解原因，从而更容易恢复到之前的设置或寻求帮助。
通过更好地了解 BIOS、TPM 和 BitLocker 的交互方式、恢复密钥的存储位置以及可以采取的预防措施，更新固件不再是一项技术赌博，而变成了一项精细但可控的任务，前提是尊重制造商的警告，并在加密在更改后变得更加严格时，妥善保管用于重新访问系统的信息。
