- 5G 主要以 NSA 模式部署，这限制了它相对于 4G 的优势，并在预期和实际体验之间造成了很大的差距。
- 对牌照和网络的大量投资，加上手机销量下降和缺乏大规模应用场景，使得 5G 对运营商来说变成了一个盈利问题。
- 在农村地区和能源危机情况下，5G 覆盖范围的不足之处显露出来，单一 5G 计划的失败和天线容易受到停电的影响就证明了这一点。
- 未来在于完成 5G SA 的部署，整合先进服务（VoNR、AI、专用网络），并在迈向下一代之前重新思考商业模式。
多年来，我们一直被告知 5G 将是电信领域的伟大革命，但对许多用户来说，日常现实远没有那么美好。 手机状态栏中会出现 5G 标志，运营商也会吹嘘其覆盖范围和频谱，但实际体验与 4G 并没有太大区别。无论是速度、稳定性，还是真正的新应用方面，都乏善可陈。
与此同时，该行业背负着数百万美元的牌照和网络部署投资，但这些投资尚未获得回报。 非常昂贵的基础设施是基于市场营销夸大的需求而建立的，这些需求包括自动驾驶汽车、远程手术和超逼真的元宇宙，但这些承诺尚未实现。关于 5G 是否“失败”的争论，与其说是关于这项技术本身不好，不如说是关于它的部署、销售和监管方式。
从革命性的5G神话到略显平淡的现实
2019年，韩国和美国等国家率先开通了5G网络。 据说速度比 4G 快 100 倍，延迟极低，几乎可以实现实时操作。叙事很明确：移动连接的革新将带来未来，它将支持智慧城市、超互联工厂、自动驾驶汽车之间的通信，甚至借助完美的网络，让外科医生能够在数千公里之外进行手术。
然而，几年过去了，这种承诺在日常生活中却逐渐落空。 对于普通用户而言，从 4G 到 5G 的提升通常几乎感觉不到。在许多地区，实际网速并没有太大差别，覆盖范围也参差不齐，有时连接甚至更不稳定。手机上确实会显示 5G 图标，但实际体验却并非总是如表面看起来那样。
当我们查看经济数据时，最初的承诺与实际兑现的成果之间的对比就更加明显了。 运营商已在频谱许可证、天线和设备部署方面花费了数百亿美元。这是一场巨大的赌博，而且并未产生预期的收益。许多分析师已经将其描述为近年来该行业最大的财务和战略失误之一。
与以往的过渡（从 2G 到 3G 或从 3G 到 4G）不同， 用户对5G并没有明显的“惊艳”感。没错，速度测试显示网速有所提升，但在日常使用中——比如社交媒体、流媒体和即时通讯——体验并没有发生根本性的变化。这就降低了人们为了体验5G而支付更高费用或升级手机的动力。
5G NSA 与 5G SA：假的 5G 和真正的 5G
要理解为什么 5G 看起来像是失败的，关键之一在于它的架构。 我们今天看到的 5G 并不都是相同的：5G NSA（非独立组网）和 5G SA（独立组网）并存。而大多数用户连接的是第一个网络，这是一种“半成品 5G”。
5G NSA 依靠 4G 基础设施进行网络信令传输，重复利用了许多现有的天线和设备。 这是一个中间步骤，可以提高下载速度，但无法充分发挥 5G 在超低延迟、海量设备容量或关键服务方面的潜力。从市场营销的角度来看，一切都归于“5G”的范畴，但从技术上讲，它并不是当初宣传的那种革命性技术。
另一方面，5G SA 是一个纯粹的端到端 5G 网络。 这里我们可以讨论极低的延迟（低于 10 毫秒，理想情况下接近 1 毫秒）、每平方公里高达 1 万台设备的容量以及高达 10 Gbps 的理论速度。此外，只有通过 SA 才能启用网络切片等高级功能，从而可以为特定服务（联网车辆、远程医疗、工业 4.0 等）预留具有质量保证的网络部分。
问题是，在实践中， 向 5G SA 的迁移速度远低于预期。诸如Counterpoint Research的报告显示，虽然2022年有超过20家运营商将其网络迁移到5G SA，但2023年上半年只有不到10家运营商完成了迁移，而且几乎全部位于发达国家。结果是，“真正的5G”正在缓慢推进。
这便转化为一种认知差距： 许多人购买 5G 手机，以为会体验到巨大的飞跃，但在日常生活中，他们只能连接到比 4G 快一点的 NSA 网络，除此之外几乎没有其他功能。这种失望情绪助长了人们认为 5G 只是虚张声势的想法，而实际上，5G 缺乏的是 SA 部署的完成以及利用 SA 的应用案例。
速度、延迟和数字的真实情况：研究表明了什么
如果我们查看像 Ookla Speedtest 这样的工具在 2023 年收集的数据， 5G 在某些方面有所改进，但在其他方面仍远未达到预期。该报告显示，全球 5G 平均下载速度从 2022 年的约 177,6 Mbps 增加到 2023 年的约 207,4 Mbps，增幅约为 17%。
然而，当你仔细观察细节时，就会发现接缝处。 上传速度几乎没有变化：从 2022 年的 19,6 Mbps 到 2023 年的 19,9 Mbps这仅仅提升了不到 1%。而延迟，5G 的最大卖点之一，也几乎没有变化：2022 年和 2023 年的平均延迟均为 44 毫秒，远低于演示文稿中吹嘘的个位数延迟。
换一种说法： 5G正在扩大覆盖范围并在一定程度上提高下载速度，但在上传速度和延迟方面尚未带来显著优势，因此无法实现真正的新应用。而这会对公众的看法产生影响：这项技术正在普及，越来越多的手机支持它，越来越多的资费包含它，但这种“代际飞跃”并没有像承诺的那样令人瞩目。
另一个因素是，许多测试是在理想条件下或在设施完善的城市环境中进行的，而 在网络覆盖差或网络拥堵的地区，所谓的 5G 网络性能可能还不如良好的 4G 网络。这强化了“就目前的情况而言，我最好还是保持现状”的想法，并使运营商的商业谈判变得复杂。
5G语音通话：从VoLTE到VoNR和超高清通话
除了数据传输之外，5G还有望从根本上改善语音通话质量。 随着4G的出现，VoLTE（LTE语音通话）技术应运而生，它引入了高清通话功能。其音质明显优于传统电话。5G SA 为 VoNR（新无线电语音）技术铺平了道路，该技术更进一步，旨在实现“超高清”语音质量。
任何从不提供 VoLTE 服务的低价运营商转到提供高清通话服务的大型运营商的人都会很快注意到这一点： 声音听起来更近，更有层次感，没有“金属音”的效果，即使在车内使用免提或蓝牙模式，也更容易听清对方的声音。VoNR 的目标是更进一步：更高的清晰度、更宽的频率范围、更少的背景噪音和更优异的稳定性。
除了音质之外， 5G通话对多任务处理具有实际意义。如果没有 VoLTE 或 VoNR，每次来电时，手机网速都可能从 4G 降至 3G 或 2G，导致数据连接中断或质量下降。而有了 VoLTE 和 VoNR，通话时设备可以保持良好的数据连接速度，这对于下载文件、玩云游戏或使用实时地图应用至关重要。
VoNR的另一个有趣优势是增强通话质量。 其理念是，电话通话将不再仅仅是音频通话，而是在通话过程中实现实时翻译、在地图上共享位置、与可视化客户服务菜单互动，或集成先进的人工智能服务。如果能正确利用 5G 网络，它将成为更丰富的通信平台。
此外，还有一个不易察觉的好处：能源消耗。 如果手机不必不断在不同技术和天线之间切换，调制解调器就能更高效地工作，理论上还能获得一定的自主性。使用 VoNR 保持与 5G SA 的连接可以帮助减少因网络持续变化而导致的流量消耗高峰。
商业限制：独家协议、移动虚拟网络运营商 (MVNO) 和细则
最大的问题是，现在， 5G带来的这些语音改善远未普及。例如，在西班牙，VoNR 的部署已有限度地启动，并且与一些大型运营商的主网络紧密相关，而 MVNO（移动虚拟运营商）仍然无法使用这些高级功能。
要享受 VoNR 和完整的 5G SA， 仅仅拥有 5G 手机是不够的：你需要成为一家真正部署了 SA 的运营商的客户，拥有一个兼容 5G SA 和 VoNR 的终端，并且还需要制造商对该特定型号进行认证，使其适用于运营商的网络。认证流程正在逐步扩大，但这还有很长的路要走。
在实践中，这意味着 最佳网络功能（超高清通话、低延迟、高级功能）有可能变成仅限特定品牌和套餐客户享有的“高级”功能。如果运营商不开放对其虚拟运营商的访问权限或降低这些服务的成本，用户之间的差距可能会扩大。
对许多分析师来说，理想的情况是，几年后， 这种语音和数据质量应该成为标准，而不是奢侈品。毕竟，对于一项被誉为未来十年基石的技术而言，随时随地拥有“录音棚级”的通话质量和稳定快速的连接应该是常态。
5G的代价：残酷的投资和“需求假象”
5G最棘手的问题之一纯粹是经济问题。 除了天线、回程光纤、无线电设备和网络迁移的成本之外，电信公司还为频谱许可证支付了天文数字般的费用。在某些市场，仅频谱一项的全球价值就超过 150.000 亿美元。
该项投资所采用的商业模式基于以下假设： 用户愿意为 5G 支付更多费用。此外，工业和大众市场应用也将涌现，从而创造新的收入来源（例如著名的元宇宙、持久性增强现实服务等）。但目前，这笔意外之财尚未到来。
像 Counterpoint Research 这样的研究报告将 5G 的推广描述为建立在“需求假象”之上。 营销活动描绘了一个近乎科幻的未来，但并没有形成使变革势在必行的真正需求的坚实基础。人们仍然用手机做同样的事情，公司还没有找到足够多的、必须使用 5G SA 的大规模应用场景。
另一个令人担忧的指标是5G手机的销量。 智能手机市场远非蓬勃发展，反而已经连续多年下滑。根据 IDC 的预测，到 2023 年，5G 设备预计将下降 4,5% 以上，因此 5G 并未促使人们大规模升级设备；大多数人会继续使用他们的手机，因为“它还能用”。
所有这些都迫使运营商重新调整他们的计划。 5G NSA 的部署已经完成，但向 SA 的过渡正在放缓，因为没有明确的投资回报。最初的承诺需要重新谈判，时间表会被推迟，几年前的宏伟计划会被附加很多细则。
单一的5G规划及其在农村地区的部署失败
5G的问题不仅仅局限于城市地区。 将第五代移动技术引入农村和人口稀少的地区是一项重大挑战，因为传统的商业模式在这些地区根本行不通。一个明显的例子是西班牙的单一 5G 计划，该计划旨在通过补贴将 5G 覆盖范围扩展到“超农村”地区。
该计划包括约 150 亿欧元的公共援助，用于促进在 73.000 个地籍地块上安装基础设施，这些地块总共覆盖约 173.000 名居民。 欧盟委员会批准了该方案，但条件是援助资金必须分配给被动网络（铁塔），而不是主动部分（运营商安装的无线电设备）。.
结果形成恶性循环： 如果不能保证运营商会安装设备并支付租金，铁塔公司（Cellnex、American Tower、Vantage、Totem 等）就不愿意建造铁塔。与此同时，大型电信公司（Movistar、Vodafone、Orange）没有动力投资人口如此少、经济回报如此低的地区。
更糟糕的是，招标中还包含几乎不可能实现的条件。 每座新建的无线电塔都必须至少得到一家运营商的明确承诺，才会安装无线电设备。要求这些结构能够支持多达四名运营商（以备将来之需），并要求覆盖这些区域 10% 的道路和 10% 的土地，这意味着要建造 500 到 700 座新塔，这对于预期的业务来说是完全不可行的。
此外，在铁塔公司之间建立合资企业或简单的联合体也很困难。 通过要求设立复杂的法律实体，将基础设施的所有权转移给这些实体。由于这些要求，业内人士将该计划称为“彻底失败”，而且种种迹象表明，大部分资源将仍未分配，或者只会用于一些象征性的项目。
覆盖问题、中断和 5G 网络弹性
5G 网络的脆弱性在危机情况下也暴露无遗，例如大规模停电。 天线网络依赖于基站网络，虽然这些基站配备了备用电池，但电池续航时间只有几个小时。当停电时间过长时，电信系统就会像多米诺骨牌一样开始崩溃。
在一个拥有数万个天线的国家，只有一小部分天线——那些为医院、关键基础设施或重要节点服务的天线——拥有自己的发电机，可以长时间供电。 其余部分则依靠电池供电，电池续航时间为 4 至 6 小时，具体取决于操作者。当这些资源耗尽时，覆盖范围就会被分割成一个个区域。
在这些情况下，区域和服务会被优先考虑。 运营商为了节省能源、延长电池寿命，选择关闭 5G 网络是很常见的做法。仅通过 4G 甚至更老旧的技术维持基本服务。例如，沃达丰曾在一次大范围停电期间选择关闭 5G 服务，以便集中精力保障网络其他部分的稳定性。
即使光线恢复，画面也不会立即恢复正常。 电信系统需要逐步重启，就像铁路网络不能同时让所有列车投入运营一样。如果同时架设的天线过多，或者某些区域比其他区域先恢复，则由于过多的连接集中在少数节点上，可能会造成拥塞或偶尔中断。
在这种危机情况下，建议谨慎使用移动网络： 减少流媒体播放，尽可能优先使用 Wi-Fi 通话，避免不必要的流量使天线过载。经验表明，虽然大型数据中心通常配备发电机并具有良好的恢复能力，但无线接入部分更容易受到长时间断电的影响。
正确使用 5G 的要求和常见移动问题
除了这些庞大的数字之外，用户在享受 5G 服务时还会遇到更多日常的障碍。 首先，你需要一部兼容的智能手机、一个包含 5G 的套餐，以及手机使用区域内真正的 5G 网络覆盖。如果这三点中任何一点不成立，5G 就仍然停留在纸面上。
在价格方面，许多运营商仍然将 5G 保留给中高端套餐用户。 而一些基础套餐或虚拟运营商仅提供 4G 或 4G+ 网络。这意味着，如果您想充分利用兼容设备，就必须仔细审查商业条款，甚至考虑更换供应商。
覆盖范围不足是另一个主要瓶颈。 运营商发布的地图显示，城市和大型城区取得了显著进展，但实际覆盖范围可能会受到建筑物、地形或人群的极大影响。在室内、非常封闭的区域或农村环境中，5G 经常会消失或工作非常不稳定。
在这些情况下，可以运用一些技巧： 使用经欧洲频段认证的信号放大器，在家中使用 WiFi 通话，查看运营商的覆盖范围地图，或使用 OpenSignal 或 Network Cell Info 等应用程序来查看信号最强的位置。此外，还值得考虑在 5G 信号覆盖非常差的地区是否应该保持 5G 开启状态，因为手机会因为尝试连接到几乎不可用的网络而消耗更多电量。
从技术层面来说，当5G网络无法正常工作时，需要进行一系列的诊断步骤： 重启手机，暂时将网络模式切换到 4G 再切换回 5G，取出并重新插入 SIM 卡，尝试将 SIM 卡插入另一部 5G 手机，检查系统更新，重置网络设置，甚至在极端情况下，格式化设备。如果设置中仍然没有出现 5G 选项，可能是因为固件有地区限制，手机是进口的，不支持本地频段，或者运营商在满足某些商业条件之前阻止了访问。
部署停滞不前、华为禁令以及对6G的重视
在工业领域，5G SA 的部署速度也受到地缘政治和市场因素的影响。 2019 年美国对华为的禁令以及许多国家实施的限制，深刻地改变了供应商生态系统。尽管华为仍然是一家非常重要的企业，但合同的重新调整意味着需要重新谈判，而且在很多情况下，还会导致削减开支和延误。
在欧洲完成 5G SA 所需的投资高达数千亿欧元。 由于手机销量下滑，5G 实际使用量低于预期，而且真正意义上的新型大众市场应用案例也寥寥无几，因此很难证明如此巨额的资本支出是合理的。这就是为什么许多电信公司放慢速度，优先考虑优化已部署的服务的原因。
矛盾之处在于，尽管 5G 技术仍不成熟， 人们已经开始将6G视为2030年之前的下一个重大前沿技术。一些人甚至建议，如果某些地区的用户数量不足以按计划完成5G全面部署，则可直接从4G跳到6G。然而，欧洲大多数专家对此持怀疑态度：网络不能如此轻易地跳过某些阶段，否则会造成投资浪费和技术上的不一致。
与此同时，其他一些技术领域也在不断整合，并与 5G 相结合： 虚拟PBX、高级VoIP、用于电话客服的AI代理、企业专用网络、网络安全解决方案和联合安全运营中心对许多公司而言，关键不在于吹嘘“拥有 5G”，而在于将这些模块很好地整合到一个强大、有弹性的网络中，以便应对突发事件和网络攻击。
在这个阶段 企业与其电信服务提供商之间的关系也在发生变化。传统的“仅销售通话时间和流量”的运营商模式已无法满足需求。要想保持竞争力，需要更紧密的合作、共同创新的项目，并专注于整合连接性、安全性、人工智能和多渠道客户服务的综合解决方案。
整个事件给人留下了非常深刻的印象： 5G 并没有像它承诺的那样给用户带来可见的革命性变化；它遇到了经济、监管和技术方面的限制，并且在收回投资的压力、对网络稳健性的需求以及为下一波技术浪潮做准备等多重因素的影响下，其部署进展断断续续。即便如此，正在奠定的基础——尽管有所延误和挫折——对于接下来的发展至关重要，无论它最终的名称是 5G SA，还是我们最终谈论的是 6G 或其他商业名称。