Cómo darse de baja de Spotify Premium

Spotify tiene dos versiones para su sistema de transmisión de música: gratuita (con anuncios) y premium (sin anuncios y con una serie de características adicionales como escuchar Spotify sin conexión ). Si es un suscriptor pago y desea cancelar su cuenta, una vez más teniendo acceso solo al reproductor gratuito, vea cómo cancelar Spotify.

Spotify explica que su cuenta volverá al servicio de publicidad gratuito, solo después de que finalice el período de prima restante, según la fecha de vencimiento.

Cómo darse de baja de Spotify Premium 1

Incluso si hace clic en la cuenta en la aplicación, la plataforma conduce al sitio web de Spotify. Por lo tanto, la mejor opción es iniciar el proceso iniciando sesión en su cuenta del navegador.

Cómo darse de baja de Spotify Premium

Cómo darse de baja de Spotify Premium 2

  1. Inicie sesión en su cuenta ( spotify.com/account/overview );
  2. Haga clic en «firma» en el menú de la izquierda;
  3. Haga clic en «cambiar o cancelar» ;
  4. Haga clic en «cancelar premium» ;
  5. Haga clic en «Quiero» para confirmar la acción.

La página de su cuenta ahora mostrará la fecha en que volverá al servicio gratuito. Su cuenta es parte de un plan familiar, solo el propietario puede administrarla.

Nota: Si elige cancelar una cuenta de Spotify con descuento para estudiantes universitarios (estudiantes), solo puede volver a aplicarla a otra cuenta al final del período de verificación de 12 meses, incluso si la ha utilizado durante menos de un año en su cuenta.

Si por alguna razón el proceso no funciona, Spotify acepta pedidos por correo electrónico (según la plantilla de solicitud de cancelación ).

Cómo cancelar una suscripción a Spotify realizada por iTunes

Si se suscribió a través de iTunes , por ejemplo, o a través de su teléfono móvil y operador de telefonía móvil, esta es la compañía responsable de administrar los pagos, y Spotify no podrá procesar estas solicitudes de cancelación.

  1. Inicie sesión en su cuenta ( spotify.com/account/overview );
  2. Haga clic en «firma» en el menú de la izquierda ‘;
  3. En esta sección puede ver quién administra su suscripción;
  4. Póngase en contacto con la empresa para cambiar los detalles de facturación o cancelar.

Cancelar Spotify en iPhone , iPad o iPod touch

  1. Vaya a Configuración> [su nombre]> iTunes y App Store;
  2. Toca la ID de Apple en la parte superior de la pantalla;
  3. Toca «Ver ID de Apple». Es posible que deba autenticar la ID de Apple;
  4. Toque «Suscripciones»;
  5. Toque la suscripción que desea administrar o cancelar;
  6. Use las opciones para administrar la suscripción como desee.

Si se cancela, la suscripción se interrumpirá al final del ciclo de facturación actual.

Cómo darse de baja de Spotify Premium 3

Cancelar Spotify en iTunes en macOS o Windows

  1. Abre iTunes en la computadora;
  2. Inicie sesión con la ID de Apple;
  3. En la barra de menú, seleccione Archivo> Ver mi cuenta;
  4. Autentique la ID de Apple y haga clic en «Ver cuenta».
  5. En la página Información de la cuenta, vaya a la sección «Ajustes».
  6. A la derecha de «Suscripciones», haga clic en «Administrar» y cancele.

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