Hace unos días, una de las lectoras me envió un correo electrónico sobre un problema extraño al que se enfrentó mientras arreglaba problemas con impresoras conectadas a un sistema. Según ella, cada vez que intentaba ejecutar el Solucionador de problemas para impresoras incorporado, no podía continuar debido al código de error 0x803C010B .
Estaba demasiado inconsciente de este tipo de error, así que lo busqué y encontré este tema en Microsoft Community , que tenía una respuesta al respecto. Le sugerí la misma solución a mi lector, y su problema fue solucionado. He observado que muchos usuarios han resuelto este problema, pero no hay ningún artículo de soporte oficial para resolver este problema de Microsoft .
Así que si estás demasiado enfrentado a este problema, este post te mostrará cómo solucionarlo.
0x803C010B código de error al solucionar problemas de las impresoras
1. Presione Windows Key + Q , escriba impresoras y seleccione Dispositivos e impresoras en los resultados de búsqueda.
2. En la ventana Dispositivos e impresoras , haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora con la que tiene problemas, seleccione Propiedades de la impresora .
3. A continuación, en la ventana Propiedades de impresora , cambie a la ficha Puertos . Seleccione el puerto con Standard TCP/IP Port como descripción. Haga clic en la opción Configurar puerto ahora.
4. Finalmente, en la ventana que se muestra a continuación, desmarque la opción SNMP Status Enabled . Ya que usted está enfrentando problemas, esta opción puede ser la culpable detrás de ellos. Por lo tanto, desbloquearlo debería ayudar positivamente.
Haga clic en OK y luego Aplicar seguido de OK . Reinicie la máquina; su problema debe ser resuelto.
Espero que esto ayude – ¡Buena suerte!
Vea este mensaje si la Impresora no imprime o si se requiere la intervención del usuario.
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