A veces, al usar un instalador independiente de Windows Update para instalar las actualizaciones de Windows, es posible que aparezca el código de error 0x80096002. Si se enfrenta a este problema, esto es lo que puede hacer para resolverlo e instalar la actualización en su equipo con Windows.
Instalador independiente de Windows Update
El instalador encontró un error: 0x80096002
El certificado del firmante del mensaje no es válido o no se encuentra.
Podría ser causado si el certificado del proveedor se ha vuelto inválido, comprometido o retirado. Pero la mayoría de las veces puede deberse a que la actualización no está dirigida a la versión de su sistema operativo. Puede ocurrir si intenta instalar una actualización o software incompatible en su sistema. También puede ser causado por archivos de sistema mal configurados en su sistema operativo. Se sabe que esto ocurre cuando se intenta instalar el Cifrado de unidad BitLocker To Go o la Herramienta de preparación de unidad BitLocker.
Error del instalador independiente de Windows Update 0x80096002
Los siguientes métodos han demostrado ser eficaces para solucionar el error 0x80096002 en Windows 10:
- Ejecute el instalador independiente en modo Compatibilidad
- Habilitar Windows Identity Foundation
- Utilice el Solucionador de problemas de Windows Update.
Asegúrese de verificar si el error se resolvió después de cada sugerencia. Le ayudará a saber qué es lo que ha solucionado el problema.
1] Ejecute el instalador en modo Compatibilidad
Cualquier incompatibilidad entre el sistema operativo y el paquete de instalación de la actualización también puede provocar errores como este. Algunas actualizaciones están destinadas a una versión anterior de su sistema operativo. También es posible que se aplique a su versión. Si ese es el caso, puede usar el Modo de Compatibilidad para lo mismo.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación y seleccione Propiedades. Luego navegue a la pestaña Compatibilidad .
Tienes dos opciones:
- Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad y deje que seleccione las mejores opciones de compatibilidad para usted.
- En el menú desplegable, seleccione la versión de Windows para la que desea que se ejecute el instalador.
Seleccione Aplicar y luego seleccione OK.
Vuelva a ejecutar el instalador y compruebe si esto soluciona sus problemas.
2] Activar Windows Identity Foundation
Algunos usuarios han informado de que habilitar la característica heredada de Windows Identity Foundation a través de Activar o Desactivar características de Windows ayudó. Comprueba si habilitar esto ayuda en tu caso.
Si no lo hace, puede desactivar la función de inmediato.
3] Utilice el Solucionador de problemas de Windows Update
Solucionador de problemas de Torun Windows Update:
- Abrir Configuración desde el Menú Inicio
- Navegar a Update & Security > Troubleshooter
- Seleccione Windows Update en el panel derecho
- Haga clic en Ejecutar Solucionador de problemas.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para que solucione el problema al que te enfrentas.
Esperamos que las soluciones funcionen para usted.
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